誠信經營 弘揚名酒文化——記河南省濮陽市誠誠商貿有限公司

 河南省濮陽市誠誠商貿有限公司（簡稱“誠誠酒城”）是一家有著20多年歷史的專業酒水連鎖運營商，是濮陽酒類運營行業的領軍企業。公司旗下擁有17家誠誠酒城連鎖店、1家品牌運營中心、1家鄭州分公司河南酒憶軒商貿有限公司，現有員工300余人。通過連鎖店、網上商城、微信商城、電話購酒為消費者提供多渠道酒水銷售服務。誠誠酒城憑借一站式統一采購、完善的配送系統、標準化的運營體系，為消費者提供高品質、品類齊全，極具價格競爭力的產品；同時提供商務宴請、家宴、喜宴、生日宴、朋友聚會等用酒整體解決方案。

 “誠誠酒城2006年開創了濮陽家開放式專業酒城，刷新了河南酒業運營的新格局，成為濮陽酒水行業的領軍企業。2013年初，誠誠酒城為向客戶提供更便捷的酒水服務，注冊成立了服務于濮陽地區的酒水網上商城--誠誠美酒網；并依托遍布濮陽的十幾家實體門店建立起了一個強大的配送網絡，為濮陽父老鄉親提供了足不出戶的酒水服務。”誠誠酒城的馮改霞總經理向筆者講到。

 馮改霞總經理說：“伴隨著鄭州公司的成立，標志著誠誠酒城開始正式布局河南全省市場，追求快速發展。2014年初，誠誠酒城微信商城上線，啟動了酒水移動在線購酒，再次為消費者帶來了更加便捷的購物體驗。2014年6月，誠誠酒城正式推出統一免費送酒電話，一個電話送酒到家，多渠道為消費者提供便利。2014年12月，誠誠酒城專業酒水配送隊伍正式成立。”

 筆者在誠誠酒城了解到，多年來誠誠酒城致力于弘揚名酒文化，以“真酒、服務”為核心價值，在產品上精益求精，與國內知名品牌聯手，產品由產地直送誠誠酒城，全程品質監控，確保每一瓶酒送到消費者手中都貨真價實。成為茅臺、五糧液、劍南春、國窖1573、瀘州老窖、汾酒、郎酒、沱牌、古井、法國卡柏萊、張裕等知名品牌的戰略合作伙伴和經銷商。

 誠信是中華民族傳統美德，也是企業的道德基礎。誠誠酒城經營20多年，始終以誠信經營、誠信服務為宗旨，曾獲得“全國放心酒示范企業”、“誠信經營示范企業”、“最受河南消費者信賴的酒品經銷商”等50多項榮譽。2011年公司被河南省酒業協會推薦為“全國放心酒示范企業”;2012年2月榮獲河南電視臺“消費者放心酒經營示范單位”;2012年3月榮獲河南電視臺“誠信經營先進單位”;2012年4月榮獲河南省酒業協會2011年度河南省酒類流通行業“誠信經營示范企業（店）”;2012年4月榮獲河南省酒業協會第三屆河南省酒業豫酒發展“金爵獎”;2012年4月榮獲河南省酒業協會“誠信經營示范企業”;2012年4月榮獲2011最受河南消費者信賴的酒品經銷商；2013年4月，馮改霞榮獲濮陽電視臺“第十二屆濮陽經濟雙年度突出貢獻人物”;2014年誠誠酒城11家門店獲得河南省酒業協會“河南省酒類誠信經營放心企業（店）”.

 “從誠誠銷售出去的每一瓶酒都有我們的明標暗記，每一瓶名酒的編碼及銷售日期都有記錄，并且店內所有商品都有完整的電子備案，可以在工商局網站查詢。”馮改霞很自豪地對筆者說。

 誠誠酒城能夠做到濮陽酒水連鎖的領軍企業，靠的不僅是過硬的產品質量，更是真誠的服務。該公司一個員工騎電動車給客戶送貨，路上意外出車禍頭部被撞傷，但是該員工仍然堅持把酒送到客戶手中才去醫院。不僅客戶感嘆誠誠的誠信敬業精神，連肇事者也感動不已。誠誠酒城剛剛推出微信商城時，后臺系統出現了故障，導致一個小時之后才看到客戶訂單，再打去電話客戶取消了訂單。人無信不立，公司運營總監親自把酒免費送到客戶手中，得到了客戶極大地認可，維護宣傳了真酒真情的企業精神。

 公司秉承以人為本的理念，為員工提供了一個嚴謹、積極、開放、卓越的職業平臺。充足的營銷實戰機會，廣闊的個人發展空間，穩定的員工隊伍，打造出了一支戰斗力極強的營銷團隊。

 誠誠酒城的員工說：“買真酒，到誠誠”,是消費者對誠誠酒城的褒獎；“誠誠酒城，真酒真情”是誠誠人對消費者的承諾。公司領導還經常教育員工，要以專業的知識和優質的服務贏得客戶對我們的信賴和信任，只有以信譽才能在市場競爭中占有一席之地。誠信是我們賴以生存的土壤，特別在當今市場經濟的條件下，公司的經營由過去的生產導向轉變為消費導向，企業與客戶之間發生了根本的變化。企業要發展，只能在消費者認為可靠可信的基礎下才能穩固前進。如果不講誠信，會使企業逐步被淘汰。誠誠酒城將繼續秉承誠信經營的宗旨，為消費者提供高品質的酒水服務。