有一種流行的觀念：成功只有20%靠的是能力，還有80%靠的是人脈。基于這種流行的觀念，很多人把自己打造成社交明星，他們秉承這樣的理念：你認識的人就是你的人脈，人脈自然是越多越好、越重要約好。我們也看到了很多號稱自己認識多少“大人物”的人，稍稍有些遺憾的是，他們的人際關系網絡的廣度似乎和他們獲得的成就不是很匹配。
為什么呢？因為他們陷入了一個誤區：以為數量和質量就是人脈的全部，他們的人際網絡不平衡，追求錯誤的關系類型，或者未能有效運用關系，因而誤入歧途。一個高績效的人，并不是認識的人越多越好，也不是認識的人越重要越好。他們會精心挑選自己的人脈，把自己的人脈控制在一個適度的范圍，保證這些人脈構成的多樣化，并善用這些人脈。
羅布。克羅斯和羅伯特。托馬斯的的研究表明：高質量的人脈關系會帶來工作業績和人生快樂方面的好處。在工作業績和人生快樂方面持續居于公司前20%的高管，他們的社交網絡多樣化而且經過精挑細選，由來自不同領域、公司上下階層的高品質人際關系組成。這些高成就的人善于運用6種關鍵的關系類型，以多種方式為自己的工作和生活帶來幫助。
具體而言，高績效的高管與以下三種類型的人有很好的關系：能提供新的信息和專業知識的人；擁有正式和非正式權力的人；能提供發展反饋，挑戰你的決策，并推動自己進步的人。滿意度最高的高管還會和以下三種類型的人建立聯系：提供個人支持的人；能給自己增加目的感和價值感的人；能促進工作和生活取得平衡的人。有的人則兩者兼而有之。
如何建立高質量的人脈呢？行動計劃要包括四個步驟：分析、篩選、多樣化和運用。首先是要分析你關系網中的每個人，并給他們按照六個基本類別分類：信息、政治支持和影響力、個人發展、個人支持和鼓舞能量、目的感和價值感，以及工作和生活的平衡。這種做法可以讓你更清楚地了解：你的人脈擴展了你的能力？還是讓你停滯不前？
其次是要篩選，從一些對你不利的人脈中退出。比如說，對于那些削弱你的能量或促進不良行為的人，你應該減少接觸甚至不接觸。同時，你需要讓你的人脈更加多元化，你可以制作列出6類關系的清單，思考哪些同事可以補足每個類別的空缺。記住把焦點放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自己網絡內外的人征詢建議和推薦人選。
最后，要確保你盡可能有效地運用聯系人。比如說，你在政治支持領域里依賴的人能否滿足個人發展？如果你對某些關系投入更多精力，能否取得更多收獲？取得良好績效的各層級人士通常都會運用為自己提供信息的聯系人獲取其他好處，例如新的創意等。當然，互惠的關系往往能帶來更多成果，最成功的領導者總是想方設法向聯系人提供更多好處。
做好以上幾步，隨著時間的積累，在適當的時候，機會、創意和人才出現在你面前。這就是管理人脈的力量。
