銷售在如今是一個非常大的行業,而且在我們生活中做銷售的也非常的。但是很多的人都不知道銷售賣的是什么?很多人認為銷售不就是賣產品的嗎?但其實不是,接下來一起來看下,銷售到底是賣什么?
不要以一個顧客的外在形象來判斷他的購買力。其實,你應該做的就是禮貌待人,真誠待人,這是最基本的禮儀。
熟客賣的是熱情
你還記得,一個衣著樸實的老大爺要買十幾輛卡車搞物流的故事嗎?那就是個典型的例子!
急客賣的是效率
幫急客節約時間,就是在為自己創造收益;幫別人,也就成就了自己。
慢客賣的是耐心
因為重視,所以慢選,拿出你100%的耐心,讓你無所不能。
有錢賣的是尊貴
有錢人買東西,要的是唯一的感覺,身份的象征。也就是能象征個人身份的標識,抓住這點,也就離成功不遠了。
沒錢賣的是實惠
一般是讓顧客感覺買到了便宜,占到了便宜。你多少給顧客點好處,特別是容易打動顧客的好處,他也就高興買了!
豪客賣的是仗義
這類客戶,需要記住,爽快,再爽快,你就成交了!
時髦賣的是時尚
你需要告訴他,最近流行什么……包括顏色、款式、搭配等。
小氣賣的是利益
利益是他唯一想要爭取的要求,如果條件可以,滿足他一切要求!
享受型賣的是服務
服務,是他評價你們的唯一標準,當然還包括環境與設施等外在的因素。
挑剔型賣的是細節
多講你的亮點,不足之處就少提,或者化到最小!
猶豫型賣的是保障
猶豫,一定是因為拿不準,你需要幫助他下決定,有一個保障機制是最好的!
隨和型賣的是認同感
一個不被認同的東西,怎么能銷售出去呢?所以,那么讓客戶認同是成交的先決條件。