善(shan)于帶領團(tuan)隊的(de)人，能(neng)夠將大家所期望的(de)未來遠景著上(shang)鮮(xian)麗的(de)色彩。在實際工(gong)作(zuo)中(zhong)，雖(sui)然我(wo)們每個主管工(gong)作(zuo)中(zhong)都(dou)有(you)自己的(de)風格和特(te)(te)色，但還有(you)其共同(tong)特(te)(te)征(zheng)，那就是(shi)：有(you)正確(que)的(de)判斷(duan)力、有(you)野心(xin)、有(you)決心(xin)，敢于冒(mao)險創新，勤(qin)奮工(gong)作(zuo)，有(you)時候也會懼怕困難，但渴望成(cheng)功，同(tong)樣也需要運氣。
主管工作就像“愛”一樣，可以有許多種詮釋也理解，以下幾點以供共勉：
一、鼓勵
常人(ren)說“好主管是最會打氣的(de)(de)(de)人(ren)”,不管是生(sheng)活中還是工作中，每個人(ren)都有(you)自尊心和(he)榮譽感。很多(duo)同(tong)仁會發(fa)現(xian)：金錢(qian)(qian)的(de)(de)(de)確可以瞬間調動人(ren)員的(de)(de)(de)積極(ji)性，但給(gei)我們(men)(men)的(de)(de)(de)物(wu)質畢竟(jing)是有(you)限的(de)(de)(de)，況且員工們(men)(men)的(de)(de)(de)許多(duo)優(you)點和(he)長處也不適(shi)合用(yong)物(wu)質進行獎勵，而相(xiang)比(bi)之下適(shi)時的(de)(de)(de)鼓勵也不需要多(duo)少本錢(qian)(qian)，就能(neng)讓我們(men)(men)的(de)(de)(de)團隊成(cheng)員認識到自己在團隊中的(de)(de)(de)位置和(he)價(jia)值。
1、要充分(fen)肯定(ding)員工的出色工作。
假(jia)如說：某員工(gong)完成工(gong)作質量非常出色，而身(shen)為(wei)主管卻(que)從(cong)不去注意，她們(men)很快就會(hui)覺得實在沒有必(bi)要如此(ci)(ci)賣力工(gong)作，可以肯(ken)定的說此(ci)(ci)人的工(gong)作質量就會(hui)隨之下(xia)降，從(cong)而會(hui)產生另(ling)一種(zhong)看法(fa)：“反正(zheng)公司(si)也(ye)看不見(jian)，干好干壞一個樣”,從(cong)而加深了兩者(zhe)之間(jian)的誤會(hui)，更不利于團結。
2、工作中(zhong)盡(jin)量多褒少貶。
一(yi)些(xie)新進(jin)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工專業知識相對而言較欠缺，也(ye)會犯一(yi)些(xie)小錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)，而我們應該采取寬宏豁(huo)達(da)的(de)(de)(de)(de)態度(du)，讓員(yuan)工在犯了(le)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)或做錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le)事之后(hou)盡快的(de)(de)(de)(de)了(le)解自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)而不是(shi)打(da)擊她們的(de)(de)(de)(de)信心，要給予她們時間去爭取下(xia)一(yi)次的(de)(de)(de)(de)進(jin)步，人無完人，沒有(you)要可以(yi)說自(zi)己(ji)沒有(you)犯過錯(cuo)(cuo)(cuo)。而一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工也(ye)是(shi)在不斷的(de)(de)(de)(de)犯錯(cuo)(cuo)(cuo)中而磨煉出來(lai)的(de)(de)(de)(de)。
3、恢復員(yuan)工的自信心，不要無謂地(di)為難員(yuan)工。
有些人(ren)員長期受主管的(de)忽(hu)視，不(bu)(bu)(bu)批評也不(bu)(bu)(bu)表揚她(ta)，時間長了(le)，工(gong)作態度也變得(de)不(bu)(bu)(bu)冷不(bu)(bu)(bu)熱(re)，最終產生心(xin)里隔(ge)閡。對于(yu)一(yi)(yi)些老(lao)員工(gong)來說在(zai)工(gong)作中(zhong)犯(fan)下的(de)一(yi)(yi)些錯誤，假如(ru)你(ni)熟視無睹，不(bu)(bu)(bu)加以斥責的(de)話，就有可能使她(ta)們(men)缺少警(jing)惕性，很可能還會重蹈覆轍(che)。為了(le)使她(ta)們(men)不(bu)(bu)(bu)被同一(yi)(yi)塊石頭絆倒兩次，我們(men)一(yi)(yi)定要深究造成失敗的(de)原因，其(qi)實正確地運用批評武器也是(shi)一(yi)(yi)種激勵(li)手段。
A、說服
