康師傅死了,世界就好了嗎

2016年如果你沒被黑過，你都不好意思說你是行業老大

 2016年每個快消人感覺到一股寒意，這是瞎扯，應該說我們感覺到一股惡意，深深的惡意。曾經我們認為我們在4p和4C理論指引下，為消費者提供便利的產品、合適的價格、有吸引力的促銷，消費者就算不感激我們讓他們的生活更便利，但也至少不會恨我們。

 然而我們錯了，在同行的幫助下，消費者不僅不感激我們，還深深的恨我們。仿佛我們掙的每一毛錢都是滲透著他們的鮮血，仿佛快消人的每個努力都是為了騙他們--快消人的勤勞，不是讓他們生活更方便，而是為了騙他們在奔波；我們的產品美味，不是為了讓他們更好的感受，而是加了更多謀害人命的毒藥。快消人仿佛一夜間都變成了行走的殺手。

你說的黑是什么黑

 盤點下2016年被黑的行業老大們，先有怡寶被造謠產品被投毒，次有藍月亮被造謠說熒光劑致癌，又說喜多多椰果是塑料產品，再說娃哈哈千年不變的奶制品致癌，至于金龍魚的油，那就更不用說，它的使命是用來滅絕中國人的。

 這些造謠就一個主流路線，行業老大們都是危險的，都是有毒的，他們掙的錢都是靠這些骯臟的手段，他們是人民的敵人，只有干掉他們，我們才能迎接新生命，走向新生活。

 本以為2016年過去了，這黑暗的日子就會迎點光明，結果康師傅又跑出來添亂。也難怪，做為行業的老大，康師傅的黑文怎么可能少。有句話說的好“全國十個快消人，有六個出自康師傅”,雖然有夸大的成份，但也說明康師傅對行業的貢獻。基本上現在工作十年左右的營銷人，聊一聊都會有點康師傅的從業經歷，或是自己在康師傅呆過，或是自己的師傅曾在康師傅呆過。

 曾經康師傅是個讓人仰望的高峰，不是因為它臺資背景，而是它成熟的一套市場操作手段。然而最近這幾年，康師傅成為綁在大樹上，誰逮誰罵兩句的可憐蟲--只是因為康師傅是行業老大，擋住了別人前進的路。

 那些年，他們說康師傅沒有好水源，他們給消費者講了很好聽的故事，說自己賠了多少錢，為了一份堅持的情懷，轉眼就把自己的員工變成經銷商員工，康師傅說我再不好，這些年，我們每半年升一級加次薪沒變；那些年，他們說康師傅沒創新，什么都在模仿，轉眼那些新品都撲了街，公司裁員的裁員，想盡辦法不給補償，而康師傅一個紅燒暢銷了18年，收購百事后，百事鬧一次給一次補償。

 這些年，康師傅很尷尬，做為行業老大，卻沒有老大的話語權，因為他是臺企，標準制定的不好，就被組織約談；產品想漲價，就被消費者罵，產品不漲價，又被同行罵。

本來只是退出臺灣方便面市場，又被傳謠說成是要解散。

莫須有的罪名

 當年秦檜殺岳飛的時候，韓世忠問岳飛的罪名，秦檜說了句“莫須有”.其實檜哥是聰明人，知道是誰想殺岳飛，畢竟彼時南宋和大金剛簽了和議，世界一片和諧，誰還需要你岳飛。問毛線的罪名，斬了再說。

 同樣的，這個和諧的時期，多少人跟檜哥一樣，揣著明白裝糊涂，明明只是退出臺灣方便面市場，我就說你是全部解散；明明法院都沒有判，是地方政府的烏龍事件，可傳謠的就坐實是“滅頂行動”的勝利。對于某些人來說，我只聽對我有利的，我管你什么法律不法律，我只相信對我有益的，無益的事情，一定是背后搞鬼。消費者心理，這事，我寧可信其有，不可信其無，你賣不賣方便面，關我一毛錢關系。同行心想，還是消費者聰明，他們的眼睛是雪亮的，我要順應民意，給你推個波助個瀾，大家都歡喜。

