三只(zhi)松鼠(shu)，在(zai)電(dian)商的(de)時代(dai)打(da)(da)造出屬于自己的(de)傳奇——創業6年賣出160億元，并且為自身未來發(fa)展定下(xia)(xia)目標，從品(pin)類擴充覆蓋全(quan)零食，打(da)(da)通(tong)線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)全(quan)渠道，到推動松鼠(shu)IP人格化，打(da)(da)造數字化供(gong)應鏈(lian)，創新探(tan)索(suo)新零售(shou)，我們(men)來看一下(xia)(xia)吧！

消費升級正引領商(shang)業(ye)本質的回歸(gui)。互聯網創業(ye)已經(jing)進入下半場時間，流量紅利過(guo)后，如何能夠(gou)在風(feng)口(kou)繼續(xu)起舞，才是對企(qi)業(ye)內(nei)功的真(zhen)正考驗。

品牌IP化，內容賦能驅動自帶流量

這個夏(xia)天，陪伴孩(hai)子們的(de)不(bu)僅有三(san)只松(song)鼠的(de)美味零食，還有精彩的(de)松(song)鼠動畫(hua)片。今年4月份(fen)，三(san)只松(song)鼠同名動畫(hua)片一(yi)經推出(chu)奪得同時段收視(shi)(shi)率名，并在(zai)各大(da)視(shi)(shi)頻(pin)網(wang)站(zhan)累計(ji)收獲了近5億(yi)次的(de)網(wang)絡播放量。進入(ru)暑假時間，《三(san)只松(song)鼠》重磅歸來(lai)，在(zai)卡酷(ku)少兒頻(pin)道(dao)、嘉(jia)佳卡通衛視(shi)(shi)、東南衛視(shi)(shi)等(deng)衛視(shi)(shi)頻(pin)道(dao)，以及(ji)各大(da)主流視(shi)(shi)頻(pin)網(wang)站(zhan)都可以欣賞到三(san)只小松(song)鼠的(de)歷險故事，感(gan)受(shou)滿(man)滿(man)的(de)歡樂(le)和正能量。

創(chuang)業(ye)伊始，三只(zhi)松鼠(shu)(shu)堅持(chi)“產業(ye)+文化”的(de)(de)(de)發展路徑，萌萌的(de)(de)(de)小松鼠(shu)(shu)形象(xiang)里隱藏(zang)著品牌的(de)(de)(de)IP基因。好吃的(de)(de)(de)堅果、零食，精(jing)彩(cai)的(de)(de)(de)動畫片，萌翻了的(de)(de)(de)卡通(tong)(tong)玩(wan)偶，或者好看又實用的(de)(de)(de)背包(bao)、抱(bao)枕、文具……這(zhe)些都是三只(zhi)松鼠(shu)(shu)，但這(zhe)些還(huan)遠遠不(bu)夠。在多(duo)次嘗試跨界玩(wan)法之后，三只(zhi)松鼠(shu)(shu)在文化產業(ye)領域的(de)(de)(de)布局已經日漸清晰(xi)，依托產品和服務為用戶提供娛樂化的(de)(de)(de)體驗，通(tong)(tong)過內容賦能給用戶帶來(lai)更(geng)多(duo)愛和歡(huan)樂。

2016年，三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)創(chuang)始人(ren)兼CEO章燎原在世界電子商(shang)(shang)務大會上發(fa)表過這樣的(de)(de)觀點：未來電商(shang)(shang)的(de)(de)發(fa)展方(fang)向(xiang)是“娛樂化”,三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)要給主人(ren)帶去歡(huan)樂，給用戶造夢。這一超前的(de)(de)思維引領(ling)了三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)的(de)(de)跨界玩(wan)法。作為新(xin)零(ling)(ling)售的(de)(de)試(shi)水(shui)之(zhi)作，三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)線下投食店被定(ding)義為“城市歇腳地(di)”的(de)(de)2.5次(ci)元空間(jian)，除了堅(jian)果和(he)零(ling)(ling)食，更(geng)多的(de)(de)產(chan)品是松(song)鼠(shu)(shu)IP的(de)(de)周邊衍生品：玩(wan)偶、抱枕、零(ling)(ling)食罐、馬克杯(bei)、潮牌(pai)服(fu)飾(shi)等，共(gong)同構建了一個洋溢著獨(du)特松(song)鼠(shu)(shu)氣息的(de)(de)王國，從(cong)不同緯度豐富(fu)著松(song)鼠(shu)(shu)的(de)(de)IP形(xing)象。投食店側(ce)重消(xiao)費體(ti)驗，主人(ren)更(geng)多地(di)感(gan)受松(song)鼠(shu)(shu)文化，體(ti)驗松(song)鼠(shu)(shu)產(chan)品，進(jin)一步(bu)增加了用戶黏性和(he)品牌(pai)IP的(de)(de)影響力(li)(li)。同時，巧妙植入熱門影視，三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)年輕(qing)、活力(li)(li)、可愛的(de)(de)內涵得到進(jin)一步(bu)擴散，不斷創(chuang)造出熱點話(hua)題。

