2019年，關于零售(shou)的幾(ji)個熱(re)門話題（新零售(shou)/無(wu)界零售(shou)/無(wu)人(ren)零售(shou)）都沉寂了，大(da)(da)家都在(zai)默默的試錯耕耘。依然保持(chi)熱(re)度的焦(jiao)點就(jiu)落(luo)在(zai)了社(she)群團購模式上。多少家企業短短幾(ji)個月融了數億的新聞報道不(bu)斷。沒辦法，實在(zai)是(shi)新話題不(bu)多，大(da)(da)家自然而然就(jiu)給予了更多的關注。
近(jin)期(qi)很多(duo)傳統零售企業和筆者在(zai)交(jiao)流(liu)，是(shi)不是(shi)要開始(shi)做(zuo)社區(qu)團購？怎(zen)么做(zuo)？方向上有(you)沒有(you)問(wen)題？我個人(ren)觀(guan)察和分析得出的觀(guan)點是(shi)比較(jiao)明確的：可行，可以搞。
下面就把交流中的(de)一(yi)些觀點整理如下，傳(chuan)統零售企業或可參考一(yi)二。
先說結論(lun)：為(wei)什么(me)要做？
?樂觀積極派：社(she)區團購模式和線(xian)下實體(ti)連鎖零售是完美的(de)組合拳，無論是大(da)店還是小(xiao)店，通過社(she)群(qun)團購連接用戶，拓展線(xian)上訂單，獲得(de)增量業(ye)務。把當年(nian)O2O業(ye)務夢(meng)想(xiang)以特(te)別樸實的(de)形式落(luo)地(di)。并積極拓展線(xian)上市場。
?保守穩健派：再不做，自家的(de)(de)用(yong)戶(hu)就(jiu)都被別的(de)(de)社(she)區團購(gou)給瓜分走(zou)(zou)了，不斷的(de)(de)吸走(zou)(zou)你門店周(zhou)邊用(yong)戶(hu)的(de)(de)購(gou)買力，先(xian)是(shi)(shi)(shi)生鮮(xian)，之(zhi)后就(jiu)是(shi)(shi)(shi)快消(xiao)。這是(shi)(shi)(shi)一個爭奪用(yong)戶(hu)必須防守的(de)(de)一場戰役。
痛點，由(you)來已久(jiu)：
零售(shou)行業，尤其(qi)是(shi)小業態零售(shou)行業自嘲(chao)“是(shi)操著賣白(bai)粉的(de)心，賺著賣白(bai)菜的(de)錢！”是(shi)一(yi)個典(dian)型的(de)長周期(qi)、重運營業態。回報周期(qi)長，增(zeng)長是(shi)典(dian)型的(de)線性(xing)模式。要不得一(yi)點浮夸，必須扎扎實(shi)實(shi)才(cai)能(neng)活(huo)下去(qu)的(de)行業。
而(er)如今擺在(zai)(zai)面前的(de)(de)幾座難(nan)題：用工難(nan)，房租貴，毛(mao)利低。沒(mei)一個(ge)是(shi)(shi)好解決的(de)(de)問(wen)題。無論(lun)是(shi)(shi)開源還(huan)是(shi)(shi)節流都必須要有新辦法(fa)，我(wo)們嘗試過(guo)自建電商，微(wei)信公號開店，增(zeng)值(zhi)服務，異業(ye)整(zheng)合，到家服務，無人(ren)零(ling)售，Ｂ2Ｂ……等(deng)(deng)等(deng)(deng)，錢(qian)沒(mei)少花，學(xue)費沒(mei)少交，可是(shi)(shi)成果寥(liao)寥(liao)，還(huan)是(shi)(shi)踏踏實實搞加盟，克扣(kou)供(gong)應(ying)商賬期來的(de)(de)靠譜。所以在(zai)(zai)面臨社群(qun)團購這波新熱度(du)的(de)(de)時候，越(yue)是(shi)(shi)之前嘗試過(guo)O2O和新零(ling)售的(de)(de)企(qi)業(ye)，表現的(de)(de)越(yue)謹慎，都在(zai)(zai)默(mo)默(mo)地觀察研究。
一、社群團購(gou)對實體零(ling)售連鎖(suo)的價值(zhi)
