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員工執行不力,換人還是換制度?深刻!

來源:食品飲料代理網 食品飲料經商之道 | By 小杜 2018-12-20 瀏覽(573)

故事一:合格率的檢查制度

二戰期間,美國空軍降落(luo)傘(san)的(de)合格(ge)率(lv)為99.9%,這就(jiu)意味著從(cong)概率(lv)上來(lai)說,每一千個(ge)跳傘(san)的(de)士兵(bing)中會有一個(ge)因為降落(luo)傘(san)不合格(ge)而喪命。軍方要(yao)求廠(chang)家(jia)(jia)必須讓合格(ge)率(lv)達到(dao)100%才行(xing)。廠(chang)家(jia)(jia)負責人說他們竭盡全力了(le),99.9%已是(shi)(shi)極(ji)限,除非出(chu)現(xian)奇(qi)跡(ji)(ji)。軍方(也有人說是(shi)(shi)巴頓將軍)就(jiu)改變了(le)檢查制度,每次交貨(huo)前從(cong)降落(luo)傘(san)中隨機(ji)挑出(chu)幾個(ge),讓廠(chang)家(jia)(jia)負責人親自跳傘(san)檢測。從(cong)此,奇(qi)跡(ji)(ji)出(chu)現(xian)了(le),降落(luo)傘(san)的(de)合格(ge)率(lv)達到(dao)了(le)百分(fen)之百。

故事二:付款方式

英(ying)國(guo)將澳(ao)洲(zhou)(zhou)變(bian)成殖民地(di)之(zhi)后(hou),因為(wei)那兒地(di)廣人稀(xi),尚未開發,英(ying)政(zheng)府就鼓勵國(guo)民移民到澳(ao)洲(zhou)(zhou),可是(shi)當時澳(ao)洲(zhou)(zhou)非常落后(hou),沒有人愿意去。英(ying)國(guo)政(zheng)府就想出一(yi)個辦法(fa),把罪犯(fan)送到澳(ao)洲(zhou)(zhou)去。這樣一(yi)方面(mian)解決了英(ying)國(guo)本土監獄人滿為(wei)患的問(wen)題,另一(yi)方面(mian)也解決了澳(ao)洲(zhou)(zhou)的勞(lao)動力問(wen)題,還有一(yi)條,他(ta)們以為(wei)把壞家伙們都(dou)送走(zou)了,英(ying)國(guo)就會變(bian)得更美好了。

員工執行不力,換人還是換制度?深刻!

英國(guo)政(zheng)府雇傭(yong)私人(ren)船(chuan)只運送犯(fan)人(ren),按照裝船(chuan)的(de)(de)人(ren)數(shu)付費,多運多賺錢(qian)。很快政(zheng)府發現這(zhe)樣做有很大的(de)(de)弊端,就是罪犯(fan)的(de)(de)死亡(wang)率非(fei)常之(zhi)高(gao),平均超過(guo)(guo)了(le)百分之(zhi)十,最嚴重的(de)(de)一(yi)艘船(chuan)死亡(wang)率達到了(le)驚(jing)人(ren)的(de)(de)百分之(zhi)三(san)十七(qi)。政(zheng)府官(guan)員絞(jiao)盡腦(nao)汁(zhi)想降低(di)罪犯(fan)運輸過(guo)(guo)程(cheng)中的(de)(de)死亡(wang)率,包括(kuo)派官(guan)員上(shang)船(chuan)監(jian)督(du),限(xian)制裝船(chuan)數(shu)量等(deng)等(deng),卻都(dou)實施不下去。

最后(hou),他們終(zhong)于找(zhao)到(dao)了一勞(lao)永(yong)逸的辦法,就是將(jiang)付(fu)款方(fang)式變換了一下(xia)(xia):由(you)根據上船(chuan)的人(ren)數付(fu)費(fei)改為根據下(xia)(xia)船(chuan)的人(ren)數付(fu)費(fei)。船(chuan)東只有將(jiang)人(ren)活著送(song)(song)達澳洲,才(cai)能賺(zhuan)到(dao)運送(song)(song)費(fei)用。

