銷(xiao)售(shou)行(xing)業的從業人(ren)員有相當(dang)龐大的數量，但真(zhen)正(zheng)堅(jian)持下來(lai)的不多，成功的更是(shi)寥寥無幾(ji)。可以說銷(xiao)售(shou)是(shi)一門大學問，因為世界上最難的事情之一就是(shi)讓別人(ren)把錢從口袋里拿(na)出來(lai)。
銷售員需要的七個習慣：
1.說(shuo)話(hua)要厚道，不能尖酸(suan)刻薄。一個(ge)人的說(shuo)話(hua)方式體現的是他(ta)的內在品質，對待客戶的時候更是如此。說(shuo)話(hua)一定(ding)要厚道，不能尖酸(suan)刻薄，讓客戶覺得你(ni)這個(ge)人不可靠。
2.牢記客(ke)戶的名字，建立客(ke)戶檔案。想要贏得顧客(ke)，必須了(le)解(jie)顧客(ke)。
3.試著跟討厭你(ni)(ni)(ni)(ni)的顧(gu)客繼續交往。人無完(wan)人，當(dang)有人討厭你(ni)(ni)(ni)(ni)的時候，這個人正(zheng)好是你(ni)(ni)(ni)(ni)的老師，因為你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)(yi)從他身上發現自己的不足(zu)，并且可(ke)以(yi)(yi)及(ji)時改(gai)正(zheng)。
4.尊重(zhong)客戶的隱私(si)。這是最(zui)基本(ben)的職業素養。
5.尊重每一個人，即使(shi)他們不是(shi)客(ke)戶。
6.誠(cheng)信(xin)待(dai)人，誠(cheng)信(xin)做事。
7.隨時隨地保持(chi)禮(li)貌和謙遜。
銷售人員需要的七個能力：
1.學習能力(li)
2.觀(guan)察和理解(jie)能(neng)力
3.溝通能力
4.堅(jian)毅的品質
5.良好的品德
6.戰略眼光
7.團結一致
