劉(liu)(liu)備(bei)與諸葛(ge)(ge)亮(liang)相差20歲，劉(liu)(liu)備(bei)生(sheng)于公(gong)元161年(nian)，是(shi)(shi)60后，而諸葛(ge)(ge)亮(liang)生(sheng)于181年(nian)，是(shi)(shi)80后。公(gong)元207年(nian)，47歲的(de)(de)(de)劉(liu)(liu)備(bei)三顧茅(mao)廬，請27歲的(de)(de)(de)諸葛(ge)(ge)亮(liang)出山。故事流傳至今(jin)，成(cheng)為(wei)世間(jian)美談。作為(wei)60后的(de)(de)(de)劉(liu)(liu)備(bei)是(shi)(shi)如何成(cheng)功招聘(pin)到(dao)80后諸葛(ge)(ge)亮(liang)的(de)(de)(de)呢？這段人間(jian)佳話(hua)又(you)能為(wei)今(jin)天的(de)(de)(de)企業招聘(pin)帶(dai)來哪(na)些啟示呢？
明確企業人才需求
東漢末年，天(tian)下(xia)大亂(luan)，群(qun)雄并起，劉(liu)備(bei)(bei)(bei)于混亂(luan)中看(kan)到了廣闊的(de)市場發(fa)展空間，從而(er)產生匡扶漢室(shi)的(de)抱負。但是劉(liu)備(bei)(bei)(bei)創業之(zhi)初并不(bu)(bu)順利，早期(qi)他一(yi)直顛沛流離(li)寄人(ren)(ren)籬下(xia)，沒有(you)建(jian)立(li)起自己的(de)根據地(di)。而(er)此時曹(cao)(cao)(cao)操已經(jing)統一(yi)北方(fang)，孫(sun)權(quan)在江東也(ye)建(jian)立(li)了基業，劉(liu)備(bei)(bei)(bei)忙忙碌(liu)碌(liu)幾十年，將不(bu)(bu)過關張趙(zhao)云，文(wen)不(bu)(bu)過孫(sun)乾(qian)簡雍，依附劉(liu)表(biao)卻屢(lv)遭(zao)排(pai)擠。與曹(cao)(cao)(cao)操相比，劉(liu)備(bei)(bei)(bei)自身的(de)業務能(neng)力并不(bu)(bu)強(qiang)。劉(liu)備(bei)(bei)(bei)受(shou)劉(liu)表(biao)委托鎮守荊(jing)州(zhou)(zhou)，曹(cao)(cao)(cao)操有(you)意攻打荊(jing)州(zhou)(zhou)，派曹(cao)(cao)(cao)仁設下(xia)烏龍八(ba)卦陣，劉(liu)備(bei)(bei)(bei)派關羽(yu)前去進攻，結果(guo)失敗而(er)歸。后(hou)來劉(liu)備(bei)(bei)(bei)經(jing)徐庶指點(dian)，再派關羽(yu)前去攻打，結果(guo)不(bu)(bu)傷一(yi)兵一(yi)卒得(de)(de)勝。劉(liu)備(bei)(bei)(bei)意識到智謀之(zhi)士的(de)重要性，他心(xin)里(li)非(fei)常清楚(chu)，要取得(de)(de)快速發(fa)展，擴大地(di)盤，急需一(yi)位(wei)職業經(jing)理人(ren)(ren)來輔佐(zuo)他。這(zhe)位(wei)職業經(jing)理人(ren)(ren)必須(xu)具(ju)備(bei)(bei)(bei)其(qi)身邊人(ren)(ren)所沒有(you)的(de)條件：有(you)較(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)戰略眼(yan)光，有(you)較(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)分析思維(wei)，有(you)較(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)求職動機，有(you)一(yi)定的(de)管理能(neng)力，有(you)工作經(jing)驗者更佳(jia)。
