董事長：陳志偉
商家名稱：江西格魯比實業有限公司
自有門店數量：40家
地址：江西省南昌市解放西路（龍井茶藝廣場三樓）
電話：0791-85236667
知識產權問題看似高大上，陽春白雪。細細思量，與我們千絲萬縷，聯系緊密。2014年，新的《商標法》于5月1日起實施，新的《消費者權益保護法》于3月15日施行。對我們零售企業來說，遴選標準商品，充分為消費者考慮，是應有的題中之義。積極應對新形勢，新環境更是我們前行的抉擇。因而，筆者在此梳理了多年來自己親歷的與知識產權，主要是商標法的一些事件，與大家分享。不揣淺陋，以作引玉。
一是躺著中槍。前幾年，一位消費者在門店購買了某品牌的用品。該消費者是個買東西的行家，回到家中，對購買的商品上網查詢QS認證，結果發現商品中認證號與品牌商不符，當即回頭找到我們。經與廠家溝通了解，才知這批貨品因零配件代工原因所至，在工商局，品牌商與消費者多次溝通協調之后，雖然給予了部分經濟補償，也算圓滿解決了此事。作為終端零售企業，這類事的發生無疑給企業帶來一定程度的影響。《消費者權益保護法》講得很清楚，可以找經營者解決問題。商標法也明確規定銷售侵犯注冊商標專用權商品的屬侵犯注冊商標專用權。
二是防不勝防。從以前的王海打假到現在的職業律師組團打假，他們尋隙鉆穴，凈化市場的同時也兼顧自身的收益。我們銷售的孕嬰童產品線相對豐富，不同品類、不同批次，一年下來，總數成百上千。我們零售企業既無檢測手段，也無檢測工具，完全依賴個人的經驗，缺乏專業的鑒別能力。盡管我們努力在采購上控制，還是難免掛一漏萬。去年，我們接到廣州某律師團來的一封律師函，指明我們門店銷售的一款兒童玩具是仿冒商品。經過了解，確實如律師函所說。我們果斷下架、封存，并將相關情況作了詳細說明，及時與供應商及上游廠商溝通，經過法院開庭后庭外調解，這事也算妥善解決了。近年來，我們在做好一站式門店銷售服務的同時，逐漸拓展了兒童運動中心、兒童攝影中心、兒童早教中心等服務項目。隨著服務領域的擴大，所涉及的種類增多，遇到這類事情的可能性也隨之增大。
三是以快制慢。我們在起步時，正好是奧運熱，因而我們起名號為冠軍寶貝。等發展到第5家門店時，我們意識到，要去申請注冊商標。結果晚了不到十天，被別的企業搶先注冊了冠軍寶貝。為了走出上饒求發展，2009年我們申請注冊了新的商標、新的logo.在這一思路的指導下，規范了自己企業外部的標識。現在每開一家新店、每到一地拓展，都使用格魯比的統一名號、統一裝修門頭風格、統一的logo設計、統一的人員服裝。在店內音響、色彩等方面都使用相同元素。最近，我們還創作了屬于格魯比的歌曲。從商標上保護了自身的權益，從品牌形象上打上了自己的烙印。
野渡無人舟自橫。誠信經營，守住內心，是企業發展的根本。小商標大文章，知識產權的全面推進是為了市場長久健康發展。應對挑戰，我們要在以下幾個方面努力：一是要提高知識產權的認識。必須從戰略高度來考慮推進企業對知識產權重要性的認知，推進對商標法的認知，推進對相關法律的認知。依法經營，守法經營。依法維護自身利益，依法發展壯大提升企業。二是要加強企業內部的管理。在對商品的采購中，監督與管理并重，力求做到不引進模仿商品，來源不明的商品。三是要冷靜應對突發的事件。對實際中出現的問題，要客觀冷靜，盡量配合有關部門找出癥結，尋求有利證據。
瓜分一個品牌，毀掉一個行業，保護一個品牌，長青一個市場。我相信有我們同行業的努力，必將迎來中國孕嬰童行業的輝煌時代。
