以歸零心態引領行業創新 訪北京茶業企業商會會長高晨生

 坐落在北京馬連道茶葉一條街的“北京福建茶業商會已運行6年多了，升格后的北京茶業企業商會（以下簡稱茶業商會）則是一個更大的平臺，可以說向‘國際行業組織’的目標更貼近了一步。”茶業商會高晨生會長告訴本刊記者，“商會正處于一個關鍵的轉折點，也將面臨更大的挑戰。”

北京茶業企業商會會長高晨生

 高會長提到福建茶業商會在于是由地道草根企業組成的民間商會，正是在滿足會員群體與社會需求的過程中，福建茶業商會持續發揮了民間組織的活力與創造性，但是面對的行業現實一直未有大的改觀。比如，行業內以中小企業為主，產業上下游組織程度和協作水平，一直有待提升。全國市場而言，福建茶產業是比較的，但至今沒有長期維持一定市場地位的茶葉品類和產品品牌。北京市場最早是來自福建的茉莉花茶，此后是新興的烏龍茶（鐵觀音、大紅袍）、工夫紅茶，以及白茶等幾大系列。這幾大茶類是輪番登場，你方唱罷我登臺。

 行業現狀如此滯后于市場需求，是在長期以來傳統產業發展思維和國內外宏觀經濟環境交替作用下形成的。2008年北京福建茶業商會成立時，正值茶行業遭遇冬天。當時，國際金融危機爆發，國內經濟低迷，普洱茶危機也在蔓延。近兩年的國內外宏觀經濟形勢，對馬連道茶商和全國茶行業的沖擊也很大。

三種新常態下的商會運作

 高晨生告訴記者：“創新是商會永恒的主題，而直面現實的挑戰和轉型發展的需求，將是我們的主旋律。原來是異地二級商會，定下打造中國的行業商會。這是商會的愿景，但實現過程是困難和曲折的。在北京市的異地商會系統里，福建茶業商會還算是比較突出的，有一定的口碑。現在成立北京茶業企業商會，首先要成為北京市的商會，這是長期規劃的第二步。但是服務還是會碰到很多意想不到的困難的，許多事情需要摸著石頭過河，既需要的能力和執行力，更需要勇氣和堅持。

 以前服務目標很，是針對在京發展的福建茶企業，鄉情紐帶的聯系比較緊密。第二，核心會員以福建籍為主，商會通過一些特色服務使資源集中，加入商會有榮譽感，又能得到商會的服務，于是一些非福建籍的也陸續加入進來。如此一來，具備北京茶業行業商會的雛形了，因為北京匯集了全國各地的茶商。接下來真正要向中國行業商會的愿景去發展，這也要有一個轉型的過程。”

 高會長感覺要打好這個轉型發展的基礎，一是創新，二是歸零，要以兩極的方式去做。茶業商會此前所沉淀的一些好的經驗和服務，以后會常態化，不能拿著這點成績沾沾自喜。只有不斷創新，去發展，去升級，才是一個不斷進取的商會。現在發展講新常態，茶業商會的發展也是新常態。

這是商會發展中必須面對的現實。高晨生提到商會發展新常態有三種：

 未來我們國民經濟將轉向以投資、消費、出口這三架馬車為主導，建立比較科學、優化的產業結構，注重營造人文、環保、生態協同發展的經濟環境，這是一種新常態。十五年前想加入商會很不容易，很新鮮也有一種榮譽感，現在是商會太多你選不過來，這是第二個新常態。

 第三個新常態是跟會員感受有關的。無論地域商會，還是行業商會，僅靠過去的成感、榮譽感，以及一些鄉情的紐帶是不足以維系會員歸屬感的。如果長期模式化發展，商會的服務價值不高，對會員的吸引力降低，會員會感到厭煩。目前，許多商會因此而陷入了發展的天花板，這將是一個長期的瓶頸期，高會長相信茶業商會能在這方面有所創新，能較好的解決這個問題。

 如果商會的每場活動對會員企業都是有幫助的有價值的，會員對商會的需求會越來越強。長此以往，才能形成會員對商會的認同感和依賴感。這需要商會建立起一個持續被需要的服務平臺，而這是巨大的挑戰，也會是一個巨大的成。

 商會在高速發展的同時，要面臨一個新的常態。現在宏觀政策導向，高會長認為非常有利于商會發展成為與國際接軌的行業組織。在未來的經濟發展中，商會發揮的作用將會越來越大。

重構商會的核心競爭力

 “在商會由常態化服務向帶有戰略性的創新服務轉型發展過程中，有計劃地整合行業內外，尤其是學術界的資源，重構服務會員群體的核心競爭力，這是茶業商會當前和未來一段時間的基礎工作。”高晨生說。