在章燎原看來，三(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)的(de)(de)(de)跨界并非“不務正業”,6年來三(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)的(de)(de)(de)所有布局都圍(wei)繞一個目標：那是(shi)滿足主(zhu)人對美好生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)向往，比如更(geng)好吃的(de)(de)(de)零食，更(geng)愉悅的(de)(de)(de)購物(wu)體驗(yan)，更(geng)精彩的(de)(de)(de)動畫片(pian)，未來還有更(geng)好玩的(de)(de)(de)松(song)鼠(shu)小(xiao)鎮……在線上(shang)流(liu)量愈加昂(ang)貴的(de)(de)(de)互聯網(wang)下半場(chang)，三(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)通過品牌IP化和人格化，牢牢占據市(shi)場(chang)高(gao)點，三(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)本身是(shi)風(feng)口(kou)，自帶(dai)流(liu)量。

全品類全渠道，松鼠打造超級國民品牌

在這個不斷(duan)變化的(de)商業(ye)社會，沒有(you)成功(gong)的(de)企業(ye)，只有(you)時代(dai)的(de)企業(ye)。作為(wei)一(yi)家互聯網公司，三只松(song)鼠從成立開始，走(zou)的(de)是(shi)一(yi)條(tiao)差異化的(de)道路，積蓄著轉(zhuan)型的(de)力量。

從(cong)占據主人心智的(de)堅(jian)果(guo)領先品(pin)牌(pai)，到(dao)全(quan)品(pin)類零(ling)(ling)食(shi)，從(cong)小范圍嘗(chang)試(shi)跨界到(dao)全(quan)面鋪開并重新定義新零(ling)(ling)食(shi)，松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)正在(zai)大(da)步前(qian)進(jin)。2014年之前(qian)，松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)在(zai)售(shou)產(chan)品(pin)只(zhi)有堅(jian)果(guo)，隨后松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)SKU從(cong)69增加(jia)到(dao)97,增加(jia)到(dao)143,再(zai)到(dao)如今的(de)600+,未(wei)來的(de)超級國民品(pin)牌(pai)三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)將提供更多(duo)的(de)選擇。目(mu)前(qian)三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)的(de)訂單(dan)(dan)中(zhong)，60%的(de)訂單(dan)(dan)來自零(ling)(ling)食(shi)品(pin)類。在(zai)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)的(de)前(qian)十大(da)熱(re)銷產(chan)品(pin)中(zhong)，除了堅(jian)果(guo)，國民好面包(bao)系列、肉干類、果(guo)干類等都有爆款(kuan)榜上有名。從(cong)最早的(de)三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)天貓旗(qi)艦店到(dao)覆(fu)蓋所有主流(liu)電商渠(qu)(qu)道，并迅速切入主流(liu)社(she)交(jiao)電商，在(zai)每一(yi)個可以抵(di)達主人的(de)渠(qu)(qu)道上，三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)還是三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)，但松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)已經不同。

