加多寶和王老吉之爭導致兩個皆輸

從《2014-2015年飲料品牌網絡口碑和影響力報告》這些數據中我們可以看到，自去年的7月份至今年的2月份，在飲料行業的十大品牌企業中，加多寶與王老吉的負面信息數量占行業負面信息總量的一半以上。

在監測的十大飲料品牌企業中，各飲料企業信息總量與負面信息數量存在明顯的差異。

 《報告》顯示，作為飲料企業的銷售大佬，可口可樂的網絡信息也是排在頭位。在2014年7月至2015年2月期間，涉及可口可樂的相關信息共計2243條，占飲料類企業總信息的20.63%.緊隨其后的是康師傅、加多寶、百事可樂，分別為1982條、1898條、1486條。上述幾家飲料企業也是十大品牌企業網絡信息統計中過千的企業。

 然而，與崇尚“激情，創新”的可口可樂不同，時尚的樂虎功能飲料則在總信息排名中墊了底。數據顯示，涉及樂虎功能飲料的相關網絡信息總計為188條，僅占了飲料類企業總信息的1.72%.

 事實確實如此。《報告》顯示，樂虎功能飲料的負面信息僅為兩條，在飲料行業同樣墊底。在之前的分別是統一飲料、紅牛飲料，為4條、7條。

 而與上述功能飲料存在天壤之別的則是可樂類、涼茶類飲料企業，兩類企業的負面信息可謂“引領行業”.

 《報告》顯示，這兩類企業總負面信息數量達742條，占了負面信息總數的82.9%.其中，王老吉、加多寶、可口可樂、百事可樂分別為234條、231條、151條、126條，負面信息數量分別占自身企業信息總數的26.15%、25.81%、16.87%、14.08%.

 《報告》中的數據顯示，王老吉與加多寶分別以26.15%、25.81%的比例占據了十大飲料品牌網絡負面口碑的前兩位，兩者負面信息數量一起占了飲料企業負面信息總數的一半以上，兩者在十大飲料品牌中的網絡口碑最差。

 “數據之所以如此突出，一方面是由于王老吉與加多寶作為涼茶競爭對手互相之間的負面公關，另一方面也存在其他飲料品牌趁機火上澆油。負面信息出現時，反應都是競爭對手做的，事實上也有人坐收漁翁之利。”飲料營銷專家陳瑋在接受法治記者采訪時表示。

 從《報告》來看，在同一時期內，王老吉與加多寶的負面信息總數相差無幾，但加多寶的非負面信息數量卻是王老吉的兩倍有余，加多寶的公關略勝一籌。

 2014年10月，加多寶稱提前兩個月完成2014年度銷售指標。同月，王老吉表示2014年度銷售量達到200億元已毫無懸念。

 “無論是雙方在法庭上的辯論，還是在市場上的爭斗，負面消息反而有助于品牌推廣，使涼茶品類越來越大，進一步擠壓其他飲料的市場份額。”食品飲料戰略定位專家徐雄俊指出。

 “相較于碳酸飲料、果汁等，涼茶類飲料的產品比較單一，生產線也比較簡單，品質更容易得到保障。消費者清楚雙方的炒作并不是由于產品質量存在問題，所以負面消息也很好地保證了企業的曝光度，達到了宣傳效果。”陳瑋說道。

 《報告》中的數據顯示，可口可樂與百事可樂的負面信息數量排行緊隨在涼茶之后，十大品牌中信息總量的可口可樂，也未能掩蓋其負面信息較多的事實。

 《報告》數據顯示，可樂企業的負面信息來源主要集中在微博，其內容大部分出現在關于飲食健康的生活小貼士之中，“致癌”“加速衰老”“色素”等關鍵詞均在其中，相較而言，“碳酸飲料可以預防老年癡呆”這樣的信息便難以支撐。

 “碳酸飲料業績的下滑好比諾基亞的沒落，這是時代的更替。”徐雄俊介紹說，“可口可樂與百事可樂在幾年前已經出現了增長乏力的情況，盡管他們使出渾身解數，蚍蜉也難以撼動大樹。‘不健康’的標簽造成了可樂在全球市場的消亡。”

 與此同時，在可樂類飲料產品因不利健康而帶來的質疑輿論之外，在業內人士看來，競爭對手之間的相互攻擊也是可樂類飲料負面輿論居高的原因之一。

 我們除了知道消費者從自身健康安全意識的考慮，使得許多的碳酸飲料市場受到影響之外，來自競爭對手的攻擊也是非常大的影響的。比如銷量較好的六個核桃、涼茶類飲品，作為“健康”飲品的陣營主要力量，其自身的品牌理念會對可樂形成沖擊，更何況攻擊性的戰略。