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什么是企業管理中的物本和人本管理

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-03-14 瀏覽(685)

 物本管理、人本管理和心本管理物本管理即制度化管理或叫硬管理。它把管理工作中的員工當成機器人,通過管理制度嚴格控制與約束來達成管理目標。

 它只關注工作效率而不關心人,認為人的行為是為了追求本身的最大利益,工作是為了取得經濟報酬。

 強調管理者要制定嚴厲的管理制度、規章和嚴格的工作規范,來加強對員工的法規管理,用權力和控制手段來保護組織的利益和引導員工為其工作,用金錢刺激員工的工作積極性,對消極怠工者采取嚴厲的懲罰措施。

 物本管理的積極方面就在于它將以往那種分散的勞動力,通過組織化、程序化的管理變得更有價值、更有效率,其消極方面就是在一定的角度扼殺了人性、阻礙了生產力的發展。

 人本管理即人性化管理或叫柔性管理,就是指管理中強調以人為中心,通過調動人力資源的積極性,去發揮其他資源的作用從而達成管理目標。

 它認為人除經濟利益以外,還有許多社會性需要,管理者不僅要關心工作更要關心人,多傾聽員工的意見、要求,了解他們的情感與需要,創造機會或平臺讓他們獲得各種需要滿足,讓他們參與管理,提倡以集體獎勵制度為主,不主張個人獎勵。

 人本管理的特點是:①組織即人,強調管理要以人為本;②組織為人,“造物之前先造人”;③組織靠人,組織要靠人去決策、靠人去經營才能達成管理目標。

 人本管理的積極方面是重視人、尊重人、關心人,抓住了管理的根本,通達組織與協調、教育與激勵調動了人的工作積極性,大大地提高了勞動生產效率。

 它消極方面是,人是被動而非自動接受管理,仍然帶有一定的強制性,人的潛能并沒有得到充分的發掘,特別是當管理者用人不當時易導致人力資源的破壞性。

 心本管理,就是指管理的關鍵是抓住人的心,讓員工自覺自發地參與管理,并積極主動工作,以達成管理目標。

 心本管理的特點是攻心為上,假如你要用一個人的“手”,必須要用他整個的“人”;假如你要用他整個的“人”,你必須影響他整個的“心”:“治人者必先治己,治己必先治心;爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。”

 心本管理的積極方面是通過溝通、教育與激勵觸及人的思想與心靈,讓人產生心靈的自覺自發自動,建立起相同的價值觀、社會觀標準,由于使用同樣的標準看問題,自覺地把自己當成集團中有責任的成員,就不會再感覺外在的強迫。

 從而真正充分發揮出人的主觀能動性、積極性、創造性,極大地提高勞動生產效率。其局限性就是只有當組織創建為一個具有共同目標、共同愿景的真正團隊時心本管理的作用才能得以發揮。

 物本管理重在對人的控制,人本管理重在對人的尊重,但要激發人的潛能更強調心靈的外在感動,心本管理是人本管理的進一步升華,由心靈的外在感動,轉為管理者與員工的內心自覺(詳細見表1)。即通過心本管理達到人力資源的自動化。

 中國人人懂兵法、會使計謀,但帶員工如帶兵,要讓他們自覺自動自發不容易。《孫子兵法》有三個特征:①以人為中心,掌握人性;②以水為榜樣,模擬學習;③以中為標準,力求和諧。

 強調管理要治心、治力、治變、治氣,強迫只能解決單個或短期小問題,長期強迫無用,且越強迫越反抗,管理最高境界是讓員工自覺自愿,心甘情愿服從于團隊的目標,忠實執行職責。

 如風與太陽比賽,看誰能讓人自動脫衣服,人自動脫衣你就省力了。這也符合哲學觀點外因是條件,內因是關鍵,外因通過內因起作用。

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核心內容:物本管理 | 類別:食品