 就如同大金過不過來，那是你們老趙家的事，我不過就是一個納稅的，誰來我都得交稅。秦檜想，弄死岳飛，順應皇帝心。罪名，還不是象海綿里的水，只要你想擠，肯定能擠出點的。康師傅死了，那就買康帥傅嘛。

 當然，這事，康師傅本身也有問題。就算再難也要堅持下去，玩什么解散，現在不是你有錢就可以任性的時代，現在是誰做老大誰等死，誰有話語誰掌握真理。就算是虧錢，賣不了產品，在那里掛個牌子也是好的嘛？難道掛牌的損失比現在因為謠言的損失大？

臺版大衣哥

 翻看康師傅的歷史，這是一個純正的屌絲逆襲的故事。康師傅是個家喻戶曉的品牌，康師傅最大的股東是頂新集團，頂新集團原是臺灣彰化的一個小煉油廠，原叫鼎新，后更名頂新。在臺灣一直生活在老大哥統一集團的陰影下，確切的說，彼時統一還是看不上康師傅的。

 若不是在臺灣生活不下去了，才轉變思路到大陸發展，也許就沒有后面康師傅這許多的故事了。一開始康師傅在大陸也賣油，基本上是一幅生無可戀的表現。直到92年康師傅轉行做起方便面行業，康師傅的事業才有點好轉。

 只是說好轉，但并沒有今時今日的地位。2000年的時候康師傅還準備把自己33%的股份賣給統一集團，但因為價格沒談攏，只好繼續單獨經營下去。

 隨著中國經濟的崛起以及康師傅強大的產品能力、團隊執行，康師傅漸漸成為中國最大的食品企業之一。至此康師傅終于從當年的矮窮挫的毛頭小子，變成今天的高富帥了--鬼知道這些年康師傅做出了怎樣的努力。

 中國有句古話叫“富貴不還鄉，如錦衣夜行”.當年劉邦就是用這計，讓項羽放著好好的咸陽不待，跑回了無險可守的老家彭城（今徐州）。同樣，在相關組織的努力下，康師傅回到了自己的家鄉臺灣。它以為它會用自己創造的財富，為家鄉父佬做出點貢獻，以報答當年養育之情，這是典型的受傳統中國教育的通病。可是，家鄉的人們，等待你的不是濃濃的鄉音，溫暖的小米粥，漂亮美女的熱舞，而是一個個冷冰的眼球。

 那感覺就象你們村里有個你瞧不起的窮逼，房子蓋不起，老婆娶不起，最后遠走他鄉，本以為他應該餓死在外面，結果這孫子不按你的劇本走，在外面不僅活的滋潤，還帶著票子、妹子、車子回家來炫耀，大嘴一開，露著幾顆大金牙說：村里的路，我來修，村里的祠堂，我來蓋。于是村里一時間流言四起，不是感謝他給村里修的路，而是懷疑他在外面這幾年搶銀行了，賣毒品了，老婆賣淫了，幫哪個權貴洗黑錢呢，壞事都讓他干盡了。你想到他所有的壞，卻從沒想過他的努力。于是在強大的腦補下，這些本來沒影的事，變的跟事實一樣。既然我取不了你的成就，那我就毀了你--你以為這事情只有大衣哥才經歷過嘛？康師傅又何償不是臺灣版的大衣哥呢？