1、品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)拓展(zhan)（主要(yao)針對(dui)連(lian)鎖便利(li)店(dian)和社區小超市）充分(fen)利(li)用(yong)社區團購當前的預售(shou)加店(dian)內自提(ti)形式(shi)，由于其(qi)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)特性，規避了(le)店(dian)內生(sheng)鮮(xian)短(duan)保(bao)產品(pin)(pin)的損耗這(zhe)一核心難點(dian)，使得生(sheng)鮮(xian)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)以此種形式(shi)成為(wei)了(le)店(dian)內線上SKU，拓展(zhan)了(le)寶貴(gui)的新品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)。同樣道理，隨著用(yong)戶習(xi)慣的逐步養成，包括服務類(lei)(lei)(lei)產品(pin)(pin)等大量(liang)門店(dian)內無法(fa)常備的品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)，真正(zheng)的拓寬(kuan)了(le)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)經(jing)營線。
第(di)一階段-上生鮮(xian)：擴展品類的同時(shi)吸引客流到店。
第二階(jie)段-上新品(pin)：這(zhe)個新品(pin)的邏輯在于你(ni)門店周圍的用戶畫像，既可(ke)以(yi)是高(gao)毛(mao)利的禮品(pin)套裝，也(ye)可(ke)以(yi)是當下最流行的IP商品(pin)，還可(ke)以(yi)是高(gao)毛(mao)利的保健食品(pin)，不一而(er)同。
第三階段(duan)-上服務：金融產品，社區到家服務，一(yi)切皆是商(shang)品。這是社區團購２。０模式。
核心競爭力：這些品類(lei)為(wei)什么用戶會從你的微(wei)信群里購買，除了價格外，是(shi)因(yin)為(wei)有門(men)(men)店(dian)和品牌背書，并(bing)且門(men)(men)店(dian)離消(xiao)費者足夠近。在東(dong)北的冬天，如果快遞不送上門(men)(men)，你就得下(xia)(xia)樓取，而下(xia)(xia)班回家(jia)路過小(xiao)店(dian)拿上昨天預定(ding)的商品，這個邏輯是(shi)通的。
2、流量(liang)游戲，引上線(xian)下雙向引流
蘇(su)寧小店為什么敢(gan)于舍命狂奔，本質上還(huan)是(shi)“流(liu)量(liang)故(gu)事(shi)”，當前類似唯品會、京東這(zhe)樣的(de)傳(chuan)統電(dian)(dian)商(shang)獲(huo)客(ke)成(cheng)本早已經超(chao)過了200，每日優鮮更是(shi)超(chao)過了250元，所以蘇(su)寧作為已經轉型成(cheng)中國第四大(da)電(dian)(dian)商(shang)平臺的(de)云商(shang)，全國布局各(ge)類型實體連鎖要的(de)就是(shi)低成(cheng)本獲(huo)客(ke)，線上擴大(da)銷量(liang)。
作為實(shi)體零售(shou)門店，顯(xian)而易見，用戶(hu)自(zi)提帶來客(ke)戶(hu)登(deng)門，是將機會(hui)轉化成線下(xia)購(gou)物。陳(chen)列即銷(xiao)售(shou)的邏輯無外乎于此(ci)。因(yin)為小店的銷(xiao)售(shou)根本還是即時性、急需以(yi)及誘發性，而不(bu)是大賣場的計(ji)劃(hua)性購(gou)物。
所以，每個進店(dian)的客(ke)戶都是我們最(zui)寶貴(gui)的交易機會，而社區團購每天引流來店(dian)的自提用戶則是最(zui)寶貴(gui)的增量(liang)客(ke)流。
3、對人的經營：提高店長待遇
如今門店(dian)經營最難(nan)的(de)就是人，一方面門店(dian)一線員工(gong)成本在(zai)提高，另一方面招不到合(he)適的(de)員工(gong)，員工(gong)離職率常年保持(chi)在(zai)３０％以上。沒(mei)有穩定的(de)員工(gong)就沒(mei)辦(ban)法進行(xing)穩定的(de)職業化培(pei)訓與提升，無法更好的(de)服務用戶(hu)，最終導致惡性(xing)循環(huan)。
店(dian)員都把零售門店(dian)工作當(dang)成了臨時的落腳(jiao)點(dian)。