劉(liu)備看(kan)重(zhong)諸(zhu)葛(ge)(ge)亮，并(bing)不是(shi)因其學(xue)(xue)歷(li)高。為何(he)(he)這(zhe)(zhe)樣說(shuo)(shuo)？這(zhe)(zhe)得從諸(zhu)葛(ge)(ge)亮的(de)老(lao)師說(shuo)(shuo)起。諸(zhu)葛(ge)(ge)亮的(de)老(lao)師到底是(shi)誰，眾說(shuo)(shuo)紛紜，有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)是(shi)水鏡先(xian)生司馬(ma)徽，有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)是(shi)諸(zhu)葛(ge)(ge)亮岳(yue)父黃承彥，也有(you)人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)是(shi)廖化的(de)爺爺廖九公、龐統的(de)叔叔龐德公。雖然這(zhe)(zhe)些人(ren)(ren)(ren)在當時(shi)都(dou)頗有(you)名(ming)氣，但(dan)與劉(liu)備的(de)老(lao)師盧(lu)植（官至尚書(shu)）、曹操(cao)的(de)老(lao)師喬(qiao)玄（官至太尉）、許(xu)劭(shao)（著名(ming)人(ren)(ren)(ren)物(wu)評論家(jia)）等官方名(ming)士相比，無論是(shi)學(xue)(xue)術水平還是(shi)知名(ming)度都(dou)有(you)一(yi)定的(de)差距。因此，如(ru)果說(shuo)(shuo)劉(liu)備、曹操(cao)畢業(ye)于985高校，諸(zhu)葛(ge)(ge)亮只能算二本畢業(ye)。在學(xue)(xue)歷(li)上，諸(zhu)葛(ge)(ge)亮沒有(you)太多(duo)的(de)優勢(shi)。那么劉(liu)備為何(he)(he)如(ru)此器(qi)重(zhong)諸(zhu)葛(ge)(ge)亮？
一是(shi)(shi)(shi)(shi)出身。諸(zhu)葛(ge)氏在荊襄地(di)區是(shi)(shi)(shi)(shi)望族，先祖(zu)諸(zhu)葛(ge)豐曾在西(xi)漢元帝時做過司隸校尉(wei)（相當于現在的(de)(de)中(zhong)紀(ji)委書記），諸(zhu)葛(ge)亮(liang)的(de)(de)父親諸(zhu)葛(ge)圭(gui)做過泰山(shan)郡丞，長兄諸(zhu)葛(ge)謹在江(jiang)東(dong)為官，諸(zhu)葛(ge)亮(liang)妻(qi)子(zi)的(de)(de)姨父是(shi)(shi)(shi)(shi)劉表，舅父是(shi)(shi)(shi)(shi)蔡(cai)瑁。諸(zhu)葛(ge)亮(liang)與(yu)荊州(zhou)三方(fang)面勢力都(dou)有密切(qie)關系：一是(shi)(shi)(shi)(shi)以龐德公為首的(de)(de)荊襄地(di)方(fang)豪強勢力；二是(shi)(shi)(shi)(shi)通過黃承彥與(yu)荊州(zhou)蔡(cai)氏集團(tuan)發生了潛(qian)在關系；三是(shi)(shi)(shi)(shi)成為劉表長子(zi)劉琦的(de)(de)入幕(mu)之賓，獲得(de)劉琦的(de)(de)信任。所(suo)以，諸(zhu)葛(ge)亮(liang)根本不是(shi)(shi)(shi)(shi)他自己所(suo)說的(de)(de)布衣，而是(shi)(shi)(shi)(shi)名(ming)副其實(shi)的(de)(de)官二代(dai)。
二是(shi)(shi)氣質。《三國演(yan)義》中(zhong)描寫諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)身長八尺，面如(ru)冠玉，頭戴綸(lun)巾，身披鶴氅，飄飄然(ran)有神仙(xian)之(zhi)概。意思是(shi)(shi)說他(ta)風(feng)度翩(pian)翩(pian)、氣宇軒昂(ang)。對(dui)于諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)的(de)(de)(de)非凡氣度，陳壽(shou)在《進(jin)（諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)集(ji)）表》中(zhong)贊道：亮(liang)(liang)少有逸群之(zhi)才容(rong)貌甚偉，時人異焉(yan)。