新政策一出爐(lu),罪犯死亡率立竿見影(ying)地(di)降到了(le)百分之一左右。后來(lai)船(chuan)東為了(le)提高生(sheng)存率還在船(chuan)上配(pei)備(bei)了(le)醫生(sheng)。

故事三:抽水馬桶的清潔標準

某日(ri)本高級(ji)酒店,檢測客房抽水(shui)馬桶是(shi)否(fou)清潔(jie)的(de)標準是(shi):由(you)清潔(jie)工自己從馬桶中舀一杯(bei)水(shui)喝一口。可以想(xiang)象,這樣的(de)馬桶會干凈到(dao)什么程度。

故事四:粥的分配制度

七個人住在一(yi)(yi)起,每(mei)天分一(yi)(yi)大桶粥(zhou)。要命的(de)(de)(de)是(shi),粥(zhou)每(mei)天都(dou)是(shi)不夠的(de)(de)(de)。一(yi)(yi)開始,他(ta)們(men)抓鬮決定誰來分粥(zhou),每(mei)天輪(lun)一(yi)(yi)個。于是(shi)乎,每(mei)周(zhou)下來,他(ta)們(men)只有(you)一(yi)(yi)天是(shi)飽(bao)的(de)(de)(de),就是(shi)自(zi)己分粥(zhou)的(de)(de)(de)那一(yi)(yi)天。后(hou)來他(ta)們(men)開始推選出一(yi)(yi)個口口聲(sheng)聲(sheng)道德高(gao)尚的(de)(de)(de)人出來分粥(zhou)。

大(da)(da)權獨攬,沒有制約,也(ye)就會(hui)產(chan)生腐敗。大(da)(da)家開始(shi)挖空心思(si)去討好他,互相(xiang)勾(gou)結,搞得(de)整個小團體烏煙瘴氣。然(ran)后大(da)(da)家開始(shi)組成三(san)人的(de)分粥委員會(hui)及(ji)四人的(de)評(ping)選委員會(hui),互相(xiang)攻擊扯皮下來,粥吃(chi)到嘴里全是涼的(de)。

最后想出來一(yi)個方法:輪流分粥,但分粥的人要(yao)等其它(ta)人都(dou)挑完后拿(na)剩下(xia)的最后一(yi)碗(wan)。為了不讓自己吃到最少的,每人都(dou)盡量分得平(ping)均,就算(suan)不平(ping),也只能認了。 

大家快快樂樂,和(he)和(he)氣氣,日子越過越好。

故事五:互助與共贏的天堂

有一位行(xing)善的基(ji)督教徒,去世后向(xiang)上(shang)帝提出一個要求,要求上(shang)帝領去參觀(guan)地獄和天堂(tang),看(kan)看(kan)究竟有什么區別。

到了地獄,看到一張巨大(da)的餐桌,擺(bai)滿(man)豐盛的佳(jia)肴。

心想:地(di)獄生活不(bu)錯(cuo)嗎?過一(yi)(yi)會兒,用(yong)餐的(de)時間(jian)到(dao)(dao)了,只見一(yi)(yi)群骨(gu)瘦如(ru)柴(chai),奄奄一(yi)(yi)息的(de)人圍(wei)坐在香氣四(si)溢的(de)肉鍋(guo)前,只因手持的(de)湯勺把兒太長(chang),盡管他們爭著(zhu)搶著(zhu)往自己(ji)嘴里(li)送肉,可就是(shi)(shi)吃不(bu)到(dao)(dao),又(you)饞又(you)急(ji)又(you)餓。上帝(di)說,這就是(shi)(shi)地(di)獄。

他(ta)們走進(jin)另一個房間,這里跟地獄一般無二,同樣(yang)飄溢(yi)著肉湯(tang)的香氣,同樣(yang)手里拿著的是特別(bie)長(chang)的湯(tang)勺。

但(dan)是,這(zhe)里的人個(ge)個(ge)紅光滿面,精神

煥發。

原來(lai)他們個個手持特(te)長(chang)勺把肉湯喂進對方嘴里。

上帝說,這就是天堂。

同樣的(de)(de)人(ren),不同的(de)(de)制度,可以產生不同的(de)(de)文化和氛圍以及(ji)差距巨(ju)大的(de)(de)結果。

這(zhe),就(jiu)是制度的力量!

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