在電商的一波又一波的猛烈沖擊下，實體店的(de)經營愈發困難，除了飲鴆(zhen)止渴的(de)促銷，好像沒有別的(de)辦法。其實不然，線下看似紅海，但用心照樣可以做得很(hen)好。做好以下10個方(fang)面(mian)的(de)工作，讓自己的(de)店貼地(di)氣，也(ye)聚(ju)來人(ren)氣。
1.好的選址是成功的一半
當然人流多(duo)的門店租金(jin)成本高(gao)，投資風險相對也比(bi)較(jiao)大，所以選(xuan)擇一個(ge)適合品牌定位及消費(fei)者定位的商圈(quan)門店是第一關鍵(jian)要素；
2.門店的休息區有多大
有多大(da)往(wang)往(wang)和進(jin)店率成正(zheng)比！相信很(hen)多門店開(kai)業前(qian)都有店鋪平面圖、賣場設計等(deng)，前(qian)期(qi)很(hen)多老板可(ke)能都會(hui)考慮(lv)坪效最大(da)化，選(xuan)擇(ze)加(jia)大(da)貨架，從而加(jia)大(da)陳列量。從某種角度(du)來(lai)說，站(zhan)在顧客立場，一(yi)個(ge)進(jin)去(qu)感覺很(hen)擁擠，購物空間(jian)不是很(hen)舒暢的門店，你覺得(de)他會(hui)進(jin)去(qu)嗎？
3.做好櫥窗規劃
相信這點大(da)家都清(qing)楚，櫥窗是門店的臉面，這個人怎(zen)(zen)樣，先(xian)看臉，這個店怎(zen)(zen)樣，先(xian)看櫥窗，怎(zen)(zen)么樣是一個好的櫥窗呢？
首先，要設定櫥窗的主題（你想(xiang)告訴顧客(ke)什么？）；
其次，針對主(zhu)題選定好服飾和道具（通過什么展示(shi)）；
第三，做好櫥窗的每一個細(xi)(xi)節（細(xi)(xi)節決定成敗）；
第四，調整好(hao)模特站位（結合(he)主題，思考模特怎么站位好(hao)）；
第(di)五，調整好燈光；
第(di)六，確定你(ni)的(de)櫥(chu)窗(chuang)(chuang)空間展示(shi)是否有(you)(you)立體、有(you)(you)層次、有(you)(you)主(zhu)題、有(you)(you)故事(shi)，可以引人入(ru)勝(sheng)。當然如果(guo)條(tiao)件允(yun)許的(de)話，你(ni)也可以考慮動態櫥(chu)窗(chuang)(chuang)或真人秀櫥(chu)窗(chuang)(chuang)。
4.燈光布置的合理性
人的本能是趨光(guang)性，五大感官(guan)首選視(shi)覺感官(guan)，而光(guang)在(zai)此過(guo)程中起主要作用，燈(deng)光(guang)應該打(da)在(zai)哪里，什(shen)(shen)么(me)時(shi)候開什(shen)(shen)么(me)燈(deng)，應該有(you)個流程表。
記得之(zhi)前有(you)個問(wen)題一直在糾結，客戶因為(wei)晚上沒顧(gu)客，所以沒開LOGO燈(deng)，可(ke)能考慮到(dao)費(fei)用管理(li)，試問(wen)，你招牌燈(deng)都不開的店，顧(gu)客會進(jin)來嗎(ma)？相(xiang)比之(zhi)下，有(you)些(xie)店鋪(pu)關(guan)店后(hou)LOGO持續開著(zhu)，老板說是打廣告，這樣的老板有(you)魄(po)力。
5.顧客期望的環境
顧客期望得到的(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個自然(ran)、溫馨(xin)、舒(shu)適的(de)購物環(huan)(huan)境，其實也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)另(ling)一(yi)個“家(jia)”.圍(wei)繞(rao)三個環(huan)(huan)境因(yin)素(su)(su)，結(jie)合(he)本身品(pin)牌定位及消費群體，塑(su)造好的(de)購物環(huan)(huan)境和體驗是(shi)(shi)(shi)重(zhong)要因(yin)素(su)(su)。
6.聽覺觸動影響
除了視覺，聽覺觸動(dong)也(ye)是(shi)影響因素之一(yi)。什么時段(duan)放什么音樂，節慶假日放什么音樂，這也(ye)是(shi)需要(yao)大(da)家(jia)思考的問題，杜絕(jue)一(yi)天到(dao)晚循環播放幾首曲子，音樂應該分時段(duan)，有(you)主題，有(you)吸引(yin)力。
7.塑造旺場的員工站位
中國人有個特(te)點(dian)叫聚眾消費，旺場(chang)的時候(hou)，顧客會因(yin)好奇(qi)心往(wang)店里進(jin)去，淡場(chang)時呢？所以(yi)你一定要塑(su)造旺場(chang)氛圍，也可以(yi)做(zuo)模(mo)擬演(yan)練等，塑(su)造旺場(chang)氛圍。
8.做好迎賓送賓
很多門店都有迎賓(bin)，有的(de)還是標準化的(de)訓(xun)練，非常到位，但(dan)是往(wang)往(wang)忽視(shi)了送(song)賓(bin)這環(huan)(huan)節(jie)，古語“送(song)客送(song)到三(san)里外”,只要你在收(shou)銀環(huan)(huan)節(jie)、送(song)賓(bin)環(huan)(huan)節(jie)重(zhong)視(shi)，相信銷量會有提升的(de)。
9.創新客戶粘度
相信(xin)前期大家(jia)都有在做短信(xin)回訪、3T回訪，在這個與(yu)時俱進(jin)的(de)年代，你(ni)是否讓你(ni)的(de)員工做好微信(xin)、微博推廣工作，增加(jia)客(ke)戶(hu)粘度？是否分客(ke)戶(hu)管(guan)理，建立情感式鏈接，讓你(ni)的(de)員工管(guan)理好你(ni)的(de)顧客(ke)，加(jia)強(qiang)他(ta)們之間(jian)的(de)粘度呢？
10.提升店鋪員工形象
提升店鋪員(yuan)工形(xing)象也是(shi)品牌形(xing)象重要的一環節。
員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)代(dai)表(biao)店鋪(pu)，代(dai)表(biao)品牌(pai)，其言行(xing)舉止，銷(xiao)售接(jie)待(dai)相信(xin)你都會經過一(yi)定(ding)的培訓，但是，在這(zhe)里(li)，需要的是固化。除(chu)了店鋪(pu)名(ming)片(pian)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)應該(gai)也(ye)給(gei)予設(she)計名(ming)片(pian)，一(yi)來宣(xuan)傳員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)形象；二(er)來給(gei)予員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)信(xin)，在有了自(zi)信(xin)之后，相信(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的能力(li)定(ding)會提(ti)升，服務也(ye)勢必提(ti)升，屆時，顧客還不進(jin)店嗎？
