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新品類致勝市場的四招

來源:食品飲料招商網 食品飲料經商之道 | By 而立 2014-03-29 瀏覽(637)

 當下市場變化莫測,每一刻都會有新品類的出現,來爭奪傳統商品的商品的市場份額,面對已經有多年行業經驗的老品牌、大品牌,新品類如何致勝呢?

1.“現有市場為零”最佳

 目標市場究竟有多大?在推出一個品牌之前,企業往往喜歡問這個問題。提出這種問題本身就存在問題。因為,追逐現有市場的過程中沒有打造品牌的機會,打造品牌的機會在于開創新市場。

 在15年前,國內罐裝涼茶的市場有多大?也許不到一個億,但今天這個市場有多大?接近200億元。越是革命性的、具有強大潛力的品類,現有的市場就越小,在可口可樂推出之前,消費者并不清楚可樂究竟是何物,現有市場為零,今天可口可樂與百事可樂已經創造了數百億美元的市場。因此,對于新品類來說,“現有市場為零”常常意味著將擁有一個更加廣闊的未來。

 當然,這并不意味著企業毫無辦法了解品類未來的前景,一個重要的參照是新品類對手(可能是完全替代性品類,也可能是部分替代性品類)的現有市場有多大。例如在預計液態豆奶品類的前景有多大時,理論上講可以參考液態牛奶品類今天市場的大小。

2.新概念并非都是新品類

 開創新品類看似簡單,實際并不簡單,新品類首先應該與顧客心智的認知特點相吻合,因此,你必須充分了解顧客的心智特征,而且能夠從顧客的角度來思考。很多企業都接受了開創新品類的思想,但是很少有企業真正開創了新品類,原因就在于,大多數情況下,企業所開創的“新品類”并非真正的新品類,而僅僅是企業找出來的所謂“大創意”.

 曾經有國內白酒企業推出了一個叫“純凈酒”的“新品類”,聲稱這種酒經過高科技處理,不含甲醇,非常健康。然而,這個新品類很快就在市場上消失了,原因何在?因為“純凈酒”違背了人們對白酒的認知,白酒不是一種化工產品,對于白酒而言,單純的高科技概念無法進入消費者心智。

 近年來,隨著品類戰略思想的傳播,中國卷煙行業也掀起了品類創新的熱潮,問題在于,卷煙行業的品類創新完全局限于卷煙香型的創新,黃鶴樓開創了“淡雅香型”、金圣開創了“本草香型”……形成獨特的產品風格對于品牌是有益的,但開創新品類應當立足于消費者心智而非技術,卷煙消費者心智中并沒有一個品類叫作“本草香”,消費者區分品類的工具叫作“價格”,中華代表50~60元價位的香煙,芙蓉王則代表20元價位的香煙。

 當然也有例外,威龍曾推出過一款橡木桶干紅,其初衷只是期望通過一個新概念來吸引消費者,由于這款產品具有獨特的橡木香味,被消費者廣泛接受,取得了空前的成功。隨后,長城、王朝紛紛推出橡木桶干紅,使得威龍開創新品類的機會更加有把握。我們曾經強烈建議威龍聚焦橡木桶干紅品類,但企業高層并沒有接受,在他們看來橡木桶干紅只是一個概念。

3.避免過度分化

 品類必然分化,但不能過度分化。否則,一方面會使新品類面臨漫長的成長時間,增加成功的難度;另一方面也使企業不能占據最具有價值的市場。

 涼茶的市場上有癍痧涼茶、羅漢果涼茶、夏桑菊涼茶等,如果企業率先推出的是羅漢果涼茶或者其他小品類的涼茶,那么企業將面臨同時陷入“羅漢果”和“涼茶”兩個概念的困境,而復雜的概念往往容易使消費者心生排斥。

 康師傅在1996年投入茶飲料的生產,當時推出的是檸檬茶和菊花茶,1997~1998年,康師傅又相繼推出了冰紅茶、綠茶和烏龍茶。隨著2000年茶飲料市場的升溫和旭日升的衰落,康師傅茶飲料迅速走紅,成為中國包裝茶飲料市場的領導品牌。雖然康師傅最早推出的是檸檬茶和菊花茶,但取得成功并占據茶飲料市場主要銷量的是冰紅茶和綠茶,今天,綠茶已經成為康師傅銷量最大的品種。這正是品類分化的規律:從主流到支流。綠茶無疑是瓶裝茶飲料最主流的品類。

 隨著市場的發展,支流品類的市場機會將越來越成熟,如烏龍茶、普洱茶、龍井、鐵觀音這些由已有的茶葉品類所轉化而來的瓶裝品類,也包括涼茶、火鍋茶這樣的草本飲料品類。日本品牌三得利就是此方面的例子,它聚焦于一個支流品類烏龍茶,經過十幾年的發展,其在烏龍茶品類已經占據絕對的份額。

4.警惕新品類殺手

羅漢果涼茶

 需要注意的是,有時候從分化的規律來看,有的新品類理論上存在機會,但實際上很有可能已經被新品類殺手扼殺了。新品類殺手指新品類機會的扼殺者,通常是老品類的領導品牌。

 在瓶裝茶飲料市場,冰紅茶、茉莉花茶等都有開創新品類的機會,但由于領導品牌康師傅采用品牌延伸的方式推出了相應的產品,統一也采用同樣的策略跟進,這樣,康師傅依舊占據冰紅茶的第一。今天,消費者已經不認為冰紅茶還是一個新品類,這個機會已經被新品類殺手康師傅和統一成功扼殺了。

 堿性電池的品類開創者金霸王同時又成了鋰電池的品類殺手。電池在不斷地進化和分化,鋰電池出現了。金霸王推出了金霸王鋰電池,勁量也跟進推出了鋰電池產品,同樣采取了品牌延伸策略。隨著時間的推移,鋰電池作為新品類的機會已經被扼殺了,至今沒有誕生一個單獨的專家品牌。

 當一群老品牌在新品類上展開競爭時,誰會笑到最后?當然是老品類的領導者,因為當大家都是老品牌的時候,優勢又回到了領導者一邊。盡管百威推出淡啤的時機最晚,但百威淡啤現在是淡啤品類的第一品牌,而且是整個啤酒品類里的第一品牌。新品類殺手努力的結果是,消費者不再認為淡啤是新品類,他們認為淡啤是另一種啤酒產品,和普通啤酒相比,如果有區別的話,可能只是多兌了點水。

 當然,老品類的領軍品牌無法隨意地扼殺所有新品類機會,實際上,主動權還是掌握在新品牌一方,而時間是最重要的因素。如果新品牌在品類機會出現的早期形成,那么新品類殺手也拿它沒有辦法。

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核心內容:烏龍茶 | 類別:食品