時人異焉(yan)，翻譯(yi)成當今流行語就是(shi)(shi)：我(wo)和我(wo)的(de)(de)(de)小伙伴們都驚呆了。可(ke)見(jian)諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)真的(de)(de)(de)很高(gao)(gao)很帥(shuai)。另外，諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)躬(gong)耕于南陽，絕不是(shi)(shi)因為(wei)經濟困窘，他(ta)有自(zi)己的(de)(de)(de)土地，有自(zi)己的(de)(de)(de)助理（童(tong)子）。綜(zong)合(he)來(lai)看(kan)，諸(zhu)(zhu)(zhu)葛(ge)亮(liang)(liang)就是(shi)(shi)一個高(gao)(gao)富帥(shuai)。
三是(shi)才學。認識諸葛亮(liang)的人對他的評價都非(fei)常高。徐庶評價他：若得此人，無異周得呂望，漢得張良矣(yi)。水鏡先生司馬徽稱贊他：可比興周入百(bai)(bai)年之(zhi)姜子牙(ya)、旺(wang)漢四百(bai)(bai)年之(zhi)張子房也(ye)。可見諸葛亮(liang)確有真才實(shi)學。
四是(shi)志向。諸(zhu)葛亮(liang)時常自比管仲(zhong)、樂毅，說(shuo)明他(ta)志向遠大，是(shi)有意(yi)要入仕為官的。而且他(ta)每日研讀兵法，說(shuo)明他(ta)學習意(yi)識強，而且專業(ye)也(ye)對口。
通(tong)過以上分析，諸葛(ge)亮雖然是個沒(mei)有(you)工作經驗的待業青年(nian)，但(dan)卻是一(yi)個有(you)才學(xue)、有(you)人脈、求(qiu)職動機強的高潛質人才，非常(chang)符合(he)劉(liu)備招聘(pin)條件(jian)中的前四條，所以劉(liu)備非常(chang)看重他。
招聘方式至(zhi)關重要
三(san)國時期，招(zhao)聘(pin)渠道和手(shou)段相對(dui)較少(shao)。曹操位高權重(zhong)，挾天(tian)子以令諸侯，三(san)次頒(ban)布求賢(xian)令進行公開招(zhao)聘(pin)，許(xu)多(duo)人才(cai)主(zhu)動登門；吳國人才(cai)濟濟，所以采取(qu)內部(bu)培養(yang)(yang)的形式來獲(huo)取(qu)人才(cai)；而劉(liu)備只是(shi)個創(chuang)業(ye)者，他領(ling)導的是(shi)典型的三(san)無企業(ye)：一無資金，二無市場，三(san)無品牌(pai)。雖然劉(liu)備求賢(xian)若渴，但內部(bu)培養(yang)(yang)來不及(ji)，外(wai)部(bu)招(zhao)聘(pin)沒門路(lu)。因此(ci)，選人必須另辟(pi)蹊徑(jing)，而劉(liu)備對(dui)招(zhao)聘(pin)的定位也(ye)十分準確(que)：
一是(shi)(shi)以(yi)皇叔(shu)的(de)名(ming)號作(zuo)(zuo)為(wei)招牌。在那個(ge)兵(bing)荒馬亂的(de)年月，要成大(da)業，必(bi)須有(you)一塊像模像樣(yang)(yang)的(de)招牌。《三(san)國演(yan)義》中，劉(liu)(liu)備(bei)第一次去拜訪(fang)諸(zhu)葛亮時(shi)，對開(kai)門(men)的(de)童子報(bao)上自己的(de)名(ming)號：漢左(zuo)將(jiang)軍宜城亭侯領豫州牧皇叔(shu)劉(liu)(liu)備(bei)。可見劉(liu)(liu)備(bei)喜(xi)歡(huan)皇叔(shu)這(zhe)個(ge)名(ming)號。有(you)了漢室宗親這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)金字招牌，他的(de)屌絲身份就會發生(sheng)逆(ni)轉。老邁病(bing)弱的(de)陶謙能把徐州禮讓給劉(liu)(liu)備(bei)，劉(liu)(liu)備(bei)能在兵(bing)敗后依(yi)附劉(liu)(liu)表，都是(shi)(shi)依(yi)靠皇叔(shu)這(zhe)塊招牌。同樣(yang)(yang)，以(yi)皇叔(shu)身份招聘也可以(yi)起到吸(xi)引人才的(de)作(zuo)(zuo)用。