2018年，三(san)(san)只松(song)鼠的(de)新(xin)商(shang)業組織變革推(tui)向縱(zong)深，以(yi)提(ti)高人效、激發(fa)活力為目標，為松(song)鼠的(de)再創業積蓄力量。通(tong)過“金剛拳”計劃(hua)和(he)“鐵三(san)(san)角”計劃(hua)，賦能供應商(shang)伙伴(ban)，打造(zao)(zao)產(chan)(chan)業經營(ying)共同體。今年以(yi)來，三(san)(san)只松(song)鼠產(chan)(chan)品(pin)(pin)上新(xin)速度明顯加快。以(yi)27天零(ling)食(shi)(shi)為代表(biao)(biao)，試水短(duan)保產(chan)(chan)品(pin)(pin)，提(ti)供更(geng)(geng)加新(xin)鮮、健康的(de)零(ling)食(shi)(shi)；以(yi)藤椒鳳爪(zhua)為代表(biao)(biao)，首次在零(ling)食(shi)(shi)行(xing)業引入藤椒，開啟(qi)了(le)餐(can)桌零(ling)食(shi)(shi)化風潮；以(yi)國民好(hao)面包(bao)系列為代表(biao)(biao)，瞄(miao)準(zhun)家(jia)庭(ting)消費和(he)代餐(can)零(ling)食(shi)(shi)發(fa)力。在持續上新(xin)的(de)同時(shi)，傳統爆款產(chan)(chan)品(pin)(pin)也不(bu)斷迭代升(sheng)級。7月份(fen)，三(san)(san)只松(song)鼠推(tui)出了(le)保質(zhi)期90天以(yi)內的(de)“90天堅(jian)果(guo)”,除了(le)堅(jian)果(guo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)個頭更(geng)(geng)大(da)、品(pin)(pin)質(zhi)更(geng)(geng)優、原產(chan)(chan)地采(cai)購等特(te)色，研發(fa)人員還創造(zao)(zao)性地加入了(le)羅漢果(guo)粉，融入清熱去火的(de)功效，產(chan)(chan)品(pin)(pin)口味更(geng)(geng)獨特(te)也更(geng)(geng)健康。

復盤三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)6年(nian)來的(de)發展歷程，章燎原這(zhe)(zhe)樣(yang)概況(kuang)：為了保持不變(bian)，一切都要變(bian)。三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)實現了全(quan)品(pin)類(lei)全(quan)渠(qu)道的(de)成功(gong)蝶變(bian)，形成了“天上電(dian)商，地下投(tou)食(shi)，無處不在松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)小店”的(de)海陸空(kong)立體全(quan)通路。2018年(nian)，這(zhe)(zhe)個被重(zhong)新定(ding)義的(de)新時代(dai)創始元年(nian)，三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)將(jiang)朝著(zhu)超(chao)級國民品(pin)牌的(de)目標(biao)邁進(jin)，提供(gong)更(geng)好吃(chi)的(de)零食(shi)，更(geng)多的(de)選擇，讓主人“每(mei)月逛(guang)一次(ci)三(san)只(zhi)松(song)(song)(song)鼠(shu)(shu)(shu)，每(mei)次(ci)都有新滋味。”

發力新零售，松鼠轉型供應鏈平臺企業

新(xin)時代新(xin)經濟，以數(shu)據驅(qu)動為主要特征的(de)(de)(de)新(xin)零(ling)售意味著全新(xin)的(de)(de)(de)效率革命，將重構(gou)人、貨、場(chang)的(de)(de)(de)有效配置。章(zhang)燎原認為，作為電商的(de)(de)(de)三(san)只松鼠已(yi)經畫上(shang)句(ju)號，而(er)定位于(yu)一家基于(yu)數(shu)據驅(qu)動的(de)(de)(de)供應鏈平臺企業，三(san)只松鼠的(de)(de)(de)未來才剛剛開始。