 、會員發展，擴大各地茶業企業在商會里的代表性。北京茶業企業商會作為一個行業第三方平臺，商會要圍繞產業鏈的協同邏輯，把上下游深層需求對接起來。可以通過全國供銷系統以及中茶協去邀請全國各地市行業商協會領導人擔任名譽職務。商會還將大量邀請一些關注茶行業的業外人士。通過這些途徑，可以逐步擴大茶業商會在行業內外的代表性，茶行業升級發展所需要的資源、資金和信息等要素會得到更有效的對接與交流。

 第二、組織架構，提升決策機制的透明性與科學性。全國各地、行業上下游在京茶企進來以后，商會要解決好的第二個問題是如何提升商會領導層決策機制的透明性與科學性。為了便于行業內外的交流，商會還將設立一些名譽會長或者榮譽會長職務，邀請一些跨行業的人士來擔任。

 第三、職能機構，強化商會運營的統籌力和專業性。從名譽會長、榮譽會長，到商會的領導層以及秘書處，通過科學合理的組織架構可以形成商會整合行業內外資源的行業智庫。所以，對于商會來說，關鍵還是看推出的產品，服務的創新性，以及工作團隊執行能力的與否。

 商會當前不只是組織架構和工作機制上要做一些創新，秘書長帶領下的工作團隊執行能力也要進行一場變革。其中，最重要的是強化秘書處的統籌和協商的能力。

富有挑戰性的幾項創新服務

 相對于前幾年探索出來的，今后商會仍將繼續去開展的常態化服務，有幾項旨在幫助會員企業突破市場困境，推動行業和產業整合與提升發展的創新業務，在職務會員層面以及會員群體中已經是大家討論比較深入的事情。

 ：金融服務，由“債權融資”向“股權融資”轉型。近年來不少商會在聯保聯貸等債權融資中產生了一些問題。同時，由于缺乏行業經驗，外部資本投資茶業項目操作起來困難也比較多。本屆商會則要重點向“股權融資”轉型。債權融資要還，股權融資性質又不同。現在很多企業已經在做這個，把你長期關注的客戶，或者同行變成同事，這叫整合內部資源。股權融資的方向可以多樣化，一種是集中力量做單品，本來它可能單個只有一個億、六千萬、四千萬的規模，兩三家聯合起來是2個億，然后整合資源滾動發展為5個億。

 會員企業需要融資，外面的資本想進入茶行業，正好大家一起來玩。這需要商會發揮行業第三方平臺的作用，樹立商會的公正性和權威性，在內部先要把這些專業的股權融資機構建立起來。有資本想進來，商會可以股權融資模式對接有潛力的項目。從商會長遠發展來看，如果這些職務會員企業中，能經由股權交易等手段，出現一批在新三板或者創業板上市的企業，甚至是由中小板升級到主板市場，這樣商會總的體量與發展的質量將會有新的飛躍。

 第二、行業標準，每款茶葉都應有一份說明書。中國茶葉在上世紀八十年代以后走的是名優化、精品化路線。商會通過中國特色的產業發展使得茶葉附加值提升了，改善了很多茶農的經濟收入，帶來的綜合經濟效益是也很好的。

 第三、信息服務，促進茶葉種植、加工、銷售的規范化發展。目前，中國茶葉另一個突出問題是行業信息嚴重不對稱。茶葉是比較低門檻的行業，每個人做茶思路也不一樣。過去的一些負面消息，說做紅茶的加糖，或者其他茶葉加什么東西，看起來好看，但是喝起來不行。這是商會下一階段的核心工作之一。

 作為茶業行業商會，一年做一兩件大事情。比如茶業商會的內刊，還是以會員之間相互傳播為主，這是最基礎的工作。現在要考慮怎么擴展，擴大它的覆蓋面和影響力，把內刊做出品牌來，這是努力的方向。行業研究性的刊物，商會這些茶業企業老板和茶商們可以自己看，希望每個人都能從中得到啟發，有所收獲。這兩本刊物的深度和針對性應該是不同的，所以強化內刊編輯出版工作，使得它能傳遞比較正能量的東西，是非常關鍵的。

 高晨生會長常講要把一刊一節做好，做出品牌來。這樣，茶業商會的話語權和影響力慢慢出來了。一本刊物，一年一次的全國斗茶文化節，把文化節的內涵做豐富了，企業參與積極性高了，通過這些工作來促進茶葉消費，弘揚茶文化，推動茶行業更好地實現市場化、品牌化發展。

 這些工作是弘揚茶文化，不只是讓更多人喝茶，還要讓更多人愛上茶。愛上茶的概念是什么？高晨生經常講愛一個人不需要理由，也不需要有什么標準，喜歡胖的瘦的都可以。愛上茶則是一個使命感，茶業市場要健康發展，要讓客戶、產業，還有茶商都能獲益。人和產業都要興盛起來，這其中的關系如何理順，是一個長期的課題。