 康師傅比大衣哥還要慘。本來想好好的回到家鄉，在家鄉有番作為，家鄉人迎接他的不只是冷屁股還有更殘忍的謠言，而這謠言更是傳到了康師傅賴以生存的大陸。

 在近幾年食品謠言的摧殘下，大陸消費者的認知就是全世界的食品都比大陸的安全--朝鮮都比大陸安全，因為那沒污染。

 在大陸消費者如此自卑的心里下，康師傅陷入了兩難的境地。如果說在臺灣只是被潑了點臟水，那到大陸就變成了泥石流，絕對的是房倒屋塌的慘狀。

 本來說謠言止于智者，可見了太多的謠言，我感覺到深深的惡意，人們對于不確定東西會產生恐慌，恐慌到了一定程度就是詛咒。你現在跟消費者普及知識說：中國的食品安全比臺灣的嚴格，他會覺得你們又是在為企業找借口；你跟他們講道理說：這企業總部在大陸，不可能自己砸自己的飯碗，看過康師傅生產線的，都會知道康師傅的生產線至少領先個五年，消費者又會說你是個拿了錢的五毛；

現在，講道理是講不通了； 武力？小樣，你敢對你的上帝怎么著。

干

 對，唯一能證明自己清白的就是好好的干下去，比以前更努力的工作，比以前更嚴格的要求，現在不是講道理的時候，能用干來解決的，就不要用語言，畢竟我們是快消行業，有時間去科普爭辯，不如提高自己的服務。

老大死了，世界就好了嗎

 這些年，行業老大遭受前所未有的壓力，一部分是消費者對產品安全的不信任，一部分是同行的滿滿的惡意。

 提升銷量的辦法，最好是壟斷，不能壟斷就死同行，尤其是老大死了后，我的產品就可以頂替上去。你想多了，也想簡單了。如果行業老大食品安全有問題，你覺得消費者會相信老二食品沒問題嘛？不，消費者只會覺得你們是一丘之貉，你的問題只可能比老大的問題還嚴重。電視里那么多后宮里不是都演過嘛，皇后死了，誰想爭寵誰死的快；

 2015年日本方便面產量上升了1.2%,俄羅斯則以超過27%的速度在增長，韓國人均消費量已達72包，而中國不到25包。在全球方便面行業穩定快速發展時，中國方便面行業卻呈現“斷崖式”下跌的情況。這損失不是單一個康師傅是需要整個行業承擔的。這兩年的謠言下，多少是同行的幫襯？娃哈哈2013年來，遭遇謠言攻擊30000條，轉載和瀏覽量1億7000萬次，損失預計達50億。

 不要說老大死了，整個行業會變天。就是老二有問題，整個行業不也一樣危險嘛？百事被康師傅收購后，多少人認為碳酸飲料是可口可樂的天下了？實際情況是可口可樂今年把自己的瓶裝業務都出售給中糧和太古了，這距離當年百事出售自己的瓶裝業務不過4年而己。

 老納說：這波謠言對康師傅方便面造成了無比大的傷害。本來第三季度康師傅的銷售數據取得了不錯的進步，已經有盈利跡象。我們本應該坐下來分析下康師傅是如何增長的，在這個寒冬尋找一些光明和溫暖。可，在某些媒體某些人的不負責任傳播下，康師傅的銷售數字肯定更尷尬。

這個冬天會更長了。

 我們快消人，本來是為消費者提供便利來養活自己的，可是現在我們成了害蟲的代名詞，仿佛給消費者提供的越便利，對消費者健康的危害就越大。他們說飲料有糖不健康，方便面油炸不健康，洗衣液有熒光劑癌致癌，小食品熱量高不健康。

 你說水好，可他又覺得你賣的貴。你這個時候跟消費者說國外水賣的就是比飲料貴，他就會說那是國外，這是國內。人們的雙標玩的溜著呢。

 對于消費者，我覺得自己沒能力寫一篇文章就讓他們改變對我們行業的看法，我也不可能一篇文章就寫出康師傅方便面有多好，我相信這一切靠康師傅自己的努力，未來康師傅會更好。

 快消人太累，謠言太多，路太難，我們還要走下去。快消這艘船已經破爛不堪，大家就別再自己往上面扔石頭了，我們需要康師傅這樣的行業老大引領前行，請愛護我們的老大吧。