每年都有(you)大(da)量(liang)(liang)的人(ren)涌入銷(xiao)售行業，同時也有(you)大(da)量(liang)(liang)的人(ren)退出這個行業。有(you)的人(ren)賺得盆滿缽滿，有(you)的人(ren)養家糊(hu)口都難。那么(me)，怎樣才(cai)能做好銷(xiao)售呢？
經銷(xiao)商(shang)怎樣才能做(zuo)好銷(xiao)售(shou)呢？一個(ge)字(zi)……那就(jiu)是(shi)“熬”！
首先，你(ni)不能死(si)(si)掉！銷(xiao)售的(de)七種"死(si)(si)法"。
怕見客戶(hu)，怕被拒絕。
一個"怕"字扼殺(sha)了(le)銷售人(ren)員的無限潛(qian)能(neng)。業(ye)務活(huo)動的快樂在(zai)于(yu)(yu)每天(tian)見不(bu)(bu)同的人(ren)，經(jing)(jing)歷不(bu)(bu)同溝通場景，不(bu)(bu)斷向客戶傳(chuan)遞(di)價值，怕的本質在(zai)于(yu)(yu)太在(zai)乎自己內心，在(zai)于(yu)(yu)"心里有鬼"。在(zai)于(yu)(yu)自己沒(mei)有嘗試就已經(jing)(jing)死掉了(le)。
想得太多，干得太少。
把(ba)"研究"當(dang)作銷售活動，是(shi)(shi)銷售人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)大忌。只(zhi)有(you)大量的(de)(de)(de)(de)行動，在戰爭(zheng)中學習戰爭(zheng)，才能(neng)練就過硬的(de)(de)(de)(de)本領，在操(cao)場上永遠學不會(hui)游泳，智慧是(shi)(shi)在實踐中噴發出來的(de)(de)(de)(de)東西，干的(de)(de)(de)(de)太(tai)少(shao)，想(xiang)的(de)(de)(de)(de)太(tai)多(duo)，"思想(xiang)"就成了行動的(de)(de)(de)(de)負擔(dan)與(yu)阻力(li)，沒有(you)海量的(de)(de)(de)(de)拜訪，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)技術技巧工(gong)具都是(shi)(shi)沒有(you)用的(de)(de)(de)(de)"裝備"。
不想(xiang)付出，懶(lan)字(zi)當頭。
把(ba)"靈泛"當(dang)作自己安身立命的本錢。做銷(xiao)售與(yu)種地本質(zhi)上是一樣的，一份耕耘，一份收(shou)獲，你付出多(duo)少，客(ke)戶心里就收(shou)到多(duo)少，分毫(hao)不(bu)差。"人生敗相，非傲即惰"，勤快、勤懇、勤謹永遠是銷(xiao)售活(huo)動最(zui)樸(pu)素最(zui)有效的法門，缺失了"勤"字為(wei)銷(xiao)售人生鋪(pu)就底色，一切都會蒼白。
等客(ke)上門(men)，結果關(guan)門(men)了。
很多(duo)做銷售的(de)(de)人不愿意主(zhu)動(dong)去拓(tuo)(tuo)展客(ke)戶，總想坐著等(deng)待客(ke)戶送上門來。其實，有(you)(you)句話(hua)叫做"主(zhu)動(dong)是一切機會(hui)的(de)(de)開始"，你不去主(zhu)動(dong)聯系(xi)客(ke)戶，不去主(zhu)動(dong)拓(tuo)(tuo)展新的(de)(de)客(ke)戶，哪有(you)(you)什么機會(hui)給(gei)你？有(you)(you)人說等(deng)運(yun)氣來了在做？運(yun)氣也不會(hui)白(bai)(bai)白(bai)(bai)降(jiang)落在沒有(you)(you)付出過努力的(de)(de)人身上的(de)(de)。運(yun)氣是運(yun)動(dong)了才能產(chan)生(sheng)氣，才能帶(dai)來了運(yun)氣!不動(dong)的(de)(de)人，只能坐以(yi)待斃(bi)。
