賣辣(la)(la)(la)(la)椒的人(ren)(ren)總會遇到(dao)這樣的問題(ti)，“你這辣(la)(la)(la)(la)椒辣(la)(la)(la)(la)嗎？”怎么回答呢？說辣(la)(la)(la)(la)吧(ba)，怕辣(la)(la)(la)(la)的人(ren)(ren)，立(li)馬走(zou)了(le)；答不(bu)(bu)辣(la)(la)(la)(la)吧(ba)，也許人(ren)(ren)家喜歡吃(chi)辣(la)(la)(la)(la)的，生意(yi)還是(shi)不(bu)(bu)成。
一天沒事(shi)，我就站在(zai)一個賣辣椒婦(fu)女(nv)的三輪車旁，看她怎樣解決這個二律背反(fan)難(nan)題。
趁著(zhu)眼前沒(mei)有(you)買主，我(wo)自作(zuo)聰明地(di)對她(ta)說(shuo)：你把辣椒分成兩堆(dui)吧，有(you)人(ren)要辣的你就給(gei)他說(shuo)這堆(dui)是(shi)，有(you)人(ren)要不辣的你就給(gei)他說(shuo)那堆(dui)是(shi)。
賣(mai)辣(la)椒(jiao)的(de)(de)婦(fu)(fu)女(nv)對我笑了(le)笑，輕聲(sheng)說(shuo)：用不(bu)著。說(shuo)著就來(lai)了(le)一(yi)個(ge)買主(zhu)(zhu)，問的(de)(de)果然是那句老話：辣(la)椒(jiao)辣(la)嗎？賣(mai)辣(la)椒(jiao)的(de)(de)婦(fu)(fu)女(nv)很肯定地告訴(su)他(ta)：顏(yan)色(se)深的(de)(de)辣(la)，淺的(de)(de)不(bu)辣(la)！買主(zhu)(zhu)信以為真(zhen)，挑(tiao)好付過錢，滿(man)意地走(zou)了(le)。不(bu)一(yi)會兒，顏(yan)色(se)淺的(de)(de)辣(la)椒(jiao)就所剩無幾了(le)。
又有個買主來(lai)了，問的(de)(de)還是那句話(hua)：辣(la)(la)(la)椒辣(la)(la)(la)嗎？賣辣(la)(la)(la)椒的(de)(de)婦女看(kan)了一眼自己的(de)(de)辣(la)(la)(la)椒，信口答道：長的(de)(de)辣(la)(la)(la)，短(duan)的(de)(de)不(bu)辣(la)(la)(la)！果(guo)然，買主就按照她(ta)的(de)(de)分類標準開(kai)始(shi)挑(tiao)起來(lai)。這輪結果(guo)是，長辣(la)(la)(la)椒很(hen)快告罄。
看著剩下(xia)的(de)(de)都是深顏(yan)色(se)的(de)(de)短辣椒，我心(xin)里想(xiang)：這回看你還(huan)有什么說法(fa)？當又一個(ge)買主問“辣椒辣嗎？”的(de)(de)時(shi)候(hou)，賣辣椒的(de)(de)婦女信心(xin)十足地(di)回答：“硬皮(pi)的(de)(de)辣，軟(ruan)皮(pi)的(de)(de)不(bu)辣！”
我(wo)(wo)暗暗佩服，可(ke)不是嘛，被(bei)太陽(yang)曬(shai)了半天(tian)，確實有很多辣椒(jiao)因(yin)失水變(bian)得軟綿(mian)綿(mian)了。賣(mai)辣椒(jiao)的婦女賣(mai)完辣椒(jiao)，臨走(zou)時對我(wo)(wo)說：你說的那個(ge)辦(ban)法賣(mai)辣椒(jiao)的都知(zhi)道，而我(wo)(wo)的辦(ban)法只有我(wo)(wo)自己知(zhi)道。
那么，銷售賣什么？
生(sheng)客(ke)賣的是禮貌
熟(shu)客(ke)賣的是熱情
急客賣的(de)是效率
慢(man)客(ke)賣的是耐心
有錢賣(mai)的是尊貴
沒(mei)錢(qian)賣的(de)是實惠
豪客(ke)賣的是仗義
時(shi)髦賣(mai)的是時(shi)尚
小氣型(xing)賣的是(shi)利益
享受(shou)型賣的是服務
挑(tiao)剔(ti)型(xing)賣的是細節
猶豫型賣(mai)的是(shi)保(bao)障
隨和型賣的是(shi)認(ren)同感
這才叫銷(xiao)售(shou)！
