1、不要構建團隊的“小圈子”
如果團隊中存在小圈子,就必然會形成“小圈子文化”。在圈子內部,靠“哥們兒關系”起作用,而在圈子外部,靠制度和規則起作用,時間一長就必然導致團隊分裂和形成派系。
2、不要搶話而且說個沒完沒了
“搶話”是一個多么讓人厭煩的壞習慣,不僅會讓談話的對象覺得你沒有教養、不尊重對方,甚至可能讓客戶覺得你缺乏最基本的禮貌,并對你所代表的公司產生誤解。
3、不要口無遮攔、說話不經過大腦
說話口無遮攔、不經大腦,就會瘋言瘋語。只有說話經過準備,才會切中要害;只有說話前經過思考,才會理智有邏輯;只有說話前洞悉聽眾心理,才會打動人心。
4、不要做不到卻說能做到
承諾,自古以來一直被中國人所重視。而我們卻經常發現,有不少人總是喜歡輕易承諾、隨便承諾或是過分承諾,不思考自己能做到什么樣的程度。
5、不要總在團隊成員面前炫耀自己
一個人要靠團隊的幫助才能有所作為,所以,如果我們有了成績,就要學會多感謝別人;如果我們有了榮譽,就要學會多認可別人。
6、不要時時顯示出有恩于團隊成員的姿態
要善于幫助他人,同時也不懼怕接受別人的幫助。當一種幫助成為炫耀,幫助和恩情就變了味道。幫助,就是要默默地,私下地進行,我們給予的幫助并不是期望得到回報。
7、不要忘記,而要經常記得和提起別人的幫助
我們都不喜歡別人把幫助自己的事天天掛在嘴邊,但是我們對曾給予我們幫助的人,要時時記得感恩。經常記得提起別人的幫助,并且會讓自己更善良、更富有同理心。
8、不要說穿團隊成員的隱私或秘密
保持團隊成員的融洽氛圍,還要懂得為團隊成員保守隱私或秘密。伙伴把自己的隱私告訴了你,是出于對你的信任。如果張揚出去,勢必會失去伙伴的信任,而你也就成為一個嚴重失德的人。
9、不要在背后議論團隊成員
作為團隊的一員,如果隨便在背后議論其他團隊成員,遲早議論的內容會傳到當事人耳中,影響團隊的和諧與團結,也會影響自己的形象。
10、不要隨意命令團隊成員而傷害他人的自尊心
不要隨意命令團隊成員從而傷害他人的自尊心。要學會請求,而不是命令;要學會懇求,而不是要求……尊重的人能夠獲得更多的幫助和發展機會,畢竟,誰都更愿意幫助那些對他們表示尊重的人。