春節消費迎高峰 網購食品保健品當心質量問題

 春節臨近，又到了網購消費的高峰期。近期，湖南省食品藥品監督管理局發布消息稱，一些不法分子利用互聯網兜售假藥、有毒食品和涉嫌虛假宣傳的保健品，采取“點對點”的消費模式，直接郵售給消費者，隱蔽性、欺騙性強。

湖南省食品藥品監督管理局提醒，目前，食品藥品監管部門無法對網上銷售食品、藥品的進貨、儲存、銷售渠道等鏈條進行全程監管，存在安全隱患。一旦發生食品或藥品安全問題，因監管上存在法律漏洞，消費者對銷售網站追究責任難度大，對于網購食品、藥品等，消費者應更加謹慎。

網售有毒食品大案曝光

 據湖南省食藥監局副局長劉湘凌介紹，近年來，湖南省食品藥品監督管理部門查獲了一批互聯網制假售假案件，食藥監部門梳理發現，目前，犯罪分子利用互聯網制假售假問題嚴峻，一些不法分子利用互聯網銷售的方式，通過QQ、微信聯系，快遞發貨，支付寶收款等手段，依托制假窩點、售假網絡，向全國范圍銷售假藥、有毒食品等，涉及面非常廣，危害極大。

 劉湘凌透露，2016年6月，湖南省懷化市食藥監局聯合公安機關破獲一起在減肥產品中添加減肥藥物西布曲明案件，該案是湖南省近年來查處的通過微信、淘寶、網絡等平臺銷售有毒食品的典型案件。

 2016年5月31日，懷化市食藥監局投訴舉報中心接到消費者投訴舉報，稱2016年4月至5月期間通過微信付款700元購買了品名為“閃電SO果素酵母”和“大麥葉綠素螺旋藻酵母粉”的產品，產品銷售網址為www.woaso.net，產品上標有“輕松減肥不反彈”等語句，且未標明產品生產者名稱、產品標準代號、生產許可證編號等信息。

 肖女士在服用了上述產品后，減肥效果好，但是出現不想吃飯、精神抑郁等癥狀。食藥監局投訴舉報中心懷疑上述產品涉嫌非法添加，當即對肖女士進行了深入詢問，詳細記錄了網絡銷售人員黎某的姓名、手機號碼、銀行賬號、微信號等相關信息。

 6月13日，懷化市食品藥品檢驗所快檢篩查發現產品“閃電SO果素酵母”中含有減肥類化學物質西布曲明。7月1日，懷化市食藥監局收到湖南省食品質量監督檢驗研究院出具的檢驗報告書，送檢的18批“閃電SO果素酵母”有14批檢出化學物質西布曲明，當日該局決定對上述案件進行立案，并將案件向懷化市公安機關移送。2016年7月6日，懷化市公安局決定立案，命名為“6·14”生產銷售有毒有害食品案。

 9月底，湖南、廣東、安徽、江蘇、江西、山東、陜西、河北、吉林、黑龍江等10多個省份同時對“6·14”生產銷售有毒有害食品案收網，打掉以姚藝嬌、劉絢浪為首的涉嫌生產銷售有毒有害食品的違法犯罪團伙，逮捕15人，共扣押涉嫌非法添加的西布曲明原粉7.5千克，涉案問題產品“減肥類保健食品WOASO閃電瘦”成品60萬粒、半成品717.7千克，涉案產品貨值過億元。

網絡售假呈現四大新特點

 據劉湘凌介紹，當網上購物逐漸成為人們日常生活的一部分時，互聯網也成為一些不法分子發布虛假藥品信息、違法藥品廣告和兜售假劣藥品的主要陣地。網上違法藥品廣告主要有三種方式：一是采用鏈接技術通過文字鏈接發布；二是以健康咨詢為名行非法發布之實；三是租用服務器直接發布。

 記者了解到，從近年來食品藥品監督管理部門查處的通過微信、淘寶等平臺銷售有毒食品、藥品的典型案件四大新特點：一是生產有毒有害食品的企業披上“合法外衣”。一些涉案企業系合法的生產企業，取得了衛生許可證等相關的資質，有合法的形式作掩護，極具迷惑性。

 二是利用網絡平臺銷售違法產品，具有很強的隱蔽性。犯罪嫌疑人主要憑借微信、QQ等網絡工具向全國各地發送銷售虛假產品的信息，通過微信、QQ或電話等進行聯系，由下線將貨款轉賬給上線，上線安排快遞公司送貨，這種交易方式，不直接見面、不直接收貨款，不直接交貨，極具隱蔽性。

 三是犯罪分子警惕性高，反偵察能力強。為了逃避監管，犯罪分子每隔一段時間更換生產企業名稱和產品品種名稱。

 四是利用互聯網銷售虛假迷情藥，對社會具有危害性。一些犯罪嫌疑人通過互聯網銷售的假藥為“性藥”和“迷情藥”，加上其在網站上插播的有關視頻，不僅嚴重危害青少年的身心健康，也為性犯罪分子提供了一定的條件。

發生安全問題消費者維權難

 春節臨近，又到了網購消費的高峰期。移動支付方式方便、可以利用碎片化時間消費、送貨上門、網購商品價格相對便宜等因素是消費者青睞網購食品、藥品和保健品的主要因素。

 業內人士指出，目前，食品藥品監管部門無法對網上銷售食品、藥品的進貨、儲存、銷售渠道等鏈條進行全程監管，存在一定的安全隱患。一旦發生食品或藥品安全問題，因監管上存在法律漏洞，消費者對銷售網站追究責任難度較大。

 湖南省食品藥品監督管理局提醒，鑒于目前我國互聯網管理法律法規還不完善，互聯網藥品信息和交易服務的監管手段還跟不上，現有醫療用藥能基本滿足公眾需求，建議不具備醫藥學和法律專業知識、信息了解不充分的消費者，在網上購藥時應更謹慎。

 劉湘凌建議，消費者網上買藥時，首先要判斷網站是否具有向消費者提供藥品的資格，可直接登錄食品藥品監督管理總局網站查詢銷售藥品的網站是否為經藥監部門批準的、可以銷售藥品的合法網站；其次，消費者不要盲目輕信網上的藥品、保健品的廣告宣傳，特別是號稱能“根治慢性病”、“包治百病”、“快速見效”的“藥”往往涉嫌虛假宣傳；三是加強自我維權意識，消費者遇到網絡售假等違法犯罪行為，可以通過撥打全國統一的“12331”投訴舉報電話，積極舉報食品藥品安全違法違規行為。