工(gong)作中經常會遇(yu)到(dao)員工(gong)這樣(yang)或那(nei)樣(yang)的(de)一些心里矛盾、個(ge)人想法(fa)。我(wo)們應運用自已的(de)學識，進行分析幫助她(ta)們改變想法(fa)或說(shuo)服她(ta)們去(qu)做(zuo)未曾考慮過的(de)事情。
B、促動
促(cu)動她(ta)人，意思是(shi)鼓動員工(gong)(gong)(gong)(gong)加倍(bei)努力地工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。本人看(kan)來，促(cu)動員工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極性可歸納為(wei)四(si)句(ju)話：“做(zuo)(zuo)給(gei)(gei)她(ta)看(kan)（帶(dai)頭），講給(gei)(gei)她(ta)聽(ting)（說(shuo)服），叫她(ta)做(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)看(kan)（委任），給(gei)(gei)她(ta)以表(biao)揚（鼓勵），就可以促(cu)動她(ta)人。為(wei)了(le)達到促(cu)動的(de)(de)良好效果，身為(wei)主管必須在(zai)關鍵的(de)(de)時候(hou)沖在(zai)最前面，為(wei)員工(gong)(gong)(gong)(gong)們(men)起到表(biao)率作(zuo)用，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)充分說(shuo)明(ming)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)內在(zai)價值，使員工(gong)(gong)(gong)(gong)理解(jie)、相信這一工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，重大工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)應適當托(tuo)付給(gei)(gei)下屬，而不是(shi)只做(zuo)(zuo)自(zi)已的(de)(de)助(zhu)手和打雜(za)就行了(le)，而自(zi)已在(zai)后面應幫助(zhu)她(ta)、鼓勵她(ta)、這樣(yang)她(ta)們(men)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)才能(neng)有所突(tu)破。
二、創新與變革
很多時(shi)候我(wo)(wo)們主管工(gong)作會局限于某(mou)種已有特(te)定的(de)(de)環(huan)境(jing)中，但各個(ge)載(zai)體環(huan)境(jing)的(de)(de)差異較大，如何才能給團隊(dui)帶來(lai)廣泛的(de)(de)、積極的(de)(de)變(bian)(bian)化、使我(wo)(wo)們每一個(ge)團隊(dui)成員變(bian)(bian)得更加優秀(xiu)是我(wo)(wo)們必須(xu)要考慮的(de)(de)問(wen)題。
1、什(shen)么東西不行了，需要修改
2、什么東(dong)西還可以，但也可以改(gai)進？
3、我們處理(li)這件事的標準方(fang)法有什(shen)么不對？
4、做(zuo)哪些變化(hua)可以幫助我們在競(jing)爭中獲勝？
5、我們公司的服務(wu)能(neng)否(fou)更好一些？
6、做哪些變(bian)化可以讓(rang)我們更上一(yi)個臺階？
以上問題，我們(men)要(yao)時常在我們(men)腦海(hai)中(zhong)進行(xing)推敲，不(bu)斷的(de)進行(xing)完善，我們(men)的(de)工作才會更上一層樓。
三、整合人心
大部分員工(gong)只考慮(lv)的(de)是眼前的(de)利(li)益和(he)作(zuo)用是不夠的(de)，身為主(zhu)管我們應有效的(de)使團(tuan)隊成員能(neng)夠全(quan)身心的(de)投入到(dao)一項工(gong)作(zuo)中(zhong)去(qu)，充分培養團(tuan)隊精神(shen)。另外：工(gong)作(zuo)中(zhong)存(cun)在競爭、人員提拔、工(gong)資待遇等問題、經常會帶來一些矛盾沖突(tu)，主(zhu)管們應致(zhi)力于(yu)抑制沖突(tu)，讓(rang)人們團(tuan)結起來。
四、成為精神象征
在(zai)工作過(guo)程中，主管(guan)無疑已經成為團隊員(yuan)工心中的一種精神象征。與以往同事打(da)成一片，對現(xian)在(zai)來說并非全是(shi)益處，相反，這正是(shi)應該站(zhan)出并引領她們的時候。
領導者并不(bu)是一(yi)朝一(yi)夕(xi)產生的(de)(de)(de)(de)，而是經(jing)過漫長而艱苦的(de)(de)(de)(de)過程培養(yang)起來的(de)(de)(de)(de)。在(zai)時間(jian)和(he)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)考驗下，領導者生命中的(de)(de)(de)(de)品性特質(zhi)(zhi)就會逐漸顯(xian)露出來，這些特質(zhi)(zhi)讓她們(men)出類拔萃，與從不(bu)同(tong)，也是為所有人所欽佩的(de)(de)(de)(de)。
