誕生于1935年、一個紅瓶闖天下的養樂多,一支單品暢銷84年,年銷售額達270億。
近年來,不少大單品的銷量在下滑,例如旺仔牛奶、營養快線、六個核桃、脈動、紅牛、加多寶等,而養樂多還在保持兩位數的增長,銷量峰值遠遠未到,還處在增量階段。
養樂多
不思進取,依然暢銷
包裝不變
養樂多于1964年登陸中國,1968年包裝由小魔瓶更換為環保可降解材料,此后的包裝再沒變過。2002年進入中國大陸,2002年初期每天銷售大約6萬瓶,2018年的數據已經是750萬瓶/天。不僅僅在中國大陸暢銷,養樂多今年在全球39個的日均銷量已達到4067萬瓶。
日銷750萬瓶
規格不變
養樂多100ml/瓶的規格,一直未變,并拒絕68000個菲律賓人更換規格的請求。曾經有大約68000個菲律賓人在Facebook上請愿,要求生產1L裝養樂多,任性的養樂多的做法是置之不理。菲律賓當地廣播電視集團ABS-CBN也介入,找官方要說法。
養樂多的回應是,只生產小瓶是為了能一次性喝完,防止喝不完放著滋生細菌、二次污染,同時活性乳酸菌數量也會下降。對普通人來說,一小瓶,所需的活性乳酸菌數量足夠。
價格不變
養樂多11元/5瓶/排(2.2元/瓶)的終端售價,多年未做調整。伊利和蒙牛瞄準這一點,緊緊咬住養樂多的2.2元,把價格定在2元或者更低。面對參與者,不管是價格方面的上封、下堵,還是中間擠,任性的養樂多依然我行我素,以不變應萬變,2.2元的零售價雷打不動。
不提供吸管
養樂多發現不用吸管、揭蓋即飲將減少病從口入的機會,所以養樂多不提供吸管。為了環保及衛生,養樂多采用先進技術進行封蓋,飲用時只要用手輕輕將瓶蓋揭開,不用吸管即可方便引用。
三個“一”的大單品之道
三個“一”的大單品之道
一個瓶子
單品突破之后,養樂多并未構建產品矩陣,而是繼續執行單一產品打天下的策略,給目標用戶單一選擇。納食產品中心總監軒兆超認為,對于消費者來說,選擇是一種痛苦。養樂多不徒增消費者的選擇難度,因為消費者在猶豫不決的情緒之下,帶來的結果是放棄選擇。消費者真正需要的是“選擇結果”,而不是“選擇過程”。
所以,養樂多做的是,滿足用戶需求,只提供一個選擇,并成為單一選擇,真正做到降低消費者的選擇成本。軒總強調產品單一,口味單一,功能單一,訴求點清晰,將產品做到,讓消費者決定買與不買,只有這樣才能下單更快。
一支隊伍
不同于“產品未動,渠道先行”的市場策略,養樂多把50%的利潤用在“養樂多媽媽”直銷團隊自建上。養樂多于1963年在日本首創“家庭配送”服務模式,解決后一公里的配送難題,并持續打造自身口碑。在國內,“養樂多媽媽”家庭配送模式在2003年首先登陸廣州,隨后走進上海、北京、天津、廈門和福州等市場。
相關數據顯示,除去商場、超市和零售店等傳統渠道的銷售,在全世界銷售的養樂多當中,“養樂多媽媽”的銷售業績接近三分之二。
一個有限的市場
精耕一個有限的市場,做一個細分行業的。養樂多強調目前市場滲透率仍然只有1%,作為先行者,養樂多一直在進行市場的良性培育。養樂多是早定位活性乳酸菌飲品的企業,也是牢牢占據這一品類的品牌,不搞產品多元化稀釋品牌力。而且,養樂多在產品層面未采用群菌戰術,只有一個益生菌,在戰略層面也未采用多子多孫戰略,只是傾心打造一支產品,精耕一個有限的市場,做。
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