春節年夜飯 預訂火爆

春節臨近，不少市民選擇在酒店預訂年夜飯。記(ji)者昨(zuo)日走訪成都(dou)多家酒(jiu)樓(lou)、飯店發現(xian)，雖然距離(li)春節還有20天，但不少酒(jiu)店的年夜飯包間(jian)已(yi)預訂(ding)完畢，甚(shen)至出現(xian)“一(yi)桌難求”，有些商家還作出了“1.5小時內”必須(xu)吃完的規定，超時消費還要收(shou)取(qu)超時費。

預訂火爆 包間(jian)“一桌難求”

在(zai)天府(fu)西街的(de)一(yi)家中餐(can)酒樓迎(ying)客處，工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)告訴記者，從去年(nian)(nian)12月(yue)份(fen)他(ta)們開始(shi)預(yu)訂年(nian)(nian)夜飯。“現在(zai)包間只有兩個(ge)了(le)，如果你(ni)要預(yu)訂，請(qing)盡快，不然包間可能(neng)一(yi)會“沒有了(le)。”該工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)說，今年(nian)(nian)年(nian)(nian)夜飯的(de)價格與往年(nian)(nian)基(ji)本持平(ping)，大年(nian)(nian)三十(shi)晚上人(ren)特(te)別多，建議(yi)預(yu)訂到中午，或(huo)者預(yu)訂大廳的(de)位置。

高新(xin)區一家酒店(dian)的市(shi)場負責人(ren)(ren)告(gao)訴(su)(su)記者(zhe)，酒店(dian)從(cong)元旦后開始接受(shou)年夜飯(fan)預(yu)訂，大年三十當天的11個包間全部(bu)預(yu)訂完(wan)畢(bi)。東大街一家星級飯(fan)店(dian)的市(shi)場負責人(ren)(ren)夏經理也告(gao)訴(su)(su)記者(zhe)：“基本都訂完(wan)了(le)，不僅僅是(shi)大年三十，從(cong)現在至春節前的每周四(si)、五以(yi)及都預(yu)訂得差(cha)不多了(le)。”夏經理說，除了(le)普通家庭，還有很多企(qi)業、單位。她表示，雖然生意火(huo)爆，但酒店(dian)不會收取(qu)服務費(fei)、開瓶費(fei)等額外費(fei)用。

酒店規定 超過半小時收費100元

記(ji)者走訪發現(xian)，因為年(nian)(nian)夜(ye)飯(fan)預訂火爆(bao)，有些商家在吃(chi)飯(fan)的時間上打起(qi)了(le)“小算盤”。位(wei)于雙流區(qu)的一(yi)家星級酒(jiu)店工(gong)作人員介紹(shao)，預訂年(nian)(nian)夜(ye)飯(fan)的人多，而(er)酒(jiu)店的包間又不(bu)夠，因此(ci)大年(nian)(nian)三十(shi)晚上分(fen)了(le)兩輪(lun)，“5點(dian)至6點(dian)30分(fen)預訂的，必須在1.5小時內(nei)吃(chi)完(wan)。”

位(wei)于二環路西二段的(de)一(yi)家(jia)酒店工(gong)(gong)作人員(yuan)則(ze)友情(qing)提醒：“大年三十(shi)當天(tian)晚(wan)上，要在9點30分(fen)之前(qian)吃(chi)完。”工(gong)(gong)作人員(yuan)說，因為(wei)酒店平(ping)時(shi)(shi)(shi)晚(wan)上10點關門歇(xie)業，大年三十(shi)當天(tian)，很多(duo)員(yuan)工(gong)(gong)都想回家(jia)與家(jia)人團聚，所以(yi)酒店將平(ping)時(shi)(shi)(shi)關門的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)提前(qian)了(le)(le)半個小時(shi)(shi)(shi)。如果超時(shi)(shi)(shi)了(le)(le)怎么(me)辦？“超時(shi)(shi)(shi)的(de)話，一(yi)桌每隔(ge)半個小時(shi)(shi)(shi)要加收100元的(de)超時(shi)(shi)(shi)費。”