在做銷售(shou)過程中，不(bu)免遇到(dao)(dao)一(yi)些(xie)(xie)刁難(nan)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶、一(yi)些(xie)(xie)打擊你的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶、一(yi)些(xie)(xie)難(nan)纏(chan)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶……總之，在銷售(shou)中都會遇到(dao)(dao)各種各樣不(bu)同性格(ge)，不(bu)同脾氣(qi)的(de)(de)(de)(de)人，作為一(yi)個(ge)銷售(shou)人員，如果沒有一(yi)種寬容的(de)(de)(de)(de)心(xin)態去面對的(de)(de)(de)(de)話，很(hen)容易被這(zhe)些(xie)(xie)人給活(huo)活(huo)氣(qi)死(si)。想要學習(xi)更多銷售(shou)技巧嗎?當你面對這(zhe)些(xie)(xie)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)時候，唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)存法寶(bao)就是：莫(mo)生(sheng)氣(qi)！
這是(shi)非常悲(bei)劇的(de)一種死法，很多人一開(kai)(kai)始滿腔熱血(xue)的(de)來做銷售，但是(shi)干了幾(ji)個月沒有(you)啥業績，開(kai)(kai)始面臨(lin)窮困潦倒的(de)局面，為了生活(huo)，為了家庭(ting)，還有(you)各方面的(de)壓力，就(jiu)開(kai)(kai)始覺得自己不適合做銷售行業，就(jiu)選擇(ze)離(li)開(kai)(kai)了。
這里我說的(de)(de)(de)"能"不是(shi)能干的(de)(de)(de)"能"，而是(shi)自己(ji)對自己(ji)的(de)(de)(de)水平和(he)能力過高(gao)的(de)(de)(de)認(ren)可，太自以為是(shi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，這類(lei)人(ren)(ren)多半有(you)一點經驗，遇到(dao)事(shi)情高(gao)高(gao)在上(shang)，目中無人(ren)(ren)，不溝通不交流，脫離(li)團隊的(de)(de)(de)感念，沒有(you)團隊意(yi)識，這類(lei)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)死去(qu)更(geng)會讓人(ren)(ren)心(xin)疼。
其次(ci)，你要活(huo)下去！銷售的四種"堅持"就是熬！
1：堅(jian)持在同一行業做下去
雖然各行業(ye)的(de)銷(xiao)售(shou)原理是(shi)通的(de)，但(dan)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)要想完全了(le)解一個(ge)(ge)行業(ye)最起碼需要三年時間，經(jing)常換行業(ye)會(hui)讓你對每一個(ge)(ge)行業(ye)都有了(le)解但(dan)都了(le)解得不夠透。不夠透就(jiu)不能(neng)在這個(ge)(ge)行業(ye)游刃有余，就(jiu)不會(hui)有好的(de)業(ye)績。而且(qie)銷(xiao)售(shou)業(ye)績與你所在的(de)人脈、關系、資(zi)源(yuan)是(shi)密切相關的(de)。
很多時候換了行(xing)業，之前的(de)人脈(mo)、關(guan)系、資源(yuan)就會(hui)用不(bu)上了，你得重新(xin)積累(lei)，這非(fei)常不(bu)利于(yu)銷售人員的(de)成長。
2：堅持在同(tong)一家公司做下去(qu)
很(hen)(hen)多(duo)銷售人(ren)員沒(mei)有(you)定性，經常換(huan)公司(si)。很(hen)(hen)多(duo)銷售人(ren)員三(san)個月沒(mei)出(chu)業績(ji)就(jiu)換(huan)公司(si)以為(wei)(wei)換(huan)個環境就(jiu)能有(you)好(hao)的(de)業績(ji)，以為(wei)(wei)跟客(ke)戶溝(gou)通的(de)很(hen)(hen)好(hao)，無論你(ni)到什么地方客(ke)戶都會跟著你(ni)，這就(jiu)大錯特錯了。
