近期,國內領先的移動數字營銷解決方案提供商--互動派推出了復合型的“3 7 4”社會化營銷新戰略:整合了以大數據系統 SCRM 精準引流為核心的移動數字營銷新體系,全面實現了品牌社會化營銷的智能化、互動化、精準化,致力成為大中型企業社會化營銷的“粉絲管家”.為了實現這一目標,互動派從去年便開始對整個社會化營銷體系進行系統的生態布局。
社會化營銷
年初,互動派先后推出了基于移動互聯網下以“人”為中心,以數據和數字技術為領先優勢的π 社會化營銷整體解決方案,為客戶提供高效、智能、便捷的SCRM、SDA和SAM三大社會化營銷管理服務。5月,互動派又在此基礎上延伸出立足客戶多元化營銷需求的7大定制化營銷服務和4大專業化解決方案,切實幫助客戶應對不斷變化的數字營銷環境。由此構成了互動派復合型的“3 7 4”社會化營銷新戰略。
在社會化營銷新戰略的引導下,互動派不僅能有效地為產品找到滾雪球式的快捷增長路徑,更長期致力于解決:如何將用戶轉化為粉絲、如何構建粉絲互動渠道等社會化營銷的當務之急,彰顯了作為社會化營銷服務專家的使命感。
π 社會化營銷整體解決方案推動客戶關系維護
從社會化媒體的興起到多元化的演變,互動派始終堅持以數據和數字技術為靈魂,以客戶需求為核心,不斷通過技術創新將社交行為分析、數據優化完美結合在一起,同時推出了集合了SCRM、SDA和SAM三大管理體系的π 管理平臺,旨在為客戶提供了更高效的社會化營銷服務。
與傳統的CRM系統相比較,互動派SCRM(社會化客戶關系管理系統)更符合社會化營銷的需求,是企業社會化營銷初期階段的基礎服務系統。
以粉絲為中心,以社交網絡為平臺,快速打造企業移動互聯網端的包含CRM、移動商城、社區、會員管理及輿情監控等為一體的社會化客戶關系管理平臺,同時通過多元化的平臺管理系統,可對微博、微信聯系人進行分組、備注、數據導出備份,方便管理和追蹤客戶的各維度信息;并整合多平臺數據與用戶進行高效、智能化的溝通服務,幫助企業快速建立實效化的社交媒體營銷陣地。
據了解,如此龐大、復雜的管理系統互動派只需7天便完成部署,全面提升企業SCRM的布局速度。
具有大數據時代必需品之稱的SDA(社會化數據分析系統),主要服務于企業社會化營銷高級階段的數據分析系統。
主要是基于SCRM系統提供的用戶數據,通過多種算法模型,將數據整合建立獨有的真實身份數據庫,每個用戶行為可以實現多樣性的量化,用可視化視圖表現用戶的個性特征,再結合多維度對用戶屬性進行分析,進而幫助企業細分和定位用戶群體,最終達到改進生產流程、改善營銷推廣方式的目的。