如果是店長當(dang)團長，社群團購帶(dai)來(lai)的增量收入分成(cheng)給店長，那么會是一個什么局(ju)面呢？
一個400+人(ren)(ren)的(de)(de)大群，每(mei)日(ri)自然訂單(dan)(dan)在30單(dan)(dan)以(yi)上(shang)，而運(yun)營好的(de)(de)社群單(dan)(dan)日(ri)銷(xiao)售額可以(yi)達到(dao)3000元(yuan)以(yi)上(shang)，銷(xiao)售額很大程度上(shang)取決于團(tuan)長的(de)(de)運(yun)營，優質的(de)(de)團(tuan)長每(mei)月(yue)線上(shang)分(fen)潤新增收(shou)入近萬元(yuan)。再加上(shang)他正常經營的(de)(de)工資呢，我(wo)想這樣(yang)的(de)(de)收(shou)入，是能激(ji)發出優秀的(de)(de)零售人(ren)(ren)才留下。
天然阿(a)米巴式，以(yi)結果導向，公司(si)提供平臺，員工能力直(zhi)接轉化成收入的(de)分工協作模式是非(fei)常適合傳統零售人才培養的(de)。
有了(le)人才(cai)，通(tong)過社(she)群(qun)去經營好(hao)用戶，而(er)這些用戶恰恰就是社(she)區里(li)的常駐(zhu)用戶，張(zhang)家(jia)長李家(jia)短，柴米油鹽。通(tong)過群(qun)認識，店里(li)抬頭不見(jian)低頭見(jian)的。“張(zhang)大媽，今(jin)個來新米了(le)，我特意給(gei)您留了(le)一袋。等忙完了(le)我給(gei)送(song)家(jia)里(li)，今(jin)天雞蛋特價，群(qun)里(li)直接下單啊！”
這樣的(de)門店是有(you)生命力和競爭力的(de)，這樣的(de)社群是有(you)溫度的(de)。
4、加強會員(yuan)數據(ju)獲取與運(yun)營服務能(neng)力，深(shen)刻理解(jie)會員(yuan)和粉絲的(de)(de)價值(zhi)一直以(yi)來(lai)(lai)會員(yuan)體系都是零售終(zhong)端的(de)(de)核心，大賣(mai)場(chang)的(de)(de)會員(yuan)儲值(zhi)卡(ka)更是死(si)死(si)鎖(suo)定(ding)了企業團(tuan)購(gou)和員(yuan)工福(fu)利，而連鎖(suo)便利店一直因為SKU少，尤其(qi)是缺乏生鮮、米(mi)面糧油等(deng)商品(pin)，無法把儲值(zhi)卡(ka)業務做(zuo)大。利用(yong)社區團(tuan)購(gou)和小程序，可以(yi)有(you)效地(di)獲取用(yong)戶(hu)已經積累用(yong)戶(hu)消費(fei)數據(ju)，從而掌握精(jing)準的(de)(de)用(yong)戶(hu)畫像(xiang)。在未來(lai)(lai)的(de)(de)商戰中，會員(yuan)是最重要的(de)(de)企業經營數據(ju)，通過運(yun)營逐漸把會員(yuan)轉化成粉絲，是打(da)通渠道品(pin)牌(pai)的(de)(de)核心基礎。
? 過去(qu)最(zui)值錢的是店面(mian)位置
? 現在最(zui)值錢的(de)是流量
? 未來最值錢的是粉絲(si)
5、新品(pin)試銷的(de)最短(duan)路(lu)徑
一(yi)些(xie)社群團(tuan)購(gou)平臺，已經利用(yong)社群團(tuan)購(gou)和(he)品(pin)牌商展開(kai)合作，在適(shi)合的小區(qu)團(tuan)內定點(dian)進行新品(pin)試銷活動，獲得(de)了非常好的效果。通過(guo)促銷、買贈等手段推(tui)出(chu)新品(pin)，即(ji)時得(de)到消(xiao)費者(zhe)的回(hui)饋，根(gen)據消(xiao)費者(zhe)復購(gou)情況來判斷新品(pin)接受程度。從人找貨(huo)，演變成貨(huo)找人。
整(zheng)個(ge)路徑清(qing)晰簡單(dan)，大家壓(ya)力都(dou)很小，一旦有良好回饋，立即(ji)加(jia)強推廣。
這種(zhong)直接(jie)觸達消費(fei)者(zhe)又無需(xu)大量陳列和費(fei)用(yong)推動的(de)模式，已經受到了(le)參與者(zhe)的(de)積(ji)極關注。
6、臨(lin)期品(pin)的銷(xiao)量(liang)新通道
