奧(ao)利奧(ao)是我們生活中(zhong)非常常見的餅(bing)干(gan)(gan)品牌，而(er)且(qie)也是市(shi)面上的餅(bing)干(gan)(gan)。而(er)且(qie)最近了(le)解到，奧(ao)利奧(ao)玩得很嗨，前兩周剛剛推(tui)出前所(suo)未有、骨骼(ge)驚奇的芥末(mo)味(wei)和辣(la)翅味(wei)奧(ao)利奧(ao)餅(bing)干(gan)(gan)，上線9小(xiao)時被搶購一空，這兩天又(you)坐(zuo)不住了(le)，邀(yao)請(qing)網友們一起共創新(xin)口味(wei)的奧(ao)利奧(ao)，不過，看(kan)看(kan)下面這些原材料，估(gu)計(ji)大家的味(wei)蕾(lei)又(you)要迎來新(xin)挑(tiao)戰了(le)：閑魚、小(xiao)龍蝦、蒜(suan)末(mo)、雞翅、芥藍(lan)、韭菜···

官方數(shu)據(ju)顯示：截(jie)至8月27日(ri)，參(can)與活動(dong)的(de)人數(shu)已經高達183萬(wan)次，新口味(wei)(wei)創造量已經高達72534個(ge)！目前票數(shu)的(de)是(shi)辣雞(ji)翅味(wei)(wei)，其次是(shi)小龍蝦蒜末味(wei)(wei)和(he)酸奶藍莓(mei)味(wei)(wei)，當然在排行榜(bang)里也有不少奇怪的(de)搭配(pei)出現，比如雞(ji)翅配(pei)小龍蝦，估計是(shi)肉食愛好(hao)者(zhe)沒錯(cuo)了。

看到這些新(xin)奇的(de)(de)搭配，你(ni)是不是也有點坐不住(zhu)了？奧(ao)(ao)(ao)利(li)奧(ao)(ao)(ao)的(de)(de)這個(ge)小活動參(can)與的(de)(de)方式很簡(jian)單，參(can)與的(de)(de)門檻也很低，只需(xu)進入(ru)“奧(ao)(ao)(ao)利(li)奧(ao)(ao)(ao)奧(ao)(ao)(ao)次元”小程序即可制作。你(ni)可以挑選1-2種食(shi)材(cai)，合成屬(shu)于自己的(de)(de)新(xin)口(kou)(kou)味，最終票數的(de)(de)口(kou)(kou)味將會被(bei)生產出來作為奧(ao)(ao)(ao)利(li)奧(ao)(ao)(ao)的(de)(de)新(xin)口(kou)(kou)味進行發售，你(ni)也會收(shou)到奧(ao)(ao)(ao)利(li)奧(ao)(ao)(ao)的(de)(de)定制新(xin)品。

去年，奧利奧和(he)消費者共創新口(kou)(kou)味(wei)的(de)活動——#MyOreoCreation已經在國(guo)外上線，但很可惜沒有來(lai)到(dao)中國(guo)。和(he)國(guo)內(nei)的(de)玩法略有不(bu)同，國(guo)外沒有限制(zhi)食(shi)材，你可以盡情(qing)發揮想象力(li)，也因此出現了(le)很多(duo)“驚世駭俗”的(de)口(kou)(kou)味(wei)，什么(me)銀河(he)味(wei)、獨角獸(shou)味(wei)等等，別說還真有點好奇。活動最終選出了(le)三種口(kou)(kou)味(wei)——牛油(you)果、爆米花、胡蘿(luo)卜蛋(dan)糕，這三種口(kou)(kou)味(wei)已經在國(guo)外開始(shi)銷售(shou)，成(cheng)為奧利奧48種口(kou)(kou)味(wei)中的(de)新成(cheng)員(yuan)。

奧利(li)奧與消費(fei)者共創(chuang)新(xin)口(kou)味(wei)的(de)活(huo)動在(zai)(zai)社交媒體(ti)上反響很熱烈，從今年(nian)(nian)在(zai)(zai)中國創(chuang)造出的(de)72534種新(xin)口(kou)味(wei)已(yi)經能看出來，而在(zai)(zai)去年(nian)(nian)，＃myOREOcreation 在(zai)(zai)Ins的(de)相(xiang)關討(tao)論已(yi)有1.7萬，還引發了一大批有趣、突破想象的(de)UGC內容(rong)。奧利(li)奧和消費(fei)者共創(chuang)活(huo)動成功(gong)的(de)背(bei)后(hou)，是(shi)一種放眼未(wei)來的(de)營銷(xiao)方式：

