7-Eleven繼6月中發表智能(neng)自販機(ji)門市、X-STORE開放使用，不到三個星期已吸引(yin)超(chao)過3千人次前來，7月18日(ri)7-ELEVEN再出(chu)招，結合1號店(dian)測試觀(guan)察及經(jing)驗，宣布X-STORE2號店(dian)正式(shi)開業。堅持以(yi)AI為基礎，較1號店(dian)有六大革(ge)新(xin)，成為臺灣(wan)零(ling)售業AIOT（智慧(hui)物(wu)聯網，AI人工智慧(hui)+IOT物(wu)聯網）科技運用新(xin)典范(fan)。
7-Eleven X-STORE2號(hao)店延(yan)續探索、體驗(yan)、超(chao)越三大(da)概念，運用28種(zhong)(zhong)多重先(xian)進科技及超(chao)過100種(zhong)(zhong)全新(xin)智能設備。
六(liu)大(da)革新(xin)特色包含(han)24小時(shi)營(ying)運模(mo)式，結合店(dian)內AIOT技(ji)術及(ji)(ji)中興保全等科技(ji)設備(bei)，在(zai)線無門市伙伴情(qing)況下，首度于大(da)夜時(shi)段持續經營(ying)，具有入店(dian)方式采臉部生物特征辨識或刷卡、加寬出入口雙閘(zha)門設計及(ji)(ji)紅外(wai)線感(gan)應、結帳區建置商品辨識系統及(ji)(ji)自助掃描條(tiao)碼、簡(jian)化(hua)OPENPOINT VIP注冊流程登(deng)錄一次(ci)，就能(neng)暢行各X-STORE等新(xin)科技(ji)設備(bei)，此外(wai)更(geng)推出智能(neng)X-ATM,全面打造智慧科技(ji)金融服務，以(yi)智慧零售為(wei)基礎(chu)，讓消費者可以(yi)更(geng)有效率操(cao)作。
透過近(jin)半年的內(nei)部測試觀察，可(ke)以發現：
，一店(dian)雙區運作(zuo)策略奏效(xiao)。X-STORE同時設有(you)未來(lai)(lai)商店(dian)自(zi)助區與門(men)市(shi)服務區，更與道生門(men)市(shi)共同運作(zuo)，店(dian)長整體統籌(chou)人力及商品(pin)結構、尖峰來(lai)(lai)客分流、帶進新來(lai)(lai)客等(deng)加乘效(xiao)果(guo)。
第(di)二，智慧(hui)自助消(xiao)費(fei)體(ti)驗接受度高。AI商品辨(bian)識(shi)系(xi)統讓自助結帳變得更(geng)快速(su)，亦減少排隊等(deng)待(dai)時間(jian)，3分鐘內即可完成選購、結帳到(dao)離(li)開；另(ling)外(wai)，也發現(xian)到(dao)店人次逐月成長5成，且男女占比各半，其中(zhong)25至40歲的上(shang)班族更(geng)超過5成，喜(xi)愛咖(ka)啡、飲品（冷藏/常(chang)溫）、鮮食等(deng)，正(zheng)餐時段仍(reng)為(wei)銷售(shou)高峰。
第三(san)，有效省(sheng)(sheng)力化(hua)。以往門市(shi)費時的帳務(wu)、現金清(qing)點(dian)、更換(huan)價格卡/POP、巡(xun)補貨品上架等作業，在導入IOT設備(bei)、電子標簽、e-POP、缺貨分析等科技后，節(jie)省(sheng)(sheng)了(le)8成的作業時間(jian)，非但創造了(le)有價值的服務(wu)及消費體驗，更兼顧(gu)了(le)臺灣便利商店的溫度及人情味特性。
今年6月20日下午(wu)統一超商(shang)董(dong)事會后(hou)的(de)一則公(gong)告(gao)，確(que)定統一超商(shang)龍頭總座換人，新接班(ban)人如(ru)外界預料由統一超商(shang)副(fu)總黃瑞(rui)典接任，而屆齡(ling)六十歲的(de)原總經理陳瑞(rui)堂則退居二(er)線，轉任董(dong)事長(chang)羅智先特助。
據臺灣媒體報道，不(bu)同于陳瑞(rui)堂的(de)內斂、沉(chen)穩，堅(jian)持做下水(shui)道工程的(de)基本(ben)功，不(bu)要放煙(yan)火式的(de)創新，本(ben)身就(jiu)是"3C控"的(de)黃瑞(rui)典，很能(neng)接(jie)受新事物，一(yi)直以來就(jiu)負責領軍統一(yi)超商的(de)商品及服務(wu)創新。
統一年初(chu)推出(chu)家(jia)(jia)的無人7-Eleven X-Store,就是(shi)由新任總座黃瑞(rui)典所(suo)推動的。這些獨創或翻(fan)新的服務模式，都是(shi)由黃瑞(rui)典領軍規劃(hua)，甚至連年初(chu)推出(chu)的家(jia)(jia)X-Store,也(ye)是(shi)由黃瑞(rui)典擔(dan)任專案負責人，他擁有的創新基因不言可喻(yu)。