以往門店(dian)最怕(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是臨期(qi)品(pin)，要么(me)(me)退回給(gei)(gei)經銷商(shang)和廠(chang)家，要么(me)(me)打(da)折促銷無人問津，而社群團購(gou)則給(gei)(gei)出(chu)了一個新的(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)，就(jiu)是大包裝打(da)折銷售。一些社群團購(gou)平(ping)臺和商(shang)家合(he)作，專(zhuan)門推出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)折團購(gou)：正品(pin)，標明(ming)(ming)臨期(qi)時間，折扣價格，大包裝不零售，吸引了一批社群里的(de)(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)。好處是顯而易見的(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)什么(me)(me)便宜，消費者(zhe)明(ming)(ming)明(ming)(ming)白白，買回去也心里有(you)數，典型的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶分層邏輯。尾貨的(de)(de)(de)(de)(de)處理是大市場，除了專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)(de)尾貨平(ping)臺，社區(qu)團購(gou)也是一個很好的(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao)模式(shi)。
二、行動(dong)派盤(pan)點
社群團購，先行者和后進者恰恰都(dou)是(shi)實體零售企(qi)業。
2018年初，打響(xiang)規(gui)模化社(she)群(qun)團(tuan)購第一槍是老牌的連鎖加盟便利店品牌芙蓉(rong)興盛(sheng)所孵化的興盛(sheng)優(you)選，和興盛(sheng)同(tong)樣基因的新(xin)高橋(qiao)也孵化了考拉精選。一時之間一批零售企業(ye)(ye)都(dou)開(kai)始布局了社(she)群(qun)團(tuan)購業(ye)(ye)務。
但每(mei)個企業的(de)(de)出發點和(he)目的(de)(de)以及操作思路(lu)都不(bu)大相同。
大(da)體(ti)上(shang)分兩類(lei)，也代表了未來兩種主流的打(da)法(fa)：
第一(yi)種(zhong)，孵化(hua)新(xin)品牌，團購平臺業(ye)務獨立融資發(fa)展，不僅(jin)僅(jin)依(yi)賴原有業(ye)務市(shi)場，迅速(su)擴張全國。
最典型的(de)(de)(de)就是芙蓉興(xing)盛(sheng)的(de)(de)(de)興(xing)盛(sheng)優(you)選(xuan)，最新消息稱(cheng)月GMV已(yi)達(da)到(dao)3億(yi)以上，以湖南為大(da)本營開(kai)始向全國擴展(zhan)，主(zhu)要圍繞小店主(zhu)做加(jia)盟(meng)(meng)團長(chang)。多(duo)達(da)１萬多(duo)家的(de)(de)(de)門店加(jia)盟(meng)(meng)體(ti)系(xi)和供應鏈為興(xing)盛(sheng)優(you)選(xuan)項目打下了堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎。同樣擁(yong)有加(jia)盟(meng)(meng)連(lian)鎖和B2B基因的(de)(de)(de)考拉精選(xuan)，也(ye)通過直營+區(qu)域加(jia)盟(meng)(meng)的(de)(de)(de)形(xing)式快速(su)擴張團購(gou)版圖，并(bing)下探到(dao)了村縣(xian)市場。
發源自蘇州的(de)(de)水果連鎖店(dian)品牌基(ji)礎體(ti)量(liang)并(bing)不大，但all in社群的(de)(de)鄰(lin)鄰(lin)壹迅速融資，一路狂奔，月(yue)GMV也(ye)已經破億，成為(wei)(wei)了(le)最近領先的(de)(de)社群團購平臺。團長(chang)的(de)(de)選(xuan)擇上則以寶媽為(wei)(wei)主(zhu)兼(jian)顧小店(dian)主(zhu)。
