在社會化媒體時代,人們之間的互動成本基本為零,如果為了互動而互動的話,將很難俘獲消費者的芳心。在互動過程中,還是應該深入洞察消費者,投其所好,創造出一個好的創意,觸動其內心,再輔以先進的數字傳播平臺,將消費者引入整個活動中來,參與互動,這樣才有更深刻的品牌體驗,相比傳統營銷方式,數字營銷的魅力也正在于此。
洽洽品牌的核心訴求是“快樂”,但是它在新的網絡大環境下可記憶性趨弱,需要網絡化、可互動的結合點。經過針對消費者行為的深度洞察后,洽洽發現休閑食品是人們聊天說八卦時的必備品,而且人人都有八卦的傾向,尤其是女性網友。于是,洽洽借勢8月18日的(八一八)“八卦節”,將“有洽洽,更八卦”作為品牌年度創意的核心點。
2013年“八卦節”當天,洽洽官微發起了#一句話證明你是八神!#的活動,號召網友自封八神。活動以其趣味性和低參與門檻吸引了大批網友熱情參與。隨后,該條活動微博經有影響力的意見領袖轉發后,最多達到了四級傳播,且96%都是活躍用戶。從8月18日到20日活動結束,僅單條活動微博的曝光量就高達460萬次,粉絲凈增218位,官微影響力上升了3418%.從數據上看來,洽洽的“全民八卦節”的節日營銷無疑是成功的。