針對部分酒店(dian)的規定，記者(zhe)隨機采訪(fang)了幾位市民(min)。“限時(shi)一個半小(xiao)時(shi)吃完(wan)這個肯(ken)定不(bu)能理(li)解(jie)，年夜飯是該和家人慢慢吃慢慢聊(liao)，趕時(shi)間(jian)吃飯肯(ken)定吃不(bu)好，超(chao)時(shi)還要收費完(wan)全是‘霸王條款’嘛。”市民(min)劉(liu)女(nv)士說。不(bu)過也有少數市民(min)對超(chao)過半小(xiao)時(shi)加(jia)(jia)收100元(yuan)超(chao)時(shi)費的規定表示理(li)解(jie)，“畢竟工(gong)作(zuo)人員大年三十晚(wan)上還在加(jia)(jia)班。”

律(lv)師：侵犯選擇權 違反風俗習慣(guan)

消協：屬違(wei)法(fa)行為 市民可以舉報

四川(chuan)華敏律師事務所鄭(zheng)逢生律師認(ren)為(wei)，企業(ye)追求利潤(run)化本無(wu)可厚非，但不能以犧牲消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)權益作為(wei)前提。“如(ru)果因為(wei)顧客(ke)不同意限(xian)時用餐，不接受顧客(ke)的(de)預訂(ding)，同樣侵(qin)犯了消(xiao)費(fei)者(zhe)合理(li)的(de)自由選擇權。”鄭(zheng)逢生表示(shi)，個別酒店(dian)作出的(de)“限(xian)時”和收取“超(chao)時費(fei)”的(de)規定涉嫌“霸王條款(kuan)”，也違反了市民(min)消(xiao)費(fei)的(de)風俗(su)習慣。

“合同(tong)要(yao)尊重消(xiao)費(fei)者的(de)習慣，‘限時(shi)(shi)(shi)’違(wei)反(fan)了(le)(le)《合同(tong)法(fa)(fa)》，也(ye)違(wei)反(fan)了(le)(le)《消(xiao)法(fa)(fa)》中的(de)‘自由選(xuan)擇權(quan)’。消(xiao)費(fei)者有(you)選(xuan)擇服務、時(shi)(shi)(shi)效(xiao)等權(quan)力(li)。”對于(yu)“收取超時(shi)(shi)(shi)費(fei)”的(de)問(wen)題，市(shi)消(xiao)協(xie)法(fa)(fa)律事務部主任張威(wei)認為，商(shang)家(jia)在春節這(zhe)一法(fa)(fa)定節假日(ri)期間這(zhe)樣做可以(yi)理解，但規定的(de)時(shi)(shi)(shi)間要(yao)有(you)合理性。

據了解，市(shi)消(xiao)協每年都會發(fa)出消(xiao)費(fei)提示，明(ming)確告知各(ge)餐飲企業(ye)(ye)，年夜(ye)飯(fan)(fan)限(xian)時消(xiao)費(fei)屬于違法(fa)違規行為(wei)，要求企業(ye)(ye)自(zi)動取消(xiao)年夜(ye)飯(fan)(fan)限(xian)時消(xiao)費(fei)，同(tong)時引(yin)導已簽訂年夜(ye)飯(fan)(fan)限(xian)時消(xiao)費(fei)合約的消(xiao)費(fei)者自(zi)覺按序分批次消(xiao)費(fei)。市(shi)消(xiao)協提醒，消(xiao)費(fei)者如(ru)發(fa)現(xian)相關(guan)違規行為(wei)，可(ke)撥打12345進行投(tou)訴(su)。同(tong)時也(ye)鄭重(zhong)提示廣大餐飲企業(ye)(ye)，應依(yi)法(fa)經營，誠信自(zi)律。