第二種，則穩健的多，基本還是圍繞著現有門(men)店，將社群團(tuan)購作為一(yi)個(ge)會員(yuan)營(ying)銷體系開(kai)展業務，更(geng)像是一(yi)個(ge)聯動(dong)協作部門(men)。
在這個(ge)名單(dan)里(li)，我們看到了(le)一批零售行業里(li)的知名品牌：永輝，百果園(yuan)，蘇果，錢大(da)媽，生鮮傳(chuan)奇，多點等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
現階段小(xiao)業態(tai)跟進的(de)比(bi)較(jiao)緊，連鎖便利店(dian)、水果店(dian)、社(she)區(qu)生鮮超市都推出了自己的(de)社(she)群團購業務，積極(ji)的(de)跟進嘗試。原因其實前文中我們也分析(xi)過，小(xiao)業態(tai)線下SKU有限，非常適合通過線上增(zeng)加新(xin)品(pin)，帶動線下銷售。
三、案例訪談
我特別采(cai)訪了一(yi)位(wei)老朋友，這(zhe)是一(yi)家(jia)來(lai)自福(fu)建莆田(tian)的(de)傳統連鎖便利(li)(li)店文獻便利(li)(li)店，1996年(nian)(nian)開(kai)始做零售，發展到2018年(nian)(nian)旗(qi)下擁有直營(ying)店近(jin)三百家(jia)，快(kuai)巢B2B平臺服務小(xiao)店近(jin)500家(jia)，預計18年(nian)(nian)業(ye)績(ji)超5億。其(qi)在(zai)莆田(tian)市(shi)范(fan)圍門店覆蓋(gai)密度非常高(gao)，已經形成(cheng)了良(liang)好的(de)點位(wei)格局和競爭壁(bi)壘。這(zhe)樣(yang)的(de)地區性(xing)壟斷的(de)本土品(pin)牌，運營(ying)的(de)非常扎實(shi)，在(zai)全(quan)國的(de)大量(liang)三四(si)線城市(shi)的(de)連鎖店品(pin)牌中非常有代表性(xing)。
陳富森（臥牛先生(sheng)）做為文獻(xian)便利的(de)掌門人是(shi)怎么看待社群團購這(zhe)一模式呢？
Ｑ：文獻便利的新(xin)零售(shou)探索(suo)一直(zhi)沒有(you)停過：無人零售(shou)，B2B等等。2019年，有(you)什么規劃呢？
Ａ：無人(ren)零售我(wo)們只(zhi)是玩自助售賣機，目前(qian)快巢B2B訂(ding)貨還是基(ji)于不虧錢的前(qian)提多(duo)一些市場份額而已。
19年B2B會(hui)在快巢加盟店(dian)和翻牌店(dian)對(dui)標京東便利(li)店(dian)出臺松散(san)型的(de)政(zheng)策，也是基于(yu)保住(zhu)區域市場。
我們(men)更多的是(shi)(shi)在18年(nian)店(dian)(dian)(dian)掌柜直管店(dian)(dian)(dian)模式上加大復(fu)制(zhi)力度，帶領鄉里(li)鄉親們(men)跨城市進入(ru)外部四線區縣開拓直管店(dian)(dian)(dian)（便利巢(chao)）Ｑ：社區團購打算嘗(chang)試嗎？是(shi)(shi)基于進攻還是(shi)(shi)防(fang)守(shou)？具體操作思路(lu)是(shi)(shi)怎么考慮(lv)的？
Ａ：我(wo)們開展（內測階段）類(lei)社(she)區團購的項目：文(wen)獻美拼(pin)，我(wo)稱之為社(she)交(jiao)電商：
1. 和我們(men)實體店會(hui)員(yuan)體系打通，所有(you)門店年內上(shang)(shang)線刷臉互動系統，和會(hui)員(yuan)系統打通，這樣(yang)豐富(fu)會(hui)員(yuan)標(biao)簽，為后臺(tai)基于企業(ye)品(pin)牌實力形象基礎(chu)上(shang)(shang)的精準(zhun)營銷(xiao)。
2. 通過自上(shang)而下幫助員(yuan)工提(ti)升個人(ren)品牌和(he)人(ren)脈(mo)，引導員(yuan)工做好每一(yi)次的線下服務，這也(ye)(ye)是積攢人(ren)脈(mo)的機會，收獲個人(ren)的社會認可(ke)度。基于員(yuan)工個人(ren)認可(ke)度和(he)人(ren)脈(mo)關系來做分享營銷(xiao)。當然建社區群(qun)也(ye)(ye)是一(yi)種(zhong)方式，我(wo)們要幫助員(yuan)工提(ti)高(gao)能力當好群(qun)主。
