有一位拉丁詩人曾用“渴望新事物”來形容人類，其實如果用它來形容創業者可能更為貼切。
正因為懷揣著對新事物的渴望和對自我價值的實現，讓創業家們開始迫切地求解如何建立企業、運營企業乃至夢想成就一家偉大的企業。他們一天到晚喜歡瞎折騰，殊不知胡思亂想的背后蘊藏著敏銳的商業嗅覺和獨到的眼光。
于是，原本一群出身草莽的小人物烘托起了一個火熱的創業時代，在跌跌撞撞中他們并沒有舍棄對未知領域的大膽嘗試與探索，在大浪淘沙后他們的堅持足以滴水穿石。當下，創業對他們來說已儼然成為了人生的一種新活法。
窺一斑而知全豹，記者與如下創業者的對話就好比是一張素描畫，清晰而又直白地還原了他們的創業心境。
圓桌討論者：
●北京拉卡拉信息咨詢有限公司董事長 孫陶然
●學大教育集團CEO金鑫
●科銳國際人力資源有限公司CEO高勇
●丁丁網CEO徐龍江
日報：你們為什么要創業？創業的動力來自哪里？
孫陶然：夢想是我創業的唯一理由。其實創業就是一種生活方式，如同有人喜歡戶外有人喜歡宅一樣，如果認為自己是為創業而生，有創業夢想，就去過創業生活。簡單地說什么是創業，就是對某方向有癡迷的夢想，在個人興趣、個人特長及市場需求之間找到一個“產品點”,組建一個團隊，調動團隊內外的全部資源圍繞這個 “點”死磕。對于創業，我自己也有三點體會，第一，創業是和平時期最亮麗的一種生活方式。我們不能拓展生命的長度，但是我們可以通過創業拓展生命的深度和廣度。第二，創業要做好吃苦的準備，很多成功的創業者都經歷過“九死一生”.第三，創業要有一個強大的精神支柱，只要不被打垮，就有贏的機會。
金鑫：最初創業時只有一個簡單的念頭：實現自我價值和個人理想，盡自己的力量推動中國教育的進步。
高勇： 1995年我大學畢業后在一家獵頭公司任職了幾個月，當時年輕氣盛總覺得能去更好的地方，于是毅然辭職出來找工作，但兜兜轉轉了一圈也沒找到理想的，于是我與另一個伙伴就打算自己創業，以打電話以及登門拜訪的形式開始做自己的獵頭生意。創業的動機說到底就是為了找點有意義的事情做。
徐龍江：創業是人生的一種活法，我創業最大的目的是做自己喜歡的事來填滿人生最寶貴的10年即30~40歲。我認為人一出生開始就是時間倒計時，創業的酸甜苦辣都是倒計時的人生中最充實的財富，我希望自己衰老時不會后悔年輕時的光陰虛度，而創業就能保證這點。
日報：你們在創業過程中遇到的最大問題是什么？
孫陶然：最大的問題主要是心態問題，作為連續創業者，在成功地做了一件事，然后再去做第二件事的時候，最容易犯的一個錯誤是急于求成缺乏過程感，總是希望一天就把羅馬建成，還有就是認為自己無所不能，什么事情都能夠做好。事實上每一件事情都需要一個過程，尤其開始一件新的事情的時候，肯定需要一個過程，自己需要一個過程，團隊也同樣需要一個過程。比如說融資的時候，總是認為，自己的公司應該是特別值錢，開始一個新的計劃的時候，總是希望能夠在三個月之內，就要做到多大的市場，就是這種急于求成缺乏過程感的情況比較嚴重。
金鑫：創業過程中最大的問題應該是如何尋找最有潛力的模式，當找到適合的模式后，所要面對的問題可能還是企業的基礎建設問題。比如，如何建設自己的團隊，如何去發現人才，留住人才；如何解決創業過程中面臨的資金問題，但我們也在實踐過程中一直在持續解決這些問題。最大的挫折談不上，學大到目前為止也還是一個發展中的企業，學大和學大人每天都在面臨各種各樣的挑戰，十年多來都是這樣，這是企業發展和成長中的常態。
高勇：剛開始創業時懷揣著一股激情，什么都想做，因為沒有想清楚自己的商業模式走了彎路。那時我們想把線上線下結合起來，定位“水泥+鼠標”的模式，在線上做一個網站，線下則主要做獵頭服務，當時既想把服務做好又想把平臺做好。持續了5~6年后發現，線上平臺對資本依賴性太強，耗費了太多的人力財力，但成績并不理想。我們意識到要想線上線下兩者都兼顧是不可能的，于是從2001年開始我們決定徹底放棄平臺，專心做獵頭服務。
徐龍江：困難在于你所做的事并沒有前人的經驗，你必須自己在實戰中摸索前進，在這過程中可能會踩進陷阱。當某一項產品并不成功時，就會受到挫折，不過如能積極地看待挫折，我們就能從中總結出很多有價值的信息。從丁丁網的角度來講，它的商業模式是O2O（online to offline）的本地生活平臺，正是因為涉及到“to offline”的現實世界，因此困難在于需要團隊具有很踏實的作風，要具有很耐心的性格，絕對拒絕速度的誘惑。
日報：你們在創業過程中的收獲是什么？
