一直以來,一些生產者和經營者對職業打假人的詬病不絕于耳,各種相關案例頻頻見諸報端和網絡。甚至有報道說,有些未成年人竟然學著家里大人的樣子去超市知假買假,然后向商家索賠。隨著電商的普及,如今的職業打假人更有網絡化、規模化的趨勢。如何驅走這些走在正邪之間灰色地帶的職業打假人,不僅困擾著生產者和經營者,同時也讓監管人員和法律界人士頭痛。
在此,筆者不禁要問,為什么職業打假人那么容易能找到索賠對象呢?如果讓他們找到目標的難度大到像彩票中獎一樣,他們還有生存空間嗎?沒有生存空間,打假這一“職業”自然也銷聲匿跡了。對他們來說,花兩塊錢去買彩票,興許還省力些。
筆者的這一想法源自一次日本之行。旅游途中,導游對大家說,購物時要留意是否買到假冒偽劣商品,如果買到一定要告訴他。“不過,我不是要對你表示同情,”他風趣地說,“而是恭喜你中獎了。因為買到假冒偽劣商品,會得到高額的賠償。”他話鋒一轉又說:“我在日本生活多年,未曾中獎一次。提醒過一波又一波的游客,也未遇到過一個中獎的。假貨真是想買也買不到呀。”雖有推銷之嫌,但他對日本商品的自信可見一斑。
回顧那些被媒體曝光的職業打假的案例,不難發現,有些不勝其擾、深感委屈的廠家和商家,或多或少是授人以柄,自投羅網。比如,有的商家由于進貨渠道不規范、把關不嚴,存在銷售問題商品的現象。有的經營者則是不知該遵守哪些法規標準,辦理哪些證照認證,即使努力經營,一旦被職業打假人盯上,乖乖范了。有的職業打假人在網上故意一次性購買超過商家供應能力的大量商品,然后馬上失聯,等發貨時效過期后,再辦理退款,隨后以“低價誘惑顧客購買卻不發貨”為由,狀告商家欺騙。其實,只要商家把自己的下單程序改成存貨不足,顧客無法下單,能避免被坑。
形形色色的例子不勝枚舉,總之,不論是生產者還是經營者都要嚴格自律、遵紀守法、加強學習,從完善自身做起,不授人以柄,讓職業打假人無假可買。
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