百事公司是世界上最大的食品和飲料公司之一。自從2006年盧英德擔任CEO以來，該公司的全球收入從2007年的 400億美元增長到了去年的630多億美元。英德并不贊成那些管理理論家“忽略短期結果，注重長遠目標”的論調，而是非常贊同地引用了蘋果公司已故CEO史蒂夫·喬布斯給她的建議：“不要太心軟”.
盧英德于2014年被《財富》雜志評為商界最具權威的女性。在斯坦福大學舉辦的View From The Top會議上，她接受了沃爾瑪CEO道格·邁克米倫的采訪。她在談話中分享了六條管理經驗：
1. 告別過去
傳統公司的思維意味著公司轉型時期的領袖應當保護公司的文化歷史。但是盧英德卻認為，這個準則經常被濫用，有時候她甚至會想，這種思想是否應該被時代拋棄。
回顧百事公司的逆轉，盧英德說自己可能有些太過尊重公司的歷史了。與其安撫保守的老員工，CEO可能更需要說，“同志們，我們沒有這個時間。我們必須要做出改變。這過程肯定很痛苦”,她說。
2. 別太心軟
史蒂夫·喬布斯是個著名的暴脾氣執行官，他告訴盧英德，發脾氣不一定就是錯誤的。
“別太心軟”,這是喬布斯給盧英德的建議。“如果你得不到自己想要的，又相信這對公司是正確的，那么就可以發發脾氣，扔扔東西。人們就會開始議論，就會知道這對你而言很重要”.盧英德把這條建議稱為“寶貴的一課”.
3. 對待私人事務要保守
最近，不止一位CEO因為公開發表有爭議的個人言論而給自己招來了麻煩。
“在發表個人言論時，必須要小心”,盧英德建議道。但是“對私人事務的保守和愿意在生意上承擔風險，是截然不同的兩個問題。如果你真的想要優勢，就必須要成為第一個動起來的人。所以不論是產品和產品體驗，我們都愿意承擔風險，勇敢創新”,她說。
4. 短期也很重要
對于管理大型企業而言，在長期和短期工作之間尋求平衡至關重要。
盧英德說：“你必須要把自己在公司里的投資看做是證券投資組合。有很多東西在短期內就能看到回報。這樣能夠給你呼吸的空間，就更能夠在長期投資中游刃有余。”傳統公司的投資商很難容忍管理者告訴他們要3-5年后才能看到巨大成果。
5. 做終身學生
盧英德認為只依賴傳統規劃循環，或標準咨詢報告的管理者將對公司的發展起反作用。她說：“我們的CEO和公司管理者必須要成為一位終身學生，不是那種上上課、讀一兩本書的學生。你必須要學習如何廣泛的閱讀，考察市場，了解市場趨勢，在看起來沒有明顯關聯的事物之間創造關聯。”
6. 你就是消費者
盧英德說還提到20年前，百事開會的時候，會供應全糖飲品。而幾年之后開始出現低糖飲品出現。現在，人們在開會的時候都喝瓶裝水。她認為：“你們沒必要去找個顧問告訴你市場趨勢是什么。只需要看看你自己開會的時候都有什么東西，就一目了然了。”
百事的成功是不可復制的，立足根本，擺脫過去，展望未來！