首先，三(san)個(ge)月沒出(chu)業績(ji)(ji)有可(ke)能第四個(ge)月就(jiu)出(chu)業績(ji)(ji)，前(qian)三(san)個(ge)月有可(ke)能是(shi)積累，而恰恰銷售(shou)人員沒有堅持下去，就(jiu)像燒開(kai)水燒到99度不燒了(le)，再(zai)加一把(ba)火水就(jiu)開(kai)了(le)，可(ke)火停了(le)。
其次，客(ke)戶(hu)認同(tong)你，不是認同(tong)你這個人(ren)(ren)，大(da)家想一想，客(ke)戶(hu)每天接觸的那么多的銷售(shou)人(ren)(ren)員，憑什么記住了(le)你？銷售(shou)人(ren)(ren)員必須記住客(ke)戶(hu)認同(tong)你是認同(tong)你公司而不是你個人(ren)(ren)。大(da)部分的銷售(shou)人(ren)(ren)員都會(hui)有(you)這樣的體會(hui)：之(zhi)前溝(gou)(gou)通(tong)很好(hao)的客(ke)戶(hu)換了(le)公司后(hou)溝(gou)(gou)通(tong)就很難(nan)進行了(le)。
第三、堅持在一(yi)家(jia)公司做(zuo)，只要你勤奮，短時間(jian)不(bu)出(chu)業績(ji)老板也不(bu)會讓你離開，堅持下去(qu)就會有業績(ji)，而且(qie)很(hen)容(rong)易獲得領(ling)導的青(qing)睞獲得一(yi)定的職位提(ti)升。
第四、你(ni)換公司，新公司老(lao)板(ban)肯(ken)(ken)定問你(ni)之前你(ni)的(de)(de)業績(ji)。如果(guo)你(ni)說自己的(de)(de)業績(ji)很好(hao)，老(lao)板(ban)就會問你(ni)離開的(de)(de)原因；如果(guo)你(ni)業績(ji)不好(hao)，老(lao)板(ban)肯(ken)(ken)定不敢用。不管怎樣(yang)，老(lao)板(ban)都會考察(cha)你(ni)一段時間(jian)，而你(ni)還要(yao)融合新的(de)(de)團隊(dui)、新的(de)(de)環境，這對銷售人員的(de)(de)挑(tiao)戰是非常大的(de)(de)。
3：堅持(chi)客戶跟蹤與維護
很多(duo)銷(xiao)售人員與(yu)客戶(hu)(hu)初(chu)步接觸后(hou)(hou)(hou)(hou)，在(zai)客戶(hu)(hu)表(biao)示了(le)(le)有(you)意向后(hou)(hou)(hou)(hou)（可能(neng)三個月(yue)后(hou)(hou)(hou)(hou)、半(ban)年后(hou)(hou)(hou)(hou)或者一年后(hou)(hou)(hou)(hou)），銷(xiao)售人員就開始了(le)(le)積極(ji)跟蹤。一開始，銷(xiao)售人員表(biao)現了(le)(le)一定的積極(ji)性，比如發(fa)發(fa)短信、打打電話等(deng)等(deng)，可維持(chi)時(shi)間不長，漸漸地與(yu)客戶(hu)(hu)溝通的次數少了(le)(le)，短信也(ye)不發(fa)了(le)(le)，電話也(ye)不打了(le)(le)。很快，客戶(hu)(hu)就忘記(ji)了(le)(le)你。
其實做銷售比的(de)就是堅持，你(ni)(ni)能(neng)(neng)夠做到比你(ni)(ni)的(de)競爭對(dui)手(shou)更(geng)頻繁地與客(ke)戶(hu)溝(gou)通（當然溝(gou)通也要(yao)有(you)度），能(neng)(neng)否做到用(yong)更(geng)多(duo)的(de)溝(gou)通手(shou)段讓客(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)(ni)產生(sheng)好感從而記住了(le)你(ni)(ni)而不(bu)是你(ni)(ni)的(de)競爭對(dui)手(shou)。
