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企業巧妙授權技巧

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-03-06 瀏覽(693)

企業巧妙授權

 

一、責任(ren)(ren)(ren)分(fen)解(jie)細分(fen)責任(ren)(ren)(ren)是授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)第一步,也是最基礎和重要(yao)的(de)(de)一個環節,沒有責任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)不是真正意義上的(de)(de)授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan),責任(ren)(ren)(ren)分(fen)解(jie)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是讓受權(quan)(quan)(quan)者(授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)接受方)明(ming)確該次授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)必(bi)須要(yao)完成的(de)(de)既定(ding)目(mu)標(biao);明(ming)確該次授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)涉及(ji)的(de)(de)范圍和程度,以及(ji)這(zhe)些目(mu)標(biao)完成時授(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)者應該采(cai)用的(de)(de)檢驗標(biao)準。

責任(ren)分解可(ke)能(neng)是(shi)自(zi)己的(de)職(zhi)(zhi)責所在,也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)臨(lin)時性(xing)的(de)工作任(ren)務,不管是(shi)哪種(zhong)(zhong)(zhong)狀態(tai),企業都(dou)應該明(ming)確責任(ren)。因(yin)為(wei)任(ren)何人只會做(zuo)你要求的(de),而(er)不是(shi)你期(qi)望的(de)。當然這種(zhong)(zhong)(zhong)責任(ren)的(de)授予是(shi)具有時效性(xing)的(de)。如果一種(zhong)(zhong)(zhong)授權失去了(le)時效性(xing),那就不是(shi)授權,而(er)是(shi)該員(yuan)工的(de)工作職(zhi)(zhi)責了(le)。

二(er)、權(quan)(quan)(quan)(quan)力(li)授予(yu)授權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)只(zhi)(zhi)(zhi)給予(yu)受(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)以責(ze)任(ren)(ren),遠遠不夠(gou),授權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)必(bi)須就職責(ze)擔當與受(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)進(jin)行有(you)效(xiao)溝通(tong),任(ren)(ren)何職責(ze)或責(ze)任(ren)(ren)的下達都必(bi)須要(yao)讓受(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)非(fei)常明確他要(yao)完成(cheng)的職責(ze)和你的期望(wang),而(er)這(zhe)些不是只(zhi)(zhi)(zhi)通(tong)過文(wen)字來(lai)完成(cheng)的,再詳細的文(wen)字也(ye)不能(neng)代替溝通(tong),授權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)要(yao)與受(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)者(zhe)達成(cheng)共識,也(ye)只(zhi)(zhi)(zhi)有(you)這(zhe)樣,這(zhe)種(zhong)責(ze)任(ren)(ren)的授予(yu)才有(you)意(yi)義。

分派了職(zhi)責,就(jiu)必須(xu)賦予(yu)(yu)相應的權力,沒(mei)有賦予(yu)(yu)權力的責任是沒(mei)有辦法(fa)去實(shi)現的,即使實(shi)現,也不一定是你所需要的。所以(yi)在明確(que)職(zhi)責的同時,就(jiu)權力同樣需要溝(gou)通,當(dang)然這(zhe)種權力的給與(yu)是相對的,隨著授權的執行,權力有可能(neng)擴大活縮(suo)小。

三、授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)檢查與(yu)(yu)跟(gen)蹤現在多(duo)數企(qi)業是(shi)能夠做(zuo)到(dao)責(ze)任(ren)分解的(de)(de)(de)(de),同時(shi)(shi)權(quan)(quan)力也是(shi)賦予(yu)的(de)(de)(de)(de),不(bu)管科(ke)學不(bu)科(ke)學。然而(er)在筆者的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)中,卻發現企(qi)業的(de)(de)(de)(de)授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)多(duo)數到(dao)此(ci)為止。其實企(qi)業授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)是(shi)一個(ge)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)管理保(bao)證體系,是(shi)一個(ge)密(mi)切的(de)(de)(de)(de)閉環系統(tong)。給(gei)與(yu)(yu)了(le)權(quan)(quan)力和責(ze)任(ren),授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)者千(qian)萬不(bu)要(yao)忘記(ji)要(yao)按照授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)項目的(de)(de)(de)(de)里程碑或(huo)定期對授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行進(jin)行監督。這種(zhong)監督與(yu)(yu)檢查不(bu)是(shi)走形式,而(er)是(shi)真正意義上的(de)(de)(de)(de)監督,不(bu)是(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)給(gei)個(ge)評語(yu)就萬事(shi)大吉的(de)(de)(de)(de)。必須了(le)解授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果及(ji)出(chu)現問題(ti)以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)及(ji)時(shi)(shi)反饋與(yu)(yu)調整,前往別(bie)到(dao)了(le)無法(fa)收拾(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候再去決定。

一般情況下,筆者(zhe)是(shi)建議(yi)受權者(zhe)要主動(dong)匯報(bao)的(de),當然這是(shi)從理論上(shang)講的(de)。在實際中(zhong),企(qi)業應該逐(zhu)漸晚(wan)上(shang)匯報(bao)制度。按照達成的(de)要求進行監督。IBM前CEO郭士(shi)納曾(ceng)說(shuo)過:你關注什么(me)(me),就去檢查什么(me)(me)。絕對有(you)他的(de)道理。

四、授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)終(zhong)止與評估授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)完成(cheng)以后(hou),就會(hui)出現一個授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)終(zhong)止的(de)概念,也是(shi)授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)的(de)最(zui)后(hou)一環,不管(guan)授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)執行效果(guo)如何,都必(bi)須給與合理的(de)評估,而這種評估必(bi)須是(shi)與受權(quan)(quan)者共同達成(cheng),評估的(de)結(jie)果(guo)不是(shi)最(zui)重要的(de),關鍵是(shi)通過這種方式,可以就授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)的(de)執行做一次(ci)總(zong)結(jie),以便在下次(ci)授(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)時能夠做的(de)更(geng)好。

當(dang)然即(ji)使是(shi)授權,也必須(xu)給與(yu)一(yi)定(ding)的(de)評(ping)(ping)估(gu),這(zhe)種(zhong)評(ping)(ping)估(gu)必須(xu)是(shi)以結果和業(ye)績為導向(xiang),這(zhe)也是(shi)企業(ye)必須(xu)要面對的(de)。將(jiang)授權的(de)評(ping)(ping)估(gu)作為員(yuan)工(gong)個人績效(xiao)考核(he)的(de)重要依據(ju)之一(yi),是(shi)企業(ye)授權體系必須(xu)要完成(cheng)的(de)。

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