過(guo)去(qu)是(shi)衡量在(zai)線注意(yi)力最常用(yong)的(de)(de)指標(biao)--網(wang)頁(ye)瀏覽(lan)量（Page Views），后(hou)來(lai)被唯一訪(fang)(fang)問(wen)(wen)者(zhe)（讀(du)(du)者(zhe)）取(qu)代(dai)。讀(du)(du)者(zhe)的(de)(de)概念已(yi)經不能再與之前相提(ti)并論(lun)：對于上個世紀80年(nian)代(dai)的(de)(de)一家報社(she)來(lai)說，“讀(du)(du)者(zhe)”等于每天早(zao)上收(shou)到一疊(die)報紙(zhi)的(de)(de)訂戶(hu)；在(zai)網(wang)絡信息共享時代(dai)，“讀(du)(du)者(zhe)”又可以表示(shi)著在(zai)一個月(yue)之內偶然訪(fang)(fang)問(wen)(wen)幾次(ci)頁(ye)面的(de)(de)人；然而在(zai)病(bing)毒營(ying)銷時代(dai)，“讀(du)(du)者(zhe)”可以指代(dai)100萬Facebook用(yong)戶(hu)，他們(men)只對一些煽情的(de)(de)標(biao)題(ti)感興(xing)趣，點(dian)擊(ji)進入之后(hou)又匆忙離開，或(huo)許再也不會訪(fang)(fang)問(wen)(wen)這個網(wang)站(zhan)。
在(zai)病毒營銷(xiao)時代，“讀者(zhe)(zhe)”含義(yi)已經由個體概念演變成一(yi)個范圍概念，一(yi)端是(shi)專注的(de)讀者(zhe)(zhe)，另一(yi)端是(shi)昏昏沉沉的(de)Facebook瀏(liu)覽用戶(hu)，中間則(ze)是(shi)專心致(zhi)志的(de)一(yi)次性讀者(zhe)(zhe)。在(zai)尋(xun)求(qiu)用戶(hu)粘(zhan)度和詳細用戶(hu)信息的(de)廣告(gao)主眼里，這(zhe)三類讀者(zhe)(zhe)的(de)價(jia)值(zhi)并(bing)不等同。
這(zhe)就是為什么一(yi)些科(ke)技公司對待評價指標的(de)(de)態度不像報紙而更像電視。例如(ru)，YouTube計(ji)算“觀(guan)看(kan)的(de)(de)時間(jian)(jian)”;讀推網(wang)Medium計(ji)算“總閱讀時間(jian)(jian)”;實(shi)時網(wang)站流量(liang)分(fen)析公司Chartbeat追(zhui)蹤“平均(jun)專注時間(jian)(jian)”;如(ru)今，“病毒式”媒體網(wang)站Upworthy稱已(yi)經在使(shi)用(yong)一(yi)種(zhong)名為“注意力(li)持續(xu)時間(jian)(jian)”的(de)(de)新方法來(lai)衡量(liang)互聯(lian)網(wang)內容(rong)的(de)(de)品質(zhi)。該方法包括(kuo)衡量(liang)用(yong)戶(hu)瀏覽器(qi)的(de)(de)運行時間(jian)(jian)，視頻播(bo)放器(qi)的(de)(de)運行時間(jian)(jian)，以及屏(ping)幕上鼠標的(de)(de)動作間(jian)(jian)隔。
對于(yu)Upworthy的(de)(de)新方法(fa)，媒體觀(guan)察者(zhe)的(de)(de)第一反應是諷刺嘲(chao)笑(xiao)，以下(xia)是路透(tou)社評(ping)論員(yuan)Felix Salmon關于(yu)“注意力持續時間”的(de)(de)看法(fa)：“如果(guo)我以前看2分鐘(zhong)視(shi)頻，現在(zai)(zai)傻(sha)傻(sha)坐著看4分鐘(zhong)，那(nei)(nei)并(bing)不代表我花了兩倍(bei)的(de)(de)注意力在(zai)(zai)那(nei)(nei)件(jian)事情上(shang)。又如在(zai)(zai)Twitter上(shang)，當人們分享Upworthy視(shi)頻的(de)(de)時候(hou)，他們幾乎從來(lai)不對這件(jian)事或視(shi)頻本身寫任何實(shi)質性(xing)的(de)(de)東西。”
Felix認為，所有可以構想的指(zhi)標不僅具(ju)備各自(zi)的優點，同時也(ye)具(ju)備某些容易被數(shu)字媒體(ti)公司利用的“迷惑點”.舉例如(ru)下(xia)：
唯一訪問者(zhe)（Unique Visitors）：優點在于它(ta)計(ji)算(suan)每月的(de)(de)(de)讀者(zhe)數量(liang)，而不僅(jin)僅(jin)是毫無(wu)意(yi)義的(de)(de)(de)點擊量(liang)。缺點是它(ta)只(zhi)計(ji)算(suan)人數而非有意(yi)義的(de)(de)(de)接觸。例如，一次借(jie)助(zhu)Facebook的(de)(de)(de)粉絲病(bing)毒(du)式營銷，可(ke)以(yi)引(yin)發網站(zhan)訪問量(liang)飆升，其中就包含(han)了忠實的(de)(de)(de)讀者(zhe)，也有“看一下就完了”的(de)(de)(de)訪問者(zhe)，UV這一指標就無(wu)法將(jiang)二者(zhe)進(jin)行區(qu)分。
