星巴克宣布重新聚焦線下門店

星巴克公司發言人宣布正式關閉其網上商店的傳言，即使網店關閉，人們仍然可在第三方線上賣家（包括亞馬遜和星巴克雜貨店合作伙伴）處購買到這些產品。

 星巴克發言人 Maggie Jantzen 表示：“線下門店仍然是消費者必去的地方，我們還是希望對其進行更多的投資，并且做出更周到的決策。”

 她補充道：“將這些數字端和移動端的用戶整合到實體門店是我們的當務之急，同時我們也將想辦法來簡化目前工作的重點。”Jantzen 表示，星巴克會持續關注第三方線上賣家，了解產品的銷售熱度。

在關閉網上商店后，星巴克會尋求與一些數字平臺建立商業伙伴關系。

 星巴克首席執行官 Kevin Johnson 7月份曾表示：“我們相信這些合作伙伴能夠充分利用我們的品牌、全球零售業務和客戶群，同時幫助我們擴大業務范圍。”

 星巴克目前已經開始擴大其包裝消費品（CPG）業務，比如說在雜貨店出售 K-cup 膠囊和瓶裝星冰樂等產品。星巴克在八月初宣布將于本月末在雜貨店出售新款瓶裝南瓜拿鐵。

 過去半年，星巴克的財務表現令人失望，多次下調了全年預期。（詳見《華麗志》報道：第二季度表現令人失望，星巴克下調 2017財年預期；星巴克美國門店交易量下滑，調低全年預期，手機訂單暴增導致運營難題）過去幾年中，星巴克在數字化上進行了多筆投資，目前移動支付占美國星巴克訂單的 30%。不過，星巴克曾一度因手機訂單暴增造成提貨點人滿為患，導致美洲地區門店業績下滑。（詳見《華麗志》此前報道：星巴克美國門店交易量下滑，調低全年預期，手機訂單暴增導致運營難題）Johnson 表示：“靈活而有想象力的企業往往能夠成為行業贏家，否則只能苦苦掙扎。”