有的(de)(de)店鋪(pu)處在(zai)一(yi)(yi)個偏僻的(de)(de)地(di)方(fang)，換到繁華地(di)段以后，生意(yi)大(da)(da)有起色；而另外一(yi)(yi)個店，已經(jing)賺了不(bu)少(shao)錢，擴大(da)(da)店面以后卻賠(pei)了很多。這是為什么呢？不(bu)同(tong)位置的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)源變化(hua)起了決定性的(de)(de)作用(yong)。在(zai)開店前必須(xu)對店鋪(pu)周(zhou)圍的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)源情況作一(yi)(yi)個充(chong)分的(de)(de)調查，這是店鋪(pu)開業后是否(fou)能夠興旺(wang)的(de)(de)關鍵因素。但是人(ren)流(liu)量(liang)并不(bu)等(deng)于客(ke)(ke)(ke)流(liu)量(liang)，人(ren)口(kou)集中的(de)(de)地(di)點并不(bu)意(yi)味著(zhu)客(ke)(ke)(ke)流(liu)量(liang)就(jiu)就(jiu)大(da)(da)，必須(xu)進行具體分析。
調查客(ke)(ke)(ke)(ke)源之前，首(shou)先需要明確(que)自己店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)定(ding)位是什么。通常來(lai)說，一(yi)個(ge)店(dian)(dian)鋪(pu)周圍的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源分為三種：1、店(dian)(dian)鋪(pu)本身(shen)吸引的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源。指(zhi)那些專(zhuan)門(men)為購(gou)(gou)(gou)買(mai)某(mou)種商品(pin)(pin)(pin)而(er)(er)來(lai)店(dian)(dian)鋪(pu)所形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源，如專(zhuan)門(men)營寵(chong)物用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)，顧客(ke)(ke)(ke)(ke)就是為了購(gou)(gou)(gou)買(mai)寵(chong)物用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)而(er)(er)來(lai)的(de)(de)(de)。2、派生客(ke)(ke)(ke)(ke)源。指(zhi)那些順路(lu)進(jin)入店(dian)(dian)鋪(pu)店(dian)(dian)鋪(pu)而(er)(er)并(bing)非專(zhuan)門(men)來(lai)店(dian)(dian)購(gou)(gou)(gou)物所形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源。比如北京動(dong)物園大型(xing)的(de)(de)(de)服(fu)裝批發市場，顧客(ke)(ke)(ke)(ke)前去購(gou)(gou)(gou)物大多數并(bing)不會沖(chong)著(zhu)某(mou)個(ge)店(dian)(dian)鋪(pu)而(er)(er)去或(huo)是僅僅光(guang)顧一(yi)家(jia)店(dian)(dian)，很多是隨機(ji)性地路(lu)過而(er)(er)光(guang)顧的(de)(de)(de)。3、互補(bu)(bu)性客(ke)(ke)(ke)(ke)源。一(yi)家(jia)店(dian)(dian)鋪(pu)與鄰近(jin)店(dian)(dian)鋪(pu)商品(pin)(pin)(pin)互補(bu)(bu)，從鄰近(jin)店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源中(zhong)獲得的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)源。例北京中(zhong)關村，這里經營各(ge)種類型(xing)的(de)(de)(de)數碼(ma)(ma)產品(pin)(pin)(pin)，有(you)賣電(dian)腦，手機(ji)的(de)(de)(de)，也有(you)賣手機(ji)配件，還有(you)進(jin)行電(dian)腦、手機(ji)維修(xiu)的(de)(de)(de)，當顧客(ke)(ke)(ke)(ke)來(lai)購(gou)(gou)(gou)買(mai)數碼(ma)(ma)產品(pin)(pin)(pin)時(shi)也很有(you)可能需要購(gou)(gou)(gou)買(mai)配件或(huo)進(jin)行維修(xiu)等，商品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)互補(bu)(bu)令(ling)客(ke)(ke)(ke)(ke)源也能夠(gou)互相補(bu)(bu)充。
調查過(guo)周圍(wei)的客源以后，再(zai)依(yi)據店的情況進行適(shi)當的調整，迎合本來的固定消費(fei)群。
