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丟了品牌輸了紅罐,加多寶還能前進嗎?

來源: 食品飲料新聞資訊 | 2015-01-27 09:07:07 By 東仔 閱讀(808)

 兩個企業激烈交戰背后,折射的是雙方在品牌營銷、渠道整合、團隊執行以及智囊顧問等等全方位的較量。

近日,隨著中國包裝裝潢案加多寶王老吉紅罐官司的宣判,涼茶之爭再次成為輿論焦點。先是加多寶做涼茶世界,打官司倒數的驚艷亮相,再是王老吉紅罐裝潢只屬于王老吉的力挺正義的喊聲,以及隨之而來的各種評論、各種娛樂

 看熱鬧之余,業內人士更關注紅罐歸屬對涼茶市場格局的影響:輸了紅罐,加多寶會有什么營銷舉措?如果終審再告負,加多寶還能走多遠?打官司的王老吉能不能抓住機會、成為涼茶老大?

 在筆者看來,即便加多寶終審敗訴、輸了紅罐,涼茶的市場格局也不會改變,加多寶甚至有可能擴大領先優勢。

 真正讓筆者敢下斷言的是,2012年,加多寶丟了品牌,在很多分析人士都不看好的形勢下換頭重生、重回涼茶老大的位置,這不得不說是營銷戰的經典案例。兩個企業激烈交戰背后,折射的是雙方在品牌營銷、渠道整合、團隊執行以及智囊顧問等等全方位的較量。

 那么,加多寶重新塑造一個涼茶品牌的天方夜譚,究竟是如何成功的呢?本文將根據加多寶案例當事人的親口敘述,從戰略定位的角度進行回顧和分析。

雙方力量對比

2012年5月,加多寶品牌大地震。

從當時的情況來看,加多寶和廣藥各有優劣勢。

 加多寶的劣勢是:手里只有一個不為人知的新品牌,而且還要面對一個強大的老品牌對手;優勢是:資金、人才、產能、渠道、供應鏈、管理經驗;民營企業,體制靈活;經營聚焦只做一個品牌、一個產品。

 廣藥的劣勢是:資金、人才、產能、渠道等遜于對手;己方優勢在醫藥而非快速消費品;廣藥是上市公司,每年需實現一定利潤,難以大幅增加投入;戰略搖擺,一度想要多元化進入大健康產業,試圖推出王老吉綠豆爽、王老吉固元粥、王老吉龜苓膏等產品,稀釋品牌價值;等等。

 然而,廣藥的優勢是擁有王老吉品牌。畢竟怕上火喝王老吉的廣告詞紅遍天下,紅罐涼茶的形象早已深入人心,這是一筆巨大的財富。有強大的品牌在手,可以號令群雄,吸引人才、資金、渠道,彌補其他各項劣勢。

心智不可改變

 加多寶在經營王老吉品牌的十幾年里,一直遵循特勞特戰略定位理論。2012年品牌地震之后,特勞特戰略定位咨詢公司應邀為加多寶立即重啟了定位研究,對消費者、經銷商、促銷員進行了大量訪談。定性研究的結果不容樂觀,消費者很難接受新的品牌。當然,這也符合特勞特戰略定位理論的一貫觀點。

 加多寶2012年上半年品牌地震之后,臨時啟用的應急廣告詞是怕上火喝正宗涼茶,正宗涼茶加多寶,對消費者發起正面進攻,按照定位理論看來,這屬于企圖改變顧客的心智。原先顧客心智中的印象是怕上火喝王老吉,現在有一個新的品牌進來,想大聲告訴顧客說,現在,怕上火不要再喝王老吉了,應該改喝名為加多寶的正宗涼茶。

 然而,此一時、彼一時。當初做王老吉的時候,中國消費者心中的涼茶市場是白紙一張,誰個站出來,誰成了消費者心智中涼茶的代表。經過十幾年的深耕細作,王老吉已經深深植入到消費者心智中。消費者在此時已經心如鐵石,無論你花多少錢砸廣告,也難以穿透消費者心中的銅墻鐵壁。對消費者、經銷商的調研也說明了這一點,終端消費者對正宗涼茶的廣告感到困惑不解,廣告投入雖然不少,但是效果并不如人意。

重新定位

 經過定位研究,特勞特戰略定位咨詢公司和加多寶意識到,消費者的心智堅如磐石,不可改變,不過,這一點反倒為加多寶提供了一條重新定位、打開消費者心智的不二法門。過去十幾年里,加多寶公司堅持只生產310毫升的紅罐一種產品、只用同一條廣告語(怕上火)、甚至只用相似的廣告創意(藍色冰雪中有一個大大的紅罐和怕上火廣告字樣),已經在消費者心里打下了深刻的烙印。既然消費者認準了它(紅罐、涼茶、怕上火三位一體),那告訴消費者,加多寶是它,而不是一個新的品牌。

 于是,重新定位的廣告語出爐了:怕上火,現在喝加多寶。全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶,還是原來的配方,還是熟悉的味道。怕上火,喝加多寶。

 新廣告語在一夜之間出現在各種媒體、商超、小賣部、餐飲渠道上,在飲料銷量最旺的夏季狂轟亂炸了幾個月。等到冬季到來,加多寶被禁止使用這條更名廣告時,商業上的實質意義已經不大了,因為全國消費者基本上已經被洗禮了一遍,都知道涼茶改名為加多寶了。

 更名廣告在2012年底被禁之后,加多寶一方面在法律上爭取更多的時間,一方面推出了下一條主廣告語:怕上火,更多人喝加多寶。中國每賣10罐涼茶,7罐加多寶。配方正宗,當然更多人喝。怕上火,喝加多寶。

 經過這兩條重新定位的廣告反復轟炸之后,涼茶市場的秩序基本大局已定,消費者心智中已經潛移默化地接受了各個品牌的地位和排序。此后雙方的一些戰術動作,對全局的影響已經不大了。

把握戰略節奏

 在特勞特戰略定位咨詢公司中國區總經理鄧德隆看來,定位非常重要,但是在加多寶重新定位這個重大案例上,戰略節奏同樣重要。

 2012年,廣藥也發動了較大的廣告攻勢,但是產能和渠道沒能跟上。我們能看到鋪天蓋地的廣藥王老吉廣告,但是在超市、餐飲渠道里遲遲看不到紅罐王老吉。這給加多寶贏來了寶貴的幾個月時間差,在這個空檔期,加多寶傾盡全力,集中所有資源,以排山倒海的勢頭廣泛宣傳全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶,還是原來的配方,還是熟悉的味道,一下子占領了消費者的心智。用加多寶高管的話說,這是在和時間賽跑、和對手賽跑、和記者賽跑。

 舉例來說,2012年倫敦奧運會、2012年浙江衛視中國好聲音季播出,加多寶都投入了重金。尤其是中國好聲音季意外地取得了超高收視率,主持人超快語速紅遍中國,不少營銷人士艷羨加多寶押寶押對了,佩服加多寶營銷人員看準了電視節目的收視率。

 實際上,加多寶當時根本沒有押寶,事先也沒有料想到中國好聲音會如此受歡迎,加多寶真實的決策背景是拿出驚人的戰略魄力。在這一點上,鄧德隆指出,每一筆廣告投放的背后都應該有戰略依據,加多寶冠名中國好聲音對企業幫助很大,而匯源果汁隨后冠名央視的星光大道則沒有什么戰略意義,純粹是成本,僅僅是降低了企業利潤而已。

正確的重新定位,加上把握住了戰略節奏,使得加多寶打贏了這驚險的一戰。

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行業分類:飲料 | 核心內容:加多寶

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