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盤點2013東營銷策略

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-02-25 瀏覽(686)

 業界最新傳聞是京東準備 IPO 了,要融資 20 億美金。在這個節骨眼上傳出這樣的消息,不會又是公關手段吧?

 不少朋友應該知道我在微博上經常調侃京東,到最后居然都快黑出感情了… 其實,我自己一直是京東的忠實用戶,在京東上買的最多的是書,其次是電子產品。

 前幾天有朋友在小道消息后臺跟我說:「京東為《愛情公寓4》獨家電子商務合作平臺,同時,京東也是《愛情公寓》衍生品官方授權旗艦店。」

 我這個平時很少看電視的人根本不知道《愛情公寓》系列是個什么樣的電視劇,也不知道有什么影響力,好奇就去了解了一下,面向青年男女的片子,看來我這年紀的已經不是目標觀眾了…當時跟我說是 17 號,也就是今天首播,怪不得這個時候跟我「爆料」。

 據說京東在電視劇中的亮相的形式主要有兩個,一個是多次出現的京東快遞單,另一個則是京東的快遞員哥哥,我懷疑京東快遞單的植入效果不如后者,畢竟快遞員那么大一個活人,想記不住這形象都很難。如果哪位讀者是這部劇的觀眾,到時候留意一下是不是這樣。記得給我講講。

 這位朋友還對我透漏了一些其他的內容,包括京東的一些娛樂營銷策略。京東的目的是在鞏固「3C 第一網絡商城」地位的同時,將京東品牌打造成為兼有時尚、日百、圖書、母嬰等產品的綜合網購平臺,而且品類在不斷豐富完善,從「多品類」轉向「全品類」。

 除了此次的電視劇植入,之前已經做過不少的嘗試了,包括與《男人幫》、《北京青年》、《極品女士》等青春生活題材電視劇的合作,主要是做京東的品牌影響力。

 打住,這是給我爆料還是找我做廣告啊? 京東的品牌影響力到底怎樣? 有沒有什么工具可以量化? 一個可供參考的工具是百度指數,對天貓對比一下就能看出來端倪,京東的確是領先天貓許多的,當然和淘寶想比還有很大差距。在兩家都沒有針對指數作弊的情況下,這個數據具備一定的可信度。

 京東過去一年來的營銷活動中,有一些還是讓人印象挺深刻的。比如雙十一的「慢遞營銷」,讓更多人記住了京東的快遞服務質量;京東「極速達」的系列重口味漫畫,劍走偏鋒,在微博上傳播非常廣,更好玩的是最后一幅圖陰差陽錯起到了另一番效果。我當初看了那一組漫畫特別好奇,還去打聽了一下作者何方神圣。

 這兩天又在宣傳「京東春節不打烊」,這個有點過分了吧,畢竟都過年了,讓快遞員兄弟也休息幾天算了,反正我是不太忍心這幾天下單。

 電商之間的競爭,除了營銷戰不斷升級強化用戶對品牌的認知之外,我覺得購物體驗的優化和提升也同樣重要,網站的體驗,快遞質量,售后服務質量,這些也會影響用戶的購物行為。

 作為一個忠實用戶,我對京東最滿意的地方還是…快遞員,和好幾個快遞員還成了朋友。這也是用戶體驗的一部分。

 至于網站方面,能感受到在方方面面在不斷改進,只是有的時候要購買第三方供貨商產品時支付體驗還有點問題,這個讓我相當不爽,很多次遇到這樣的情況就不下單了,這個或許在京東推出自有在線支付系統之后才能得到改善,之前有報道說會在今年一季度推出,還不知道確切時間。

 京東的技術和產品團隊一直比較低調,但據我所知,團隊規模也有三千多人了,這是個很驚人的數字。強烈建議技術和產品團隊多出來和外界做做交流,走出來,讓大家了解一下京東的技術和產品,也有助于吸引更多人才,這看起來是小事,但實際上又很重要。

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核心內容:東營銷策略 | 類別:食品