從(cong)電商企業到(dao)(dao)(dao)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)平臺企業，三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)的(de)轉型正在(zai)(zai)加(jia)速(su)。6年(nian)來(lai)，三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)用大數據(ju)(ju)(ju)連接了(le)產(chan)(chan)業端和消費者(zhe)，以海量的(de)數據(ju)(ju)(ju)倒(dao)(dao)逼食(shi)品(pin)(pin)行(xing)業提高效率、改(gai)善品(pin)(pin)質、完(wan)(wan)善服務。以爆(bao)款產(chan)(chan)品(pin)(pin)夏(xia)威夷(yi)果(guo)為例(li)，通過對天貓平臺夏(xia)果(guo)414萬(wan)多條(tiao)的(de)評價(jia)進行(xing)大數據(ju)(ju)(ju)分析，三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)開創性地研發(fa)了(le)弧(hu)形鋸，將果(guo)殼上的(de)切口由180度擴大到(dao)(dao)(dao)300度，推出(chu)了(le)開口330度的(de)夏(xia)果(guo)“微笑(xiao)曲線”,極大提升了(le)用戶體(ti)驗，完(wan)(wan)美解(jie)決剝殼痛(tong)點。在(zai)(zai)三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)，類似的(de)例(li)子還有很多。從(cong)匯集海量數據(ju)(ju)(ju)，到(dao)(dao)(dao)數據(ju)(ju)(ju)全鏈(lian)(lian)路回(hui)(hui)流，再到(dao)(dao)(dao)深度運營(ying)數據(ju)(ju)(ju)倒(dao)(dao)逼生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)嘗到(dao)(dao)(dao)了(le)數字(zi)經濟的(de)甜頭，也孕育著新的(de)夢想：以柔性供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)推動新制造，引領新消費。今年(nian)三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)推出(chu)27天系列短保產(chan)(chan)品(pin)(pin)，開始了(le)重新定(ding)義新零(ling)食(shi)的(de)嘗試。消費者(zhe)下單，48小(xiao)時(shi)(shi)內完(wan)(wan)成制作并發(fa)貨，0添加(jia)純手工制作，27天短保……每一個關(guan)鍵(jian)詞(ci)背(bei)后(hou)，都是數字(zi)化的(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)快(kuai)速(su)響應(ying)(ying)(ying)。以爆(bao)款椰香瓦片為例(li)，僅僅為了(le)降低產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)油脂含(han)量，松(song)鼠(shu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)部門與供(gong)應(ying)(ying)(ying)商伙伴進行(xing)了(le)5至(zhi)6輪的(de)反復驗證，并隨時(shi)(shi)對主人(ren)進行(xing)回(hui)(hui)訪，回(hui)(hui)流數據(ju)(ju)(ju)改(gai)進生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)。今后(hou)，三(san)(san)只(zhi)松(song)鼠(shu)將推動數據(ju)(ju)(ju)的(de)全產(chan)(chan)業鏈(lian)(lian)流通，提升柔性供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)服務能力，改(gai)造生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)、改(gai)進品(pin)(pin)質，形成閉環(huan)，共同服務主人(ren)對美好(hao)生(sheng)(sheng)活不斷(duan)增長的(de)需(xu)求。

三(san)只松(song)鼠(shu)(shu)正探索(suo)(suo)更具創(chuang)新(xin)(xin)性的(de)(de)產業(ye)經營共(gong)同(tong)(tong)(tong)體，賦能供應商伙(huo)伴，共(gong)同(tong)(tong)(tong)探索(suo)(suo)新(xin)(xin)零(ling)(ling)售、新(xin)(xin)制造(zao)、新(xin)(xin)消費。在新(xin)(xin)零(ling)(ling)售的(de)(de)賽道上，松(song)鼠(shu)(shu)的(de)(de)布局已清晰(xi)可(ke)見(jian)。在松(song)鼠(shu)(shu)投食(shi)(shi)店(dian)，線上線下(xia)同(tong)(tong)(tong)品同(tong)(tong)(tong)質同(tong)(tong)(tong)價，強調更好(hao)的(de)(de)購物體驗；入駐阿里零(ling)(ling)售通，進入線下(xia)更為廣闊(kuo)的(de)(de)便(bian)利店(dian)市場，主打“所(suo)見(jian)即所(suo)得”;很快，名為松(song)鼠(shu)(shu)小店(dian)的(de)(de)零(ling)(ling)食(shi)(shi)訂閱店(dian)將來到(dao)主人身(shen)邊。無(wu)需加盟(meng)費，沒有(you)管理(li)費，憑(ping)借松(song)鼠(shu)(shu)的(de)(de)品牌背書和(he)海(hai)量產品，每一家松(song)鼠(shu)(shu)小店(dian)都將有(you)創(chuang)業(ye)者獨特(te)的(de)(de)IP特(te)質，結合區域(yu)消費習慣和(he)數據分(fen)析，打造(zao)獨具特(te)色的(de)(de)零(ling)(ling)食(shi)(shi)便(bian)利店(dian)。

三(san)只松鼠將致力于打造一個超級國民品(pin)牌，為自身發展提供更好(hao)的助力，在未來的發展中三(san)只松鼠又會怎樣打造自己獨特的品(pin)牌呢？我們(men)將持續關注！