1、共創是體驗的更高境界

“體(ti)驗(yan)(yan)感(gan)”是(shi)(shi)當下的(de)(de)主力消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)人群的(de)(de)普遍追求，如何提(ti)升體(ti)驗(yan)(yan)也(ye)是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌正在思考(kao)的(de)(de)問題。在提(ti)升體(ti)驗(yan)(yan)感(gan)的(de)(de)過程(cheng)中，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)參與必不可少，而(er)共創(chuang)則是(shi)(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)參與的(de)(de)一個體(ti)驗(yan)(yan)。共創(chuang)讓消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)從產品(pin)(pin)端開始介入，根據消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)喜好和需求制作出屬于消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)產品(pin)(pin)，這極(ji)大限(xian)度地滿足(zu)了消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)個性化需求，帶給消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)一種(zhong)成感(gan)的(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)。

最(zui)了解消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)還(huan)是消費(fei)者(zhe)自己，通(tong)過(guo)品(pin)牌和(he)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)共創，消費(fei)者(zhe)成(cheng)為了整個產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)態鏈中的(de)(de)(de)一部分，不(bu)僅滿足(zu)了消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)需求，還(huan)讓奧(ao)利奧(ao)成(cheng)為更懂消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)品(pin)牌，真正將吃(chi)奧(ao)利奧(ao)變成(cheng)一項全民運(yun)動。這樣的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)體驗(yan)，比單純的(de)(de)(de)場景體驗(yan)、傳播(bo)體驗(yan)更有效(xiao)。

同時(shi)，“玩在一(yi)起(qi)”是奧利(li)奧近幾年的(de)營(ying)銷(xiao)主題，通(tong)過共創的(de)方(fang)式，讓消(xiao)費者參(can)與其中，也是和消(xiao)費者玩在一(yi)起(qi)，這不僅提升了消(xiao)費者的(de)體驗(yan)感，還(huan)讓奧利(li)奧“玩在一(yi)起(qi)”的(de)概(gai)念深入(ru)人心。

2、從認可到歸屬感

營銷的(de)過程(cheng)(cheng)，很大程(cheng)(cheng)度上是品(pin)牌在(zai)追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認(ren)可(ke)(ke)的(de)過程(cheng)(cheng)，通過產(chan)品(pin)、品(pin)牌價值觀(guan)、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)體驗各個(ge)層面滿足消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)需求(qiu)(qiu)，獲(huo)得(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認(ren)可(ke)(ke)。在(zai)成(cheng)(cheng)功獲(huo)得(de)大量消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認(ren)可(ke)(ke)后，歸屬感成(cheng)(cheng)為品(pin)牌下(xia)一階(jie)段追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)的(de)目標，也是我(wo)們常說(shuo)的(de)忠誠消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。奧(ao)利奧(ao)和消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)共創新口味在(zai)一定程(cheng)(cheng)度上，展現了(le)對消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)信任和認(ren)可(ke)(ke)，這發(fa)過來(lai)也會刺激消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)品(pin)牌歸屬感，畢(bi)竟誰(shui)不喜歡獲(huo)得(de)認(ren)可(ke)(ke)和成(cheng)(cheng)感呢(ni)？