孫陶然：創業最大的收獲就是自我實現，當你能夠把自己的全部身心投入到自己的夢想之中，當你看著隨著你和同伴的努力你那些被人所質疑的夢想一天天變為現實的時候，那種滿足感，是沉甸甸的。拿拉卡拉來說，我和我的團隊通過共同的理念、價值觀等方面的共識，所做的事情得到了社會各界對我們的認同，我們有千萬級的活躍用戶，不經意間你周圍談論拉卡拉的人越來越多，我們幫到了很多人，我們讓很多人感覺到了便利，改變了他們生活中的不便，大家覺得做這件事是有意義、有價值的，因為做了對社會有益的事，所以自己也會感到很自豪。
金鑫：收獲很多。首先是在個人價值上得到了實現和成長。其次是學大的整個團隊的成長和價值的體現。我們從最初的2~3人的小公司發展到現在遍及全國六十多個城市，員工超過1.5萬人，為越來越多的學生和家庭提供個性化教育服務。目前，個性化教育已經成為我國教育變革的潮流和趨勢。
高勇：最大的收獲就是自己在與這個組織一起成長，獵頭服務是門以人為主的生意，通過接觸不同的人吸取他們對不同問題的看法。此外，創業早期由于自己的經驗欠缺，常在企業策略問題上犯錯誤，更多時候的決策都是拍腦袋后的結果，往往是哪里有市場就往哪里沖，組織沒有體系，只會無效率地沖，而真正撤退時又比較松散。但隨著企業的不斷壯大以及自己閱歷的增加，我開始更多地思考如何將可利用的資源有效地組織起來，如何來提升組織效率。對企業的戰略思考也以策略優先，現在分析問題也變得更為理性客觀。
徐龍江：創業過程中我最大的收獲是人生經歷，創業的每一年所收獲的人生經歷甚至超過我以前打工時代的5年，由于有效人生其實很短暫，創業能讓我在有限生命時間里體驗更多的經歷。
日報：你們在創業過程中需要哪些支持？
孫陶然：支持在任何階段都是非常需要的，尤其是像我們這種做金融服務平臺的企業。但是所有的具體的問題都需要你自己去面對、去解決。金融服務業是一個產業鏈非常長的行業，舉個例子來講，如果你想提供一個服務，比如說繳水電費，或者在拉卡拉的機器上可以交交通罰款，那需要打交道的部門就多了，包括銀行、銀聯、交通部門、各種管理部門很多的事情。這樣你需要跟他們打交道跟他們達成協議，然后你才能提供這種服務，這是一個漫長的產業鏈，我覺得是很考驗人的智慧、毅力，以及很考驗你這個公司“熬”的能力，對于拉卡拉這種創新型的、真正便民利民的解決民生問題的金融服務企業，應該有更多、更具體的支持政策出臺，才會有更利于這些企業生長的溫度和水分，這樣才會鼓舞更多的社會力量投入進來。
金鑫：類似學大這樣的發展中民營企業在中國很多，我們也希望國家能給予更寬松的經營環境和更多的政策扶持，獲得與體制內公立學校平等的地位。至于市場方面，整個教輔市場潛力巨大，雖然目前面臨良莠不齊、競爭激烈的混雜局面，但我相信這些都屬于暫時現象，學大一直在用自己的行動為整個行業樹立標桿。加上近幾年個性化教育觀念深入人心，消費者們也具備了越來越冷靜、理性的判斷能力，相信未來整個行業必然會越來越向規范化方向發展。
高勇：最大的支持還是源于企業內部，早期與我一起創業的人都基本還在，且都在企業的關鍵崗位上，中高層干部團隊的穩定是確保企業持續發展的關鍵。
徐龍江：創業需要信念、團隊、資金，我很幸運，這些我都得到了。
日報：你們在創業過程中是否遇到過瓶頸，如何來突破這個瓶頸？
孫陶然：我覺得突破瓶頸的動力主要來自于市場和用戶需求導向及創新能力。只有緊跟市場及用戶需求，才會使企業少走彎路，不被邊緣化。準確把握住用戶需求，還需要較強的創新能力，研發出適應用戶需求的產品和服務，創新服務能力強的企業將越走越寬。
金鑫：應該說突破瓶頸的動力還是和最初創業時一樣，實現價值，追求理想……并不斷超越，不斷突破。
高勇：2007年~2009年這三年對我們而言是個坎，當時企業員工已達到300人的規模，收入已過億元，但企業增長的步伐卻停滯了，而在此之前每年企業都有50%~60%的增長。我們意識到，雖然規模上去了，但瓶頸出現了，于是開始思考問題到底出在哪里。從當時的治理結構角度來看，我們發現企業的董事會、股東、合伙人存在嚴重的人員重疊現象，這在一定程度上讓企業無法突破現狀。于是，我們開始吸引外部股東，引進外部戰略資本，同時在非業務線比如財務、人力資源、IT以及市場等部門聘請多位職業經理人，為企業注入新鮮的血液，而這些人的進入也開始慢慢地影響業務，從而讓企業恢復了快速發展的常態。
徐龍江：成長期企業會遇到發展瓶頸，在這其中潛藏著許多危機，如果邁不過企業會滅亡。這個時候的感覺就像是上帝慢慢關上了一扇窗，讓人感覺那條路可能即將走到盡頭，不會再有更長遠的發展，因為瓶頸而感到煩惱。但其實真相不是如此，真相是只要總是積極地在正確方向上往遠處看，拓展思路，就會發現上帝在那打開了更大一扇門。我認為瓶頸是企業發展的一種假象，只要積極面對，不要故步自封，企業就會越做越大，任何企業都將如此。比如當我們發現 PC丁丁網的發展進入平穩期時，我們就開始把注意力放到移動互聯網上并開始發力，由此開始了在移動業務領域的高速發展。
