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高端醬油怎樣捕獲人心?

來源:妞妞網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-07-04 瀏覽(811)

 隨著物質生活水平的不斷提高,人們對健康的認識比較深的時候,各種各樣的高端食品都出現了,對于這種高端食品來講他們面臨的最大難題就是如何讓消費者接受,只有捕獲了大眾的人心才能捕獲更大的市場。

 幾年前,超市貨架上售價13元一瓶的欣和六月鮮醬油略顯曲高和寡形單影只,而如今,高價的醬油已經琳瑯滿目比比皆是。禾然、加加、萬字、千和、湖西島等諸多廠商紛紛推出售價在20元以上的產品,搶奪高端醬油市場。作為調味品行業龍頭老大的海天不甘寂寞,在2013年底推出“海天老字號”品牌之后不過幾個月,又推出“海天有機”品牌,以多品牌、系列產品發力高端醬油市場。

高端醬油

 根據KantarWorldpanel調查數據,截至2013年10月4日的一年里,高端醬油(1升售價16元)在整體市場中已占有25%的市場份額,購買高端醬油的消費者數量也隨之增長了16%.難怪,就連金龍魚食用油品牌的生產商益海嘉里也按耐不住,宣布即將涉足高端調味品,推出自己品牌的小包裝醬油和醋產品。

 高端醬油的爭奪戰已經打響。誰能在這場新的戰役中撥得頭籌搶占先機?關鍵還要看誰能最先找到開啟消費者心智大門的鑰匙。

高端需要從品牌定位開始

 目前市場上的醬油定價絕對讓人看不懂。拋開國外進口的不談,一二十元的醬油已經算不上高價了,只能算得上主流。四五十元一瓶的醬油不在少數,更有上百元、上千元的“天價”醬油。但高價格就“高端大氣上檔次”,低價格就意味著“低端粗俗沒內涵”嗎?未必!按照國家標準,根據氨基酸態氮的含量將醬油進行等級劃分。所以價格高的醬油未必就是好醬油。回歸本質,醬油畢竟只是調味品,不是奢侈品。一味的追求高定價,以價格之高迷惑消費者正確認知,這種營銷FromEMKT.com.cn手法只能是一種短視的自殺行為。

 而打造真正高端的品牌,需要從品牌的起源開始思考,需要從品牌定位開始構建。當然品牌建設如滴水穿石,也需要時間的歷練與累積。畢竟創個牌子易,但是建一個消費者認可的品牌難。用句現在流行的話概括:高價雖易,高端不易,且行且珍惜。

品牌核心概念是基礎

 “原釀”、“本釀”、“純釀”……這是目前高價醬油常見的核心概念,這一概念的對立面,應該是“勾兌”、“化學”、“配置”……幾千年的釀造文明源遠流長,醬油本不應該就是釀造的么?信乃立業之基。做一款讓消費者放心的產品,這本應是生產企業理所當然的責任與義務,結果卻被如今的醬油企業拿來說事,確實令人不解。醬油行業雖也曝出過“勾兌門”、“工業鹽”等不良事件,可我們相信,畢竟這種無良企業是少數,遵規守紀是多數。以行業道德底線作為高端醬油品牌的核心概念,則實屬不當。反觀中國乳業“三聚氰胺”的前車之鑒,醬油企業更應該警醒。

 那究竟什么才應該是高端醬油的核心概念呢?還是要回歸醬油的根本屬性。消費者為什么需要購買和使用醬油?從幾千年前醬油發明之日開始,佐餐調味便是醬油的最原始的作用功效。因為是以大豆、小麥等原料釀制,醬油故含有氨基酸、可溶性蛋白質、糖類、酸類等多種對人體有益的物質。美味、營養與健康才是醬油的根本。而高端醬油之所以高端,則應該是更加美味、營養,健康,或是美味、營養、健康三者的兼顧與搭配。

聚焦消費者價值是關鍵

 抓住了高端醬油的根本屬性,不等于就能夠說服消費者。因為產品核心概念不等于品牌核心訴求。以豪車特斯拉為例:特斯拉是一輛高級電動車,節能環保是其根本。但特斯拉沒有強調這一點,展現的是“獨特的造型”、“高效的加速”、和“良好的操控性能”.通過“饑餓營銷”與“名人效應”,這款源自硅谷,極具互聯網時代特征的產品備受世人矚目。這源于對消費者聚焦與洞察。消費者不會因為你是一輛純電動車而欣然買單,消費者關注的是“我能得到什么”.再看高端醬油:“零添加”、“不含防腐劑”、“沒有味精”,這就好比特斯拉在訴求“純電動”、“零排放”,如隔靴搔癢,抓不住消費者的那根心弦。FAB法則告訴我們,認清屬性(Features),抓住優點(Advantages)、闡述利益(Benefits),這樣才更容易說服目標消費者。

 聚焦高端更需要聚焦消費者價值的創造與提升。這種價值,便是解決“我能得到什么”的關鍵。而目前大多數高價醬油,仍未能形成顯著的品牌區隔,價值訴求主要仍在產品原料、工藝等初級層面,各品牌之間的相互拆臺現象比較明顯:究竟誰是誰非,孰優孰劣?消費者不得而知。也留給品牌管理者們一道亟待破解的難題。

 高端醬油品牌可以從原材料、釀造技術、生產工藝、產品包裝、物流配送、銷售服務等業務鏈條的各個方面進行產品差異化的深度挖掘,也可以從目標市場、精準人群、特點與功能等方面的進行市場細分系統思考,最終形成品牌層面的有效區隔,才能創造獨特的品牌價值。

 以食用油行業為例,金龍魚首創了平衡脂肪酸的調和油,它匯集多種植物油的精華,使三種脂肪酸達到1∶1∶1的平衡,既符合中國人的飲食口味習慣,又促進了人體膳食營養平衡,因而得到了消費者的認可。

品牌溝通要融入消費者生活

 品牌是產品與消費者之間的紐帶。品牌價值需要通過有效的溝通來傳遞。洞悉高端目標人群生活圈,尋找合適的接觸點,開展有效的品牌互動溝通才是關鍵。與其他快消品不同,消費者對于醬油的選擇、使用往往與其生活飲食習慣密切相連。而醬油的消費使用,與烹飪烹調過程密不可分。高端醬油開展品牌推廣,選擇綜合超市、大賣場等渠道終端,則顯得大眾和泛化。精品超市、有機專賣、高檔小區、甲級寫字樓更顯精準。曾經某有機醬油品牌將推廣活動做到了高爾夫球場,標新立異但效果適得其反。醬油畢竟還是調味品,不能脫離“食”這個氛圍。

 除此之外,也可以考量與高端廚電、概念廚房、精致餐廳等結合推廣。融入生活、營造消費者生活消費環境,還原消費情景能夠增強溝通效果。

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核心內容:高端醬油 醬油 品牌溝通 | 類別:食品