二是(shi)主動(dong)出擊，定(ding)點搜尋。創業型公司急需人才(cai)，但守株待兔，等待人才(cai)主動(dong)上門的幾率(lv)極低。所以(yi)，劉(liu)備采取熟人推(tui)薦、挖(wa)墻腳等方式網(wang)羅人才(cai)。諸葛亮就(jiu)是(shi)徐庶為(wei)劉(liu)備推(tui)薦的人選(xuan)，而(er)黃忠、魏延(yan)、法正(zheng)、李(li)嚴、馬超等，都是(shi)從敵(di)營跳槽(cao)過來的。
三(san)是(shi)樹(shu)立雇主(zhu)品(pin)牌(pai)。劉(liu)備三(san)顧茅(mao)廬(lu)時的(de)(de)種(zhong)種(zhong)細節體現了(le)他對人才(cai)的(de)(de)尊重(zhong)。正(zheng)是(shi)通過這種(zhong)禮(li)賢下士(shi)的(de)(de)做法，劉(liu)備樹(shu)立起自己的(de)(de)雇主(zhu)品(pin)牌(pai)，吸引(yin)了(le)龐統、法正(zheng)、張松等人才(cai)前來加盟。
嚴格的人才(cai)測評(ping)
一(yi)(yi)是(shi)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)方(fang)法(fa)恰當(dang)。三顧茅廬，劉備(bei)(bei)終于(yu)得見諸葛(ge)亮(liang)(liang)真(zhen)容。可以(yi)說(shuo)，這(zhe)不(bu)是(shi)一(yi)(yi)次(ci)簡(jian)單的(de)(de)(de)會(hui)面(mian)(mian)，而是(shi)劉備(bei)(bei)對(dui)諸葛(ge)亮(liang)(liang)的(de)(de)(de)首次(ci)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)。在(zai)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)時，劉備(bei)(bei)向(xiang)諸葛(ge)亮(liang)(liang)拋出了一(yi)(yi)個問(wen)題：漢室傾頹，奸臣竊命，備(bei)(bei)不(bu)量力，欲伸大義(yi)于(yu)天下，而智術淺短，迄無所(suo)就。惟先生開其愚而拯其厄，實為萬幸(xing)！這(zhe)段話的(de)(de)(de)重(zhong)點在(zai)最后(hou)一(yi)(yi)句(ju)：您告訴我該采取(qu)怎樣的(de)(de)(de)辦法(fa)呢？表面(mian)(mian)上看是(shi)在(zai)求助，實際上是(shi)考察諸葛(ge)亮(liang)(liang)的(de)(de)(de)戰略思維。這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)種基于(yu)未來情境(jing)的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)方(fang)法(fa)，類(lei)似于(yu)讓應聘者談(tan)工作設想，以(yi)及對(dui)行(xing)業發展趨勢(shi)有哪些認識。諸葛(ge)亮(liang)(liang)回答完畢之后(hou)，劉備(bei)(bei)說(shuo)了一(yi)(yi)個字：善，對(dui)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)結果很滿(man)意。
二是面(mian)試流程嚴謹。在面(mian)見諸葛(ge)(ge)亮(liang)前，劉(liu)備做了詳細的(de)(de)背(bei)景(jing)調查，他分別(bie)向(xiang)司馬徽和徐庶詢問了諸葛(ge)(ge)亮(liang)的(de)(de)基本情況，二者所說一(yi)致，劉(liu)備才(cai)決定聘用諸葛(ge)(ge)亮(liang)。在面(mian)試時，劉(liu)備先考察諸葛(ge)(ge)亮(liang)的(de)(de)能力，之(zhi)后再談(tan)入職(zhi)，入職(zhi)條(tiao)件(jian)談(tan)妥后，又拜獻金帛禮(li)物(wu)，付了定金。整套流程步步為營，環環相扣，銜接順暢(chang)，即便在今天(tian)看(kan)來也是恰到好處的(de)(de)。