銷售人員都應該知道生命周(zhou)(zhou)期這(zhe)(zhe)個概(gai)念，也就(jiu)是(shi)說與客(ke)(ke)戶(hu)成交后，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)工(gong)作并沒有結束。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)需要做好(hao)相關(guan)服務增加客(ke)(ke)戶(hu)的(de)滿意度(du)(du)與忠(zhong)誠度(du)(du)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)還要關(guan)注客(ke)(ke)戶(hu)的(de)生命周(zhou)(zhou)期，因為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)處在(zai)不(bu)同的(de)階(jie)段(duan)(duan)需求是(shi)不(bu)一樣的(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要研(yan)究客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)同階(jie)段(duan)(duan)的(de)不(bu)同需要，同時我(wo)(wo)們(men)(men)(men)還要與客(ke)(ke)戶(hu)進行除了(le)業務溝通外的(de)情感(gan)溝通，做這(zhe)(zhe)種情感(gan)溝通能夠(gou)幫助我(wo)(wo)們(men)(men)(men)減少摩擦、增進友誼(yi)從而提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)保留率以及客(ke)(ke)戶(hu)推(tui)薦率。
4：堅持學習
競(jing)爭環境非常激烈(lie)，銷售人員只有不斷學(xue)習才(cai)能提高自己(ji)的素養。
①公司的產品與解決(jue)方案，這是基本要素(su)，即(ji)使(shi)有售(shou)前7×24幫你，你也要持(chi)續學習和了解。除非你只(zhi)想(xiang)當個"槍手"。
②持續更新(xin)行(xing)業相關背景知(zhi)識、關注行(xing)業發展，關注行(xing)業技術動態，就算不(bu)能深諳其道，但記住幾個(ge)熱詞還是非常必要的。
③擴展閱讀，了解政治(zhi)、經(jing)(jing)濟、產業等各類資訊(xun)，并能(neng)總結提(ti)煉或者"熟(shu)記"一些(xie)經(jing)(jing)典(dian)觀(guan)點，善于引經(jing)(jing)據(ju)典(dian)，因為與客戶溝(gou)通(tong)，不僅僅是兜售你公司的產品和技術(shu)，如(ru)果你是一個(ge)有觀(guan)點和深度的銷售，那么(me)你接觸的客戶層次(ci)會更高。
④經(jing)常做總(zong)結(jie)。總(zong)結(jie)也是學(xue)習的一(yi)個(ge)方法，對銷售經(jing)驗、日常感悟、生(sheng)活所見(jian)及時總(zong)結(jie)，只有(you)總(zong)結(jie)才能(neng)提(ti)升，只有(you)總(zong)結(jie)才能(neng)升華。
只有三分鐘熱度的人(ren)，永遠干不好(hao)銷售(shou)！
干(gan)銷售，最重要的(de)是堅(jian)持！
堅持到最(zui)后，你就會成功！
有人問(wen)：為(wei)什么還沒掙到錢呢？
那(nei)么我想問：為(wei)什(shen)么我上了(le)十幾年(nian)的學(xue)還沒考上哈佛(fo)呢？
做銷售，不是一(yi)個月兩個月就能干成的，發個燒還要(yao)打幾(ji)天針呢？
所(suo)以，干銷售就要有足夠的(de)耐心和(he)努力。
春種，夏長，秋收，冬藏，總(zong)需要個過程(cheng)才會有收獲。
做銷售(shou)，不學習，不堅持，不行動，就(jiu)不可能成功(gong)。
分享(xiang)以下做(zuo)大事(shi)人的十大特征，愿(yuan)與君共勉！
一、忍得住孤獨
二、耐得住寂寞
三、挺得住痛(tong)苦
四、頂得(de)住壓(ya)力
五、擋得住(zhu)誘惑
六(liu)、經得起折騰
七、受得起打(da)擊
八(ba)、丟得起面子
九、擔得(de)起(qi)責(ze)任
十、提得起精神
