真正解決企業的(de)問題一(yi)定要(yao)追求差異化，也(ye)就是當我的(de)商品(pin)和你(ni)的(de)商品(pin)不一(yi)樣時，我的(de)利(li)(li)厚利(li)(li)薄你(ni)是不知道的(de)，在這種情況之下(xia)能獲取(qu)一(yi)個高(gao)價值(zhi)，也(ye)就是差異化創造附(fu)加值(zhi)才能讓(rang)我們更(geng)有(you)競爭(zheng)(zheng)力(li)！因(yin)為(wei)你(ni)要(yao)想用低(di)價格來競爭(zheng)(zheng)，總有(you)人會(hui)比你(ni)更(geng)低(di)！你(ni)可(ke)以(yi)不掙(zheng)錢有(you)些人可(ke)以(yi)豁出(chu)來賠錢！
我們要創(chuang)造自己的(de)差異創(chuang)造自己的(de)價值(zhi)，最終實(shi)現(xian)厚利多銷(xiao)！創(chuang)造差異化(hua)的(de)九大(da)方法：
1、成為第一
很(hen)多人弄不清“成(cheng)為第(di)一(yi)(yi)”和(he)“領(ling)導地(di)位”的(de)區(qu)(qu)別，它們(men)最大的(de)區(qu)(qu)別就(jiu)是(shi)(shi)“成(cheng)為第(di)一(yi)(yi)”是(shi)(shi)要做出來的(de)，“領(ling)導地(di)位”是(shi)(shi)用來喊的(de)。“成(cheng)為第(di)一(yi)(yi)”就(jiu)是(shi)(shi)指第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)去做某(mou)件事來在顧客心智(zhi)中開創一(yi)(yi)個(ge)(ge)新品類或代表一(yi)(yi)個(ge)(ge)既有品類。九大差異化方法的(de)第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)就(jiu)是(shi)(shi)“成(cheng)為第(di)一(yi)(yi)”，可見它是(shi)(shi)很(hen)重要的(de)。
2、占據特性
特(te)勞特(te)先(xian)生曾經(jing)專門寫了一(yi)篇文章(zhang)闡述“占(zhan)(zhan)據(ju)特(te)性(xing)(xing)(xing)”非常重要。為什(shen)么特(te)性(xing)(xing)(xing)如此重要呢？根(gen)本原(yuan)因就是(shi)特(te)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)背(bei)后(hou)是(shi)顧客(ke)(ke)利(li)(li)益，而顧客(ke)(ke)利(li)(li)益背(bei)后(hou)則(ze)是(shi)顧客(ke)(ke)需求(qiu)，特(te)性(xing)(xing)(xing)是(shi)能夠直接(jie)對接(jie)顧客(ke)(ke)需求(qiu)的(de)(de)(de)。一(yi)個(ge)品類里(li)面有很多(duo)特(te)性(xing)(xing)(xing)，在有能力(li)的(de)(de)(de)情況下應該盡量(liang)占(zhan)(zhan)據(ju)靠(kao)前（更(geng)受(shou)潛在顧客(ke)(ke)青(qing)睞）的(de)(de)(de)特(te)性(xing)(xing)(xing)，潛在市場(chang)更(geng)大。你要搶占(zhan)(zhan)哪(na)個(ge)特(te)性(xing)(xing)(xing)取決于(yu)哪(na)個(ge)沒有被(bei)對手占(zhan)(zhan)據(ju)，以及有多(duo)少資(zi)源。還(huan)有一(yi)點(dian)，特(te)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)排序(xu)不(bu)是(shi)一(yi)成不(bu)變(bian)的(de)(de)(de)，它會因企業的(de)(de)(de)努力(li)和(he)外部認知的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)而變(bian)化(hua)。
3、領導地(di)位
這個是(shi)最(zui)具號召(zhao)力的(de)差(cha)異化概念(nian)，能(neng)(neng)消除消費者的(de)不安全感，因(yin)為消費者雖然同情弱者但是(shi)更相信強者，而且領導(dao)品(pin)牌往往能(neng)(neng)代言品(pin)類。在訴求領導(dao)地位的(de)時候，最(zui)好能(neng)(neng)更有戲劇化的(de)表達，而不是(shi)直來直去。
4、經典
悠久的歷(li)史(shi)，能讓消費者在(zai)選擇時有安全(quan)感(gan)。特勞(lao)(lao)特曾經說(shuo)：任何(he)能夠幫助顧客克服不安全(quan)感(gan)的戰(zhan)略(lve)都是(shi)好(hao)(hao)戰(zhan)略(lve)。除了歷(li)史(shi)，產地也(ye)是(shi)一(yi)(yi)種經典(dian)。舉(ju)一(yi)(yi)個(ge)例子(zi)，以前特勞(lao)(lao)特公(gong)司服務的張鴨(ya)子(zi)，它(ta)的廣告語是(shi)：一(yi)(yi)年(nian)賣出百(bai)萬只(zhi)，祖傳三代真好(hao)(hao)吃。其(qi)中祖傳三代就是(shi)使用了“經典(dian)”，真好(hao)(hao)吃就是(shi)想(xiang)占據“好(hao)(hao)吃”這個(ge)特性，“一(yi)(yi)年(nian)賣出百(bai)萬只(zhi)”就是(shi)在(zai)說(shuo)“暢銷”，這短(duan)短(duan)的兩(liang)句廣告語同(tong)時使用了三個(ge)差異(yi)化，非常(chang)有力量(liang)。
5、市場(chang)專長