三是(shi)注重試用期(qi)管理。劉備聘(pin)用諸(zhu)(zhu)葛亮之后，沒有對(dui)其不聞不問(wen)，而是(shi)待孔明(ming)如師，食則(ze)同桌，寢則(ze)同榻，終(zhong)日共論天下之事。這真是(shi)一舉三得：一來(lai)討論了(le)業務(wu)問(wen)題(ti)，二(er)來(lai)進一步考(kao)察了(le)諸(zhu)(zhu)葛亮的能力，三來(lai)讓諸(zhu)(zhu)葛亮感(gan)受到(dao)領導對(dui)他的重視(shi)，無形中起到(dao)激勵作用。
招聘是一(yi)種雙向選擇。在雇主考察應(ying)聘者的同(tong)時，應(ying)聘者也在暗暗掂量老板的斤兩。像諸葛(ge)亮這(zhe)般自負的高(gao)端人才(cai)，劉備竟能入(ru)得了他的法眼(yan)，自然有(you)其不同(tong)凡響(xiang)之處。
一是有遠大抱(bao)負(fu)。作為(wei)老板(ban)，夢想總(zong)是要(yao)有的。老板(ban)有抱(bao)負(fu)，下屬跟(gen)著你才(cai)會有肉吃。第二次拜訪諸(zhu)葛(ge)亮時，劉備(bei)(bei)留下一封(feng)信，信中道：大丈夫抱(bao)經世(shi)奇(qi)才(cai)，豈可空老于林泉之(zhi)下？可見，劉備(bei)(bei)有匡扶(fu)漢室、成就偉業(ye)的夢想。
二是(shi)發(fa)展空間(jian)大(da)。曹(cao)操、孫權、袁紹集(ji)團人才(cai)濟濟，諸葛(ge)亮這(zhe)樣(yang)沒有(you)經驗的應屆畢業生根本不會(hui)受到重(zhong)視(shi)。在劉備這(zhe)里(li)，他卻能(neng)得(de)到重(zhong)用，有(you)施(shi)展才(cai)華的廣闊(kuo)空間(jian)。另外，劉備有(you)皇叔(shu)這(zhe)塊(kuai)招(zhao)牌，日后的發(fa)展前(qian)景也相(xiang)當不錯(cuo)。
三(san)是老板有誠意。試想(xiang)，若(ruo)在(zai)今天(tian)，讓一(yi)個60后老板去請一(yi)個80后應屆畢(bi)業生，這(zhe)是一(yi)件多么難(nan)以想(xiang)象的事(shi)情，更何況每(mei)次(ci)上門，關羽(yu)、張飛等陪同領導都很(hen)不耐煩，而作為老總的劉備卻謙卑有度(du)，沉(chen)得(de)住氣。第三(san)次(ci)拜訪諸(zhu)(zhu)葛亮之前，劉備還特地吃齋三(san)天(tian)，當他(ta)們到達諸(zhu)(zhu)葛亮家時，諸(zhu)(zhu)葛亮正在(zai)午(wu)睡，劉備不敢驚(jing)動他(ta)，足足等了(le)兩個小時。這(zhe)情形，簡直是把諸(zhu)(zhu)葛亮當男神(shen)。老板誠心可鑒，人才怎能(neng)不動心？
綜(zong)上(shang)所述，劉(liu)備(bei)根據當(dang)時(shi)面臨的(de)競爭形(xing)勢，總結自(zi)身的(de)優勢和劣勢，對人才招聘(pin)進行了(le)(le)準(zhun)確定位和精心(xin)策(ce)劃，通過皇(huang)叔這(zhe)塊金字招牌和禮賢(xian)下士(shi)的(de)方式樹立(li)起自(zi)己的(de)雇主品牌，又(you)采(cai)取恰當(dang)的(de)面試方法和流(liu)程，并做好(hao)試用(yong)期內(nei)的(de)管理，最終，劉(liu)備(bei)不僅成(cheng)功(gong)招聘(pin)到諸葛亮這(zhe)位高潛質(zhi)人才，使其(qi)一(yi)生鞠躬盡瘁(cui)，助自(zi)己建(jian)立(li)了(le)(le)蜀漢(han)基業，同時(shi)也(ye)吸引(yin)了(le)(le)龐(pang)統、法正(zheng)等高端人才的(de)不斷加盟，成(cheng)就了(le)(le)一(yi)番大業。
