近年來,越來越多的進口進入中國市場,如今進口食品更受消費者的青睞,如果在網上買到假冒進口食品,應采取怎樣的正確措施呢?相信廣大網民都會遇到這樣的事情,下面讓我們一起來了解一下吧。希望對您有所幫助。
問:市民程先生于今年10月10日,在某電商網站購買了A公司銷售的來自德國、新西蘭的進口奶粉、嬰兒輔食、肉制品等,總共價值2000元。經查詢核實,這些進口食品均是假冒偽劣食品,程先生問,他該如何維權?
黃偉(安徽香樟律師事務所 實習律師):,程先生可以到法院起訴要求A公司賠償。根據《中華人民共和國食品安全法》百四十八條第二款規定:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。本案中,A公司銷售的案涉食品均為假冒進口的偽劣食品,程先生可主張銷售者返還已經支付的貨款并可以要求支付貨款十倍的賠償金。
第二,根據具體情況可要求該電商網站承擔相應責任。該電商網站是程先生此次網購的網絡交易平臺提供者,2014年3月15日同時實施的新消法和人民法院《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》都明確規定了網絡交易平臺提供者先行賠付責任,即網絡交易平臺提供者如不能提供侵權的銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可向網絡交易平臺提供者要求賠償。除此之外,還規定了網絡交易平臺提供者的連帶責任,即平臺提供者如果明知或者應知銷售者或者服務者在利用他的平臺侵害消費者的合法權益,而沒有采取一些必要措施,要和經營者承擔連帶責任。據此,程先生可以對照自己與A公司和該電商網站的具體情況,依據上述相關規定,要求該電商網站承擔相應責任。
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