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制造業企業互聯網管理模式轉型

來源: 食品飲料經商之道 | By 而立 2015-12-19 瀏覽(537)

 隨著經濟全球化的進行,市場區域擴大,競爭對手增多,必然逼迫企業進行管理模式和管理思想的深度轉變,特別是制造企業,由于制造企業面對大量的資源成本,由傳統的粗放型生產方式向精益化和智能化生產轉變已成為企業生產模式轉變的唯一方向,中國制造企業也正在向電氣及智能信息化轉變。巨大的外部競爭壓力和內部企業運營成本不斷增加的現實像一股巨大的力量推動著企業不斷地進行管理革新,以適應競爭需求。管理創新必然伴隨著技術應用,互聯網正是管理與技術創新的最佳融合,作為媒介,不斷推動著管理和技術的發展和相互促進。

 如何有效推動傳統企業管理向互聯網管理模式轉型,應對高昂的成本壓力,適應精益管理要求,提高企業及員工績效,是企業IT管理人士及高層管理人員必須考慮的問題。

一、 強化知識管理理念,加強企業知識集成及共享

 當今社會處于知識經濟時代,從企業管理的微觀層面上,管理思想的發展和創新也是建立在知識創新的基礎之上。從信息集成到知識創新再到以知識驅動管理革新,推動企業管理精益化逐漸成為傳統企業管理向互聯網管理轉型的常規模式。

 金字塔形組織結構向扁平化組織結構轉變已經成為當代企業組織重組的主流方向,在這一背景下,現實的工作和環境正全面迅速的出現“去職務化”特征,要求每個員工的工作勝任能力不僅能滿足本職崗位需要,更要能在相近或不相關工作領域互換。制造業企業應當高效集成物流管理、采購管理、質量管理、財務管理、工藝管理、生產管理、制造管理等業務每天產生的物流數據、采購數據、質量數據、財務數據等,在統一的平臺上實現員工信息共享,并且能在海量數據的基礎上實現不同業務類型數據的挖掘分析,向高層及中層決策人員提供決策支持,使得基層管理人員能及時獲取基礎信息,高層決策人員能全面獲取戰略信息,在企業內部形成高效合理的知識分布層次。

二、 合理構筑IT平臺,無縫融合管理和技術應用

 合理的IT平臺構筑不僅是先進的企業管理思想得以貫徹實施的技術保證,更是各項技術和管理融合的一個契合點。IT技術如果滯后于管理,管理思想將由于缺乏技術支撐無法落實,管理如果落后于IT技術,將造成極大的資源浪費。工業4.0背景下,對每個生產步驟的微觀控制、每一個零部件組裝過程的監控和對每一個管理流程的宏觀協調都必須建立在先進且合理有效的IT平臺之上。

 知識管理的實質在于海量信息的挖掘和管理經驗的結合。制造業企業ERP每天儲存的動輒幾十個G的物流、財務、工藝、質量等信息是企業進行知識管理革新的數據基礎,更是傳統企業容易忽視的寶貴資源。例如,對企業質量、工藝等海量結構化或非結構化的文本數據進行挖掘,找出蘊含在不同數據節點的微妙聯系,不僅可以在質量管控上更有目的地進行,更重要的在于可以通過預測避免大規模質量問題的爆發,是對傳統質量管控和預防工作流程的一種顛覆。

 企業管理信息系統是企業先進的、精益化的管理流程得以實施的保證,是企業對工藝、技術、采購、財務、CRM管理、物流等各種數據和信息進行管理的工具。目前大型制造業企業集團生產具有計劃性強、生產線分散、管理流程復雜等特點,造成了:a.企業DB數據量特別巨大;b.對服務器、通訊等硬件要求提高;c.對軟件開發技術要求提高;d.不斷進行算法優化;e.數據庫管理系統不但升級但仍難以滿足要求。所以,集中式數據庫處理系統已經難以滿足要求,因為當一個數據庫的數據量達到TB級,基于該數據庫的計算會變得異常緩慢,客戶無法等待漫長的響應。目前而言,如何在大型制造業企業集團推動成熟、高效的內部云平臺的實施是當務之急。

三、 不斷優化IT治理模式,推動管理及技術創新

 IT治理是一個持久的過程,其目的是不斷優化升級IT模式以和企業管理流程相協調。因為管理思想的貫徹最終要落實到每一個具體的流程上,所以IT治理過程是細微而精細的,否則很容易引起管理流程的紊亂或是IT資源的浪費。但是必須明確一個概念,IT技術不是管理的附屬,而是相互驅動發展的關系。技術的發展可以引導管理思想的變革,甚至是顛覆性的作用,這一點已經在世界范圍內企業機械化、自動化、信息化和工業4.0的發展過程中得到了印證。但是在具體的企業管理微觀層面上很容易被企業高層忽視,CIO的作用這個時候就變的尤其重要。

 信息化部門是傳統制造業企業互聯網管理模式轉型的推進和執行部門,但是信息化人員在這個過程中很容易忽略自身角色的轉型。互聯網管理模式下,傳統企業信息系統運維人員的工作對象已經不再只是ERP、CRM、CAPP等系統、數據庫和硬件的管理及維護等內容,更重要的是對這些系統每天產生的規模數據的挖掘和利用。這個過程中,系統管理員如何進行向數據分析師的角色轉變是企業IT治理的一個新的課題。

 因此,企業從傳統管理模式向互聯網管理模式轉型的關鍵在于對管理信息理念的轉變,企業關注的焦點已經從傳統的數據流轉向知識流,如何讓知識推動企業管理革新成為互聯網管理模式下企業急需解決的問題。

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核心內容:制造業企業 | 類別:食品