奧(ao)利(li)(li)奧(ao)北美(mei)品(pin)牌經理瑪德琳·文(wen)森特表示：“我(wo)們想要對(dui)(dui)奧(ao)利(li)(li)奧(ao)做些(xie)從沒有嘗(chang)試過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)突破。除了(le)(le)擁(yong)有絕(jue)妙創(chuang)意的(de)(de)(de)(de)(de)奧(ao)利(li)(li)奧(ao)粉絲之外(wai)，再沒有更好的(de)(de)(de)(de)(de)人選了(le)(le)。”由(you)此可(ke)見，奧(ao)利(li)(li)奧(ao)在(zai)培養(yang)忠實消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)同時，也在(zai)建立自己的(de)(de)(de)(de)(de)粉絲社區。在(zai)信息繁雜、選擇眾(zhong)多的(de)(de)(de)(de)(de)當下(xia)，消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)注意力(li)不斷被分散(san)，品(pin)牌忠誠(cheng)度不斷降(jiang)低。在(zai)奧(ao)美(mei)中(zhong)國聯(lian)合(he)互聯(lian)網測評公(gong)司(si)Webinsight發(fa)布的(de)(de)(de)(de)(de)《零零后研究》中(zhong)顯示，在(zai)過(guo)去十年中(zhong),15歲左(zuo)右青少年對(dui)(dui)于品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)度下(xia)降(jiang)了(le)(le)7%。所以，對(dui)(dui)于奧(ao)利(li)(li)奧(ao)來說，這些(xie)積攢下(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)粉絲在(zai)未來是一筆(bi)豐厚的(de)(de)(de)(de)(de)資產。

3、其他品牌也玩共創

除了奧(ao)利(li)奧(ao)，很多品(pin)牌(pai)也在(zai)用自己的方式“和(he)消費者共創”。

比如，樂高每(mei)年都(dou)會舉辦一場Lego Ideas大賽(sai)，邀請(qing)世界各(ge)地的(de)樂高愛好者發(fa)揮自己的(de)想象力(li)拼(pin)出自己的(de)作(zuo)品，并從中(zhong)挑(tiao)選一些有(you)趣的(de)創意作(zuo)品進行量產，機器人瓦(wa)力(li)，生活大爆(bao)炸，神秘博(bo)士等造(zao)型都(dou)是從這個(ge)比賽(sai)中(zhong)誕生的(de)。

比如，宜(yi)(yi)家(jia)(jia)的(de)民(min)(min)主設(she)(she)計日。每年6月(yue)份(fen)，IKEA都會(hui)在(zai)瑞(rui)典Almhult小鎮的(de)總部召開民(min)(min)主設(she)(she)計日，這些設(she)(she)計的(de)作(zuo)品(pin)(pin)大多來自獨立設(she)(she)計師(shi)和設(she)(she)計品(pin)(pin)牌，但(dan)也不于(yu)設(she)(she)計品(pin)(pin)牌，宜(yi)(yi)家(jia)(jia)還會(hui)和電(dian)競、3D打印、運動、玩具(ju)等各個領(ling)域進行合作(zuo)，其中(zhong)一些的(de)作(zuo)品(pin)(pin)也會(hui)成為宜(yi)(yi)家(jia)(jia)未來1-2年的(de)新品(pin)(pin)。

比如，樂(le)(le)事也曾(ceng)發起過征(zheng)集口味(wei)(wei)的(de)(de)活動——“Do us a flavor”，最終，樂(le)(le)事會從參賽者(zhe)發明的(de)(de)新配方(fang)中選出3種，依這些(xie)配方(fang)制成薯(shu)(shu)(shu)片(pian)，在(zai)市場上銷售。澳大利亞凱撒色拉味(wei)(wei)薯(shu)(shu)(shu)片(pian)、埃及蝦(xia)味(wei)(wei)薯(shu)(shu)(shu)片(pian)、波蘭香(xiang)腸味(wei)(wei)薯(shu)(shu)(shu)片(pian)這些(xie)口味(wei)(wei)都是樂(le)(le)事從消費者(zhe)那(nei)里征(zheng)集過來的(de)(de)。

“和消(xiao)費者共創”的(de)活動(dong)歸根結底是為(wei)(wei)了更好地滿(man)足消(xiao)費者需求，提升消(xiao)費者體驗。除了讓消(xiao)費者深入(ru)地參與(yu)到品(pin)(pin)牌(pai)中(zhong)來，提升對品(pin)(pin)牌(pai)的(de)好感度(du)外，這樣的(de)共創形(xing)(xing)式(shi)也是為(wei)(wei)品(pin)(pin)牌(pai)不斷注入(ru)新活力(li)的(de)一種方式(shi)。大量(liang)的(de)創意UGC內容會(hui)形(xing)(xing)成品(pin)(pin)牌(pai)的(de)獨(du)特資(zi)產，同(tong)時也給品(pin)(pin)牌(pai)帶來新的(de)思考，讓品(pin)(pin)牌(pai)更懂消(xiao)費者。