Ｑ：了解，一(yi)邊把門店(dian)(dian)加盟業務做下沉市(shi)場(chang)，一(yi)邊基于門店(dian)(dian)的社(she)群團來運營用戶和培養店(dian)(dian)長。整個業務模型是怎么定位呢？
Ａ：“志存高遠腳踏實(shi)地”和(he)“便(bian)利店連鎖實(shi)體業(ye)態的(de)(de)重要？充”是我對(dui)這個社交(jiao)(jiao)電商(shang)“文(wen)獻美拼”的(de)(de)定位！我們將穩扎穩打，當下重任：基于社交(jiao)(jiao)電商(shang)的(de)(de)供應鏈和(he)員工團(tuan)長能力的(de)(de)培養(yang)！
像這樣(yang)的(de)(de)地(di)方性(xing)城市超過100家(jia)門店(dian)(dian)的(de)(de)區域(yu)連鎖便利店(dian)(dian)品牌在(zai)國內至(zhi)少超過70家(jia)，他們大多數在(zai)觀察和學習，有相(xiang)當(dang)一部分已經默默的(de)(de)開始的(de)(de)試運營。
四、未來的發展趨勢
做個不算大(da)膽的預測：2019年所有連鎖便利(li)、水果店和(he)相當一部分社(she)區超(chao)市與大(da)超(chao)零售體系都(dou)會開(kai)始類社(she)群拼團業務。
這對于零售(shou)門(men)店來說，就(jiu)是一個(ge)加強版的(de)會(hui)員管理+營銷(xiao)工具。扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)的(de)服(fu)務好(hao)自己的(de)用戶，服(fu)務才(cai)是實(shi)(shi)體零售(shou)的(de)根本。就(jiu)像(xiang)陳總說的(de)，扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)，穩(wen)穩(wen)當當。
而(er)先(xian)行(xing)者，則更具野心和融(rong)資能力，會在這(zhe)個賽道上舍(she)命狂奔，搏(bo)一次大機會。
而未來最具看點的還是(shi)傳統大超賣場，他們在這(zhe)個階段(duan)選擇了(le)觀察(cha)，甚至是(shi)投資了(le)一(yi)些小的社群團購平臺進行業務測試(shi)。
但(dan)是大店自身并不適合(he)(he)現在以社區周(zhou)邊為(wei)自提(ti)點的模(mo)(mo)式，更適合(he)(he)結合(he)(he)到家(jia)業務，而前置倉模(mo)(mo)式則給予(yu)了(le)更大的想象力。
大(da)店的優勢(shi)：
? 海量的ＳＫＵ和店內(nei)貨(huo)架庫存
? 統采能力(li)強(qiang)
? 店內獲客基(ji)數大，成本低
缺點也明顯：
? 在一個城市的(de)點位有(you)限
? 到(dao)家業務履約成本高
? 組織結(jie)構和軟(ruan)硬件(jian)體系需要進行系統(tong)化改(gai)造(zao)
一旦通過社群團購來(lai)建立密布城市的社區(qu)自提點，再(zai)發(fa)展少量的前置倉(cang)，就可以從大店模式(shi)變形成更(geng)靈活的零售作戰(zhan)矩陣。
大潤發(fa)的B2B業務發(fa)展就是這個(ge)邏輯，目(mu)前發(fa)展比(bi)較快(kuai)。
B2C業務，無(wu)論是(shi)自提還是(shi)到家(jia)。大店看(kan)起(qi)來是(shi)同時具(ju)備多(duo)種可能性的(de)，單單獨采取其中之(zhi)一，成本上都不夠最優化。
所(suo)以我(wo)建議做(zuo)一(yi)個整體(ti)方案，以會(hui)員(yuan)為中(zhong)心，提(ti)供三個維度（到店(dian)、到家、社群）的綜合新營銷。
消費者的(de)消費場景在(zai)不斷碎片化、圈(quan)層化的(de)今(jin)天，無論(lun)是通(tong)過IP營銷建立渠道自由品(pin)牌還是通(tong)過粉絲營銷建立核心用(yong)戶群，是當(dang)前零售企(qi)業必須時(shi)刻關注的(de)。
社(she)群團購只是表面，新的模式還會不斷的迭代，背后的本質(zhi)則是變(bian)(bian)化的不變(bian)(bian)。
