德芙巧克力吃出“耳環扣” 企業非常愿意配合處理問題

日前，胡女士在吃德芙巧克力的時候，吃出一個硬物，吐出來一看，竟然是一個疑似耳環扣的金屬片，約有2克，上面還有英文字母。胡女士致電晨報，希望把這個“耳環扣”物歸原主。昨天中午，受胡女士委托，記者把這個“耳環扣”交給德芙巧克力在上海的品牌公關公司。

巧克力里吃出金屬片

 4天前，胡女士在軌交11號線李子園站附近某便利店買了一些德芙巧克力。1月20日下午，她在辦公室吃的時候，感覺到嘴里有異物，“咬了咬，薄薄的，感覺很堅硬。”吐出來一看，竟然是一塊直徑約5毫米的圓形金屬片。一開始她也不知道是什么東西，后來找同事看，有人覺得是一個耳環扣。

 經人提醒，胡女士也覺得是耳環扣，頓時惡心起來。“德芙也是一個品牌，沒想到竟然在產品里出現這樣不衛生的東西！”

 1月21日，記者在胡女士那里看到，這個圓形金屬片正面環繞壓著“USAUSA”6個字母，反面有兩個略尖的搭扣，搭扣下面還殘存著類似黑色巧克力的物質。不過金屬片已經被壓得扁平，看不出是什么東西。

后來，胡女士轉念一想，如果真的是首飾，應該還值不少錢。所以，她想把這個東西還給“失主”.

記者來到胡女士購買德芙巧克力的便利店，看到這款43克的簡裝巧克力，售價8.8元。

如何進入巧克力待調查

前天，記者打電話將相關情況告訴廠家，廠家指派其在滬公關公司跟記者和消費者聯系。

 公關公司相關負責人表示，她也感覺很奇怪，這種東西怎么會出現在巧克力里呢？類似問題此前從來沒有遇到過。隨后，該負責人給記者發來說明文字：我們非常愿意配合處理這個問題，現在尚不能判斷這個金屬物是否是從巧克力中吃出的，因為廠家在生產時有金屬探測器，所有的金屬物是不可能通過質檢的。

 那么金屬物品到底是在原料加工過程中進入的，還是在后期巧克力制作過程中進入的？公關公司負責人和廠家都沒有回復。上述負責人表示，他們會安排售后的同事去向消費者了解具體情況，了解產品是否存在隱患，然后再去解決“失主”問題。

 昨天中午，記者將這個金屬物品送達德芙巧克力在上海的公關公司。公關公司負責人表示，當天將該物品發回生產德芙巧克力的廠家，盡快給消費者一個反饋。