網頁(ye)瀏(liu)覽(lan)量（Page Views）：優點在(zai)于它計算點擊數量，這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)參與量的(de)指(zhi)標。例(li)(li)如(ru)(ru)(ru)，一(yi)個(ge)擁有忠實粉絲的(de)博客PV值大于UV值，原因(yin)是(shi)相同的(de)訪客重(zhong)復訪問(wen)。這(zhe)(zhe)一(yi)指(zhi)標的(de)缺點是(shi)容易(yi)被數字媒體公司利用，例(li)(li)如(ru)(ru)(ru)一(yi)個(ge)關于高(gao)校(xiao)畢業生評選的(de)最佳城市信息，25頁(ye)的(de)幻燈(deng)片(pian)比含有相同信息的(de)單頁(ye)文章(zhang)的(de)瀏(liu)覽(lan)量高(gao)出25倍。PV指(zhi)標聲稱如(ru)(ru)(ru)果把廣(guang)告放在(zai)每頁(ye)幻燈(deng)片(pian)上，其價(jia)值就(jiu)能高(gao)出25倍。眾所周知，這(zhe)(zhe)種說法很荒(huang)唐。
花費的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)/注(zhu)意(yi)力持(chi)續(xu)(xu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)（Attention Minutes）：PV和UV指(zhi)標提供了一個(ge)重(zhong)(zhong)要(yao)但(dan)不(bu)完整(zheng)的(de)信息(xi)：頁(ye)(ye)面加(jia)載(zai)。它沒有告知頁(ye)(ye)面加(jia)載(zai)后會(hui)發生什(shen)么。讀者點擊了嗎？他停留了多長時(shi)(shi)間(jian)(jian)？他是否打開了網頁(ye)(ye)標簽卻從來(lai)沒有讀過里面的(de)故事？了解這(zhe)(zhe)些信息(xi)很重(zhong)(zhong)要(yao)，而恰好AM指(zhi)標可(ke)以(yi)告訴我們(men)這(zhe)(zhe)些信息(xi)。但(dan)是，仍(reng)有不(bu)足之(zhi)處，持(chi)續(xu)(xu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)并(bing)不(bu)能(neng)說明一切。例如對于(yu)用(yong)戶(hu)來(lai)說，觀看(kan)1分鐘的(de)有趣視(shi)頻比觀看(kan)5分鐘的(de)無聊(liao)視(shi)頻更有價值。因(yin)此(ci)，訪問量(liang)重(zhong)(zhong)要(yao)，注(zhu)意(yi)力持(chi)續(xu)(xu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)重(zhong)(zhong)要(yao)，用(yong)戶(hu)反應同樣重(zhong)(zhong)要(yao)。這(zhe)(zhe)就帶來(lai)兩個(ge)新的(de)指(zhi)標……
分享和(he)點評(ping)（Shares and Mentions）：Facebook,Twitter,LinkedIn,Google 上(shang)(shang)的分享次(ci)數說明了用(yong)戶不僅僅是訪問，他們也在(zai)采取行(xing)動。對于這(zhe)一點，“網頁瀏(liu)覽(lan)量”,“唯(wei)一訪問者(zhe)”以(yi)及“注意力(li)持續時間”等指(zhi)標都(dou)無法做到(dao)。正是讀者(zhe)的行(xing)動，使(shi)得一個(ge)不受(shou)歡(huan)迎的欄目在(zai)Twitter上(shang)(shang)頻頻受(shou)嘲弄(nong)，一篇尷尬的文(wen)章(zhang)在(zai)Facebook上(shang)(shang)病毒式傳播。分享和(he)評(ping)論可(ke)以(yi)提高文(wen)章(zhang)的關注程度(du)，但這(zhe)兩個(ge)指(zhi)標本(ben)身無法告知用(yong)戶的動機：他們是因為(wei)喜(xi)歡(huan)，還是因為(wei)討厭才分享它？
從技(ji)術(shu)層面(mian)上講，互聯(lian)網比(bi)紙質媒(mei)體(ti)或是電(dian)視媒(mei)體(ti)更容易(yi)獲取用(yong)(yong)戶信息，甚至可以(yi)清楚的了(le)解到他(ta)們(men)(men)在(zai)哪里，是否一頁(ye)頁(ye)的閱(yue)讀(du)，也可以(yi)追蹤到他(ta)們(men)(men)都分(fen)享了(le)什么，在(zai)哪里閱(yue)讀(du)。從理論(lun)上講，這使(shi)得(de)數(shu)字化出版(ban)商更容易(yi)了(le)解他(ta)們(men)(men)的用(yong)(yong)戶。但是隨著網站卷入(ru)病毒式營銷游戲，一篇(pian)文章在(zai)Facebook用(yong)(yong)戶那(nei)里很容易(yi)吸引來大量流，這就引發(fa)人們(men)(men)思考老式指(zhi)標的價值。不過，無(wu)論(lun)我(wo)們(men)(men)采用(yong)(yong)的指(zhi)標是什么，我(wo)們(men)(men)都應該對(dui)它進行不斷的質疑。