這個(ge)差異化是指專注于某種特性或特定(ding)(ding)產品，并且(qie)能消除購(gou)買時的不(bu)(bu)安全(quan)感，因(yin)為人們認(ren)定(ding)(ding)專家必定(ding)(ding)擁有更多的知識和經驗(yan)。需要(yao)注意的是，如(ru)果你的主(zhu)要(yao)對手都是專家，那你訴求“專家”身份(fen)就(jiu)意義不(bu)(bu)大。另外，僅僅訴求“專家”身份(fen)是不(bu)(bu)夠(gou)的，還要(yao)接著(zhu)說出(chu)“專家”相對于“非專家”的價值(zhi)所在。
6、最愛青(qing)睞
所謂“最(zui)受青睞”本質(zhi)上(shang)是指品牌被(bei)高(gao)勢能人(ren)群選(xuan)擇，能讓消費者(zhe)產(chan)生安(an)全感(gan)和信賴(lai)感(gan)。這種方(fang)法相較于其他差異化更容易做(zuo)到(dao)。
7、制造方法
就是(shi)指通過物理上(shang)的(de)(de)差(cha)異化(hua)，并(bing)訴求該差(cha)異化(hua)給顧客(ke)帶(dai)來(lai)的(de)(de)利益。這個(ge)方(fang)法(fa)跟USP很像，但有本質上(shang)的(de)(de)區別，USP是(shi)基于(yu)產品(pin)，制造方(fang)法(fa)是(shi)基于(yu)心智。有個(ge)夏(xia)士蓮黑芝麻(ma)洗(xi)發(fa)水，號稱(cheng)洗(xi)發(fa)水含(han)有黑芝麻(ma)成分，還有寶潔以前把它的(de)(de)潘婷(ting)搞了個(ge)珍珠因(yin)子，美國的(de)(de)企業比較擅長搞這一套。我要(yao)提醒大家的(de)(de)是(shi)，這個(ge)制造方(fang)法(fa)或者說(shuo)特殊成分消費者能不(bu)(bu)能搞懂是(shi)不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)的(de)(de)，它只是(shi)為(wei)了支(zhi)撐(cheng)給顧客(ke)帶(dai)來(lai)的(de)(de)利益，支(zhi)撐(cheng)某個(ge)特性，只要(yao)能讓消費者相信(xin)你能給他帶(dai)來(lai)利益就夠了。
8、新一代
這是用(yong)(yong)另一種(zhong)方式(shi)說自己“與(yu)眾不同(tong)”，這個(ge)方法本(ben)質上就是想(xiang)替換掉競爭對手，所以(yi)一定要資源足(zu)夠(gou)才可以(yi)用(yong)(yong)。不過話說回來，這個(ge)差異化確(que)實是很好(hao)用(yong)(yong)，因為(wei)它(ta)能滿足(zu)人(ren)們的(de)好(hao)奇心，奪取人(ren)們的(de)注意(yi)力。
9、熱 銷
訴求(qiu)熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)告訴大(da)眾，你(ni)(ni)看我的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)這(zhe)么多人在買，那(nei)肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)好(hao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。另外，熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)還有一個(ge)好(hao)處，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)能制造(zao)口(kou)碑，這(zhe)會讓你(ni)(ni)的(de)品(pin)牌進駐更(geng)(geng)(geng)(geng)多人的(de)心智。最后要(yao)注意(yi)一點，無論我們怎么訴求(qiu)熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)，都要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)出(chu)熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)的(de)原因，這(zhe)個(ge)原因籠(long)統之就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)“產(chan)(chan)(chan)品(pin)更(geng)(geng)(geng)(geng)好(hao)”，但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)不(bu)能直接說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)(ni)的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)更(geng)(geng)(geng)(geng)好(hao)，你(ni)(ni)要(yao)從顧客(ke)利(li)益(yi)這(zhe)邊(bian)說(shuo)(shuo)(shuo)。比(bi)如食品(pin)，就(jiu)可以說(shuo)(shuo)(shuo)“更(geng)(geng)(geng)(geng)好(hao)吃”，抽油煙機就(jiu)說(shuo)(shuo)(shuo)“吸(xi)力(li)更(geng)(geng)(geng)(geng)大(da)”。這(zhe)時候的(de)熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)其實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)作為信任狀去支撐你(ni)(ni)想占據的(de)某(mou)個(ge)特性，顧客(ke)要(yao)的(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)熱(re)(re)(re)銷(xiao)(xiao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)“更(geng)(geng)(geng)(geng)好(hao)”的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。
