在走廊能買到零食飲料的新方式已經在開始運行,目標人群是辦公室白領一族,價格比傳統便利店便宜,還能節約時間,避免高峰期上下電梯等。獵云網通過實地采訪與搜集,新型的零售方式目前存在有三種類型。
然而,看似無比便利的商業模式,投資人卻持有不同的意見。金沙江創投合伙人江瀾發文——《調查了兩個月,我為何沒有投無人便利貨架》。
一邊是創業者的激情澎湃,一邊是投資圈存在的爭議,這種新零售創新模式,將何去何從?未來究竟能走多遠?它是否會成為下一個獨角獸?帶著這些問題,獵云網采訪了多家創業公司CEO以及投資機構人士,進行了類型總結與簡單分析。
當下,傳統的便利店不僅要支付高額的房租與人力成本,還要面對互聯網的沖擊,這使得傳統零售不得不進行轉型。那么,新零售到底有多大的可行度呢?
▍1、零售市場規模很大
根據公開數據顯示,目前,我國門店數量有10萬家,市場規模僅為1300億。未來10年,中國便利店規模要到40萬家,市場規模將達到5000億。而新零售面對的是中小企業,目前國內有超過5000萬家企業,并且以每年超過500萬家的速度增長。
與此同時,我國人均擁有便利店數量遠遠落后于日本。可見,這個細分服務市場潛力巨大。
▍2、消費習慣與支付方式的改變
據業內人士介紹,近幾年人們已經完全適應了手機端支付,新零售不需要再去教育用戶。尤其是,對于寫字樓里的以年輕人為的白領,使用手機支付的普及率非常高。
▍3、節約時間成本
在這一方面,對于白領們來說,新零售可以節約時間成本,壓縮周期。網上購買日常用品,需要一定的周期,而新零售除了能購買零食,還能滿足生活中其他需求,況且日常用品的品牌認知度是很高的。所以,這種新型購物方式還是很便利的。
三種模式
眾所周知,新零售這一概念從去年開始熱起來,目前廣泛地定義為線上線下整合,但并沒有具體的細節操作與具體模式。
在便利店這一傳統的零售方面,眾多公司進行了創新。獵云網通過實地調查與采訪,根據產品的外部特征與消費者可否直接接觸,將便利店零售方式分為全開放、半開放、全封閉三種類型:
全開放式的零售類型,采用的是零食貨架和共享冰箱擺放商品,場景一般選擇在封閉的辦公室;半開放式的零售類型,選擇一個類似停車位大小的空間,用戶需要進行實名認證,在智能設備識別后才能進入空間進行購物;全封閉式的零售類型,從下單到取貨都是在手機端操作。
▍1、共同點
a.應用場景:便利貨架目前主要銷售場景為寫字樓辦公室內;半開放式類型主要服務于中高端小區、高校、高級寫字樓區域及科技園、圖書館等具有一定封閉性且流動性較低的區域內人群;而全封閉式的雖然目前只是在封閉社區內,但根據獵云網采訪了解,因為全封閉樣式的可移動性,今后也將根據辦公場所的空間,進行機器的改進。
在相關項目BP上,獵云網也看到已經將寫字樓這一場景規劃其中。
通過應用場景描述,可以找到一個共同點,那是三種類型都瞄準了寫字樓辦公室這一場景,以及辦公室場景里的白領們。
b.支付方式:掃描貨架或貨柜上的二維碼,抑或是在APP上選擇后進行支付,而后取走商品。
c.運營成本:可以節約房租、人工成本,直接滲入到辦公區內,采取無人值守的方式,有專人進行貨物配送。
d.商品價格:相對于傳統便利店較便宜。據零食e家CEO陳惠魯介紹,商品大多是從第三方渠道獲得,與便利店獲取商品成本相差不大,區別在于便利店需要維持的成本高,所以價格上會稍微便宜。
e.后臺數據:通過現代支付方式,可以獲取到消費者的消費數據,進行消費習慣、消費行為的分析,從而可以實現的訂貨、降低庫存,加快商品流轉,實現以銷定產。
▍2、各有不足
a. 全開放式的零食貨架,對場景要求非常苛刻。
陳惠魯介紹道,由于產品是開放式的,所以不可能放置于大街。而且,相比于大型手機等產品,零食本身的毛利潤肯定比不上,所以需要BD運營團隊去開發更多的辦公場所,投放點多了,才能獲得可觀的利潤。
b. 半封閉式的模式,需要面臨損壞、丟失等問題。
據北京物網科技有限公司CEO王鎮方介紹,根據數據統計,全球每年零售食品丟失率達到1.5%。因此,半封閉的這種模式,在沒有任何監管的情況下,掃碼可以進入,顯然是存在著漏洞的。
c. 全封閉式的智能無人值守售貨機,結果還需時間驗證。
這種模式在北京于5月底才開始投放,相比于已經成熟的將智能網絡應用在自動售貨機上的友寶公司,專注于售賣飲料,全新的方式是不是剛需,能不能得到大眾接受,存在著一定的未知性。
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