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向最難市場進軍,星巴克決定進入意大利市場

食品飲料新聞資訊 | 2017-03-06 09:12:38 By 張吉軒 閱讀(1192)

   星巴克可能是世界上最的咖啡企業之一,在全球很多都設有分店,然后在意大利始終沒有任何一家星巴克咖啡店。最近,連鎖咖啡企業星巴克(Starbucks)的主席霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)終于鼓起勇氣宣布,將在全世界最重要的咖啡消費國意大利開設門店。


  一般人似乎很難想象,誕生了濃縮咖啡(Espresso)、卡布基諾(cappuccino)和瑪奇朵(macchiato)等最重要的咖啡飲料的意大利,此前卻沒有一家星巴克。

星巴克咖啡

       舒爾茨稱,星巴克在意大利的家門店將在今年上半年于米蘭開業。“星巴克不是來教意大利人做咖啡的。我們將帶著謙遜和尊敬進入意大利市場。”

     截至2015財年,星巴克在全球68個共有23043家門店,其中歐洲地區有2211家。截至2015年9月27日的一個財年中,星巴克在歐洲錄得3.08億美元,占全球總營收6%。

     一直以來在中國等新興市場擔任教育者的星巴克,在擁有數百年咖啡文化的歐洲,不得不表現得更加謹慎。盡管在英國、法國、德國和奧地利等,來自美國西雅圖的咖啡巨頭已經站穩腳跟,但對于意大利則是例外。

   咖啡是熱情浪漫的意大利人生活中最重要的飲品。據報道,意大利人每天喝掉的濃縮咖啡超過8000萬杯。一塊面包,加上一杯價廉物美的濃縮咖啡,是這個最常見的早餐。

星巴克咖啡   

       對于意大利人而言,正宗的咖啡是濃縮咖啡。目前意大利共有超過13萬家咖啡吧,其中不乏規模較小但歷史悠久的名店。一杯濃縮咖啡售價不到3歐元——如果你愿意站在路邊喝,價錢只需要1歐元左右。對于美國人用大號馬克杯盛裝的調入了糖漿和乳制品的咖啡文化,與意大利傳統有著不少差異。

   舒爾茨個人與意大利頗有淵源。1983年,當時在星巴克擔任營銷總監的舒爾茨前往米蘭,被當地的咖啡吧文化吸引。當時星巴克只有位于西雅圖的四個門店,主要銷售供消費者帶回家自飲的咖啡制品。舒爾茨認為,在意大利大行其道的咖啡吧模式,也可以在美國獲得成功。

   從那時起,舒爾茨至少每年造訪一次意大利,向當地的商業精英了解進入意大利咖啡市場的可能性。星巴克此番將與當地零售企業Percassi合作,并計劃在未來數年擴張到意大利其他重要城市。

   像此前星巴克在全球其他一樣,“本土化”成為進軍意大利市場最重要的議題之一。“我們會根據意大利消費者的習慣,設計可以站著喝的咖啡吧。”舒爾茨稱,“同樣我們也會調整咖啡的分量,意大利消費者喜歡更小杯的咖啡。”同樣,星巴克也會相應調整產品價格,使之更有競爭力。

   盡管在本國還沒有星巴克門店,但市場研究顯示,星巴克品牌認知度在意大利年輕人中很高,其中不少人在國外嘗試過飲用星巴克咖啡。

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行業分類:飲料 | 核心內容:星巴克咖啡

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