如(ru)何設計社區團購的增長？
增長(chang)(chang)還能夠被設計嗎？當(dang)然可(ke)以，各大社(she)區團(tuan)(tuan)購平臺(tai)都在設計自己的(de)增長(chang)(chang)模型(xing)。因為(wei)工作關系，訪談了不少社(she)區團(tuan)(tuan)購平臺(tai)負責人和一線團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)。本文重(zhong)點探(tan)討以下(xia)問題(ti)如(ru)何最(zui)直觀的(de)分析社(she)區團(tuan)(tuan)購的(de)增長(chang)(chang)？
社區團購的(de)增長(chang)模型有哪些基本前(qian)提？
藍(lan)海和紅海市場(chang)，社區(qu)團購的增(zeng)長路徑如(ru)何設計？
社(she)區(qu)團(tuan)購的(de)基礎模(mo)型
關于社區團(tuan)購是什么，為什么會火，主(zhu)流玩(wan)家(jia)和賽道分析的(de)(de)文章(zhang)很多。這(zhe)里(li)我們不(bu)再(zai)贅述。只(zhi)提煉一下社區團(tuan)購模(mo)型的(de)(de)基本(ben)要素(su)。
流量池：來自微(wei)信群(qun)，而(er)不是平臺流量分發
商品：主要三類，水果生(sheng)鮮(xian)，包裝食品，計劃性消(xiao)費日用品，部(bu)(bu)分引入了美妝個護等(deng)目(mu)標人(ren)群(qun)(qun)：家庭女主人(ren)，二(er)三線城市，已婚交易模式：兩種：微(wei)信(xin)群(qun)(qun)+小程序（主流(liu)），微(wei)信(xin)群(qun)(qun)+微(wei)商城（部(bu)(bu)分）典(dian)型團長：寶(bao)媽(ma)群(qun)(qun)體，店主群(qun)(qun)體，部(bu)(bu)分包括大學生(sheng)群(qun)(qun)體，職業群(qun)(qun)體（比(bi)如課外班(ban)老師、銷售等(deng)）團長職責(ze)：由重到輕依次是，區域管(guan)理、地推、收發貨、 售前售后、社群(qun)(qun)運營。
最開始團長(chang)是需要完成(cheng)所有職責的，隨著競爭的激烈，平(ping)(ping)臺給到更多賦能(neng)。地推工作(zuo)(zuo)，區域(yu)宣傳(chuan)工作(zuo)(zuo)，平(ping)(ping)臺都開始戰略性地給予系統(tong)規劃和支持(chi)。就連日常的收(shou)發貨工作(zuo)(zuo)，也有平(ping)(ping)臺嘗試直接發到用戶家中。目前，團長(chang)承擔的角色正在不斷(duan)聚焦到社群運營板(ban)塊上來。
兩個基本(ben)約束條件(jian)
一(yi)、基(ji)礎設施(shi)的約(yue)束。
簡單說就是(shi)(shi)(shi)貨要(yao)鋪得過去，技術設(she)施(shi)要(yao)跟的(de)上(shang)。縱觀現在社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購賽道(dao)的(de)玩家(jia)(jia)，主要(yao)就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)么三類(lei)區(qu)(qu)域經銷商/連(lian)鎖便(bian)利轉型（芙蓉興盛的(de)興盛優(you)選、新高橋的(de)考(kao)拉精選）生鮮平(ping)臺/供應鏈企業孵(fu)化(hua)（鮮果(guo)壹(yi)號孵(fu)化(hua)的(de)鄰鄰壹(yi)，美菜網旗下(xia)的(de)美家(jia)(jia)優(you)享、美家(jia)(jia)優(you)團(tuan)(tuan)）新興創業公(gong)司/社群(qun)電商公(gong)司（你我(wo)您，環球(qiu)捕手的(de)小區(qu)(qu)樂）基礎設(she)施(shi)的(de)投(tou)入是(shi)(shi)(shi)巨(ju)大的(de)，搭建起來(lai)也不是(shi)(shi)(shi)一時半會(hui)的(de)事情(qing)。比如區(qu)(qu)域經銷商在本地的(de)基礎設(she)施(shi)通路是(shi)(shi)(shi)最完善的(de)，跨區(qu)(qu)域比較困難。
供(gong)應鏈企業，例如(ru)美菜，具備全國性(xing)的(de)供(gong)應、倉儲、物流體系，只需要(yao)打通原有供(gong)應體系，適(shi)配(pei)社區團(tuan)購。
新興的創業公司，一種是(shi)(shi)你我(wo)您這(zhe)種，起步(bu)早，融(rong)資多(duo)，借(jie)助先發(fa)優(you)勢和資本杠桿，實(shi)現全(quan)國性(xing)運(yun)營。一種是(shi)(shi)像小區樂這(zhe)種，索性(xing)發(fa)揮環球捕手之前在(zai)社群運(yun)營模式(shi)下的經驗優(you)勢。
二、本地化團隊的約束。
“本地(di)人(ren)做本地(di)事”是眾多平臺(tai)在快(kuai)速迭代的(de)試錯中(zhong)總結出來的(de)。
在訪談工作(zuo)中，某(mou)社(she)區團(tuan)購平(ping)臺(tai)負(fu)責人(ren)分享(xiang)過(guo)這樣的案例(li)數據。在平(ping)臺(tai)快(kuai)速(su)擴(kuo)張的初(chu)期階段，試過(guo)與社(she)群(qun)運(yun)營(ying)經(jing)驗豐(feng)富的非本(ben)地運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)，一共開發了17個(ge)城(cheng)市。初(chu)期社(she)群(qun)可(ke)以迅速(su)搭建(jian)起來，但是運(yun)營(ying)了一段時(shi)間之(zhi)后，粘性很差，沒有辦法規模化復制，最后不得已又關停了這17個(ge)城(cheng)市。
而本地化的團隊，有信(xin)任背書，方(fang)便(bian)面(mian)對面(mian)接觸，哪怕是社群運營經(jing)驗(yan)不足，經(jing)過系統的培訓(xun)和(he)指導，也能逐步(bu)實現(xian)區域突圍，穩定增長，自發拓展(zhan)。
社區團(tuan)購(gou)競爭激勵(li)的(de)(de)城市，優秀本(ben)地(di)團(tuan)隊(dui)(dui)非常稀缺，而在新社區團(tuan)購(gou)暫未密集(ji)(ji)觸達(da)的(de)(de)城市，團(tuan)隊(dui)(dui)招募，培養工作又(you)十分艱巨。同時(shi)，當本(ben)地(di)化團(tuan)隊(dui)(dui)也意(yi)味(wei)著管理難度的(de)(de)增大。如果自上而下，集(ji)(ji)中指揮的(de)(de)模式(shi)。戰斗力很弱(ruo)，營銷動作滯后。這也是為什么大部分平臺都(dou)強(qiang)調“賦能”的(de)(de)原因。
