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寧波北侖:吃手撕面包吃到一元硬幣

來源: 食品飲料新聞資訊 | 2016-12-02 10:23:25 By 小芳 閱讀(848)

手撕面包是近年來很暢銷的一款食品,很多不僅大人愛吃,小孩子也很喜歡,日前,北侖的曲先生攤上一件煩心事,兒子吃超市買來的手撕面包時,竟然吃出一個一元錢硬幣,還硌掉了兒子一顆乳牙。從事發至今,曲先生多次找商家理論,但事情還是沒得到解決。

手撕面包

吃手撕面包吃到一元硬幣

 曲先生說,11月28日傍晚6點40分左右,他帶著兒子在北侖壩頭路上的三江超市購買了4袋“友夢手撕千層面包”。

曲先生此前也吃過這個面包,味道還不錯,一袋里面有8小包獨立的小包裝。

 當晚回家后,曲先生撕開一袋給兒子吃,正當兒子吃第二口時,竟然在面包中吃出一個一元硬幣,兒子牙齒當場出血了。

 “我兒子咬到第二口尖叫,他說什么東西這么硬,我過去看了下,面包上出現了一個半圓形,我覺得這不可能啊,后來取出來是一個硬幣。”曲先生讓家人照顧兒子,自己則馬上將面包及發票送到三江超市,找店家理論。“當時,我把照片以及發票等都拍好照,把證據交給超市,超市工作人員在發票上面寫了幾個字:問題產品一包,未拆三包。超市工作人員跟我說,他們會和經銷商以及廠家聯系。”

從超市回家后大約五六分鐘,曲先生發現兒子一顆乳牙竟然掉了下來,整個嘴巴都是血。

 曲先生再次拍下照片取證,并再次找到了超市。超市工作人員稱,情況已經清楚,他們會將事情逐一反饋給經銷商和廠家,讓曲先生等待電話回復。

廠家委托代理商處理此事

曲先生說,眼下事情已經過去四天,事情還是沒有得到解決。

其間,他根據產品包裝上的電話找到了廠家,廠家表示先調查了解一下情況。

 后來,三江超市給曲先生打電話,詢問他有什么訴求?曲先生提出,希望超市方面按照商品原價的十倍進行賠償,并賠償兒子看乳牙的相關費用。

 11月29日下午,曲先生再次去了三江超市,超市方面建議曲先生找消協介入處理此事。事后,曲先生將此事投訴北侖市場監管部門,目前,北侖消協已經受理此事。

昨日下午,記者找到了北侖壩頭路上這家三江超市,貨架上并未找到曲先生所買的這款面包。

 店內工作人員稱,關于曲先生的事情,超市時間聯系了廠家,大概下周,代理商會來寧波與北侖三江超市總店負責人進一步協商處理此事。

律師說法

 針對消費者購買出現問題的食品后如何留取證據的問題,常年辦理消費者維權案件的浙江波寧律師事物所律師施周給出一些建議。

 類似案件中,如何證明涉案商品是由消費者購買,以及購買產品是否對消費者造成損害,是能否獲得法院支持的關鍵。

購物時,消費者應妥善保管好購物小票等消費憑證。

 其次,當購買的產品對消費者產生損害時,應盡量保持損害時的產品原狀,并拍照留存。如果食用食品時造成消費者人身損害,應及時進行醫,并盡可能要求醫生寫明可能導致損害的原因。這樣即使商家不承認損害系由其產品造成,法院也可通過技術手段抑或是常理推斷來判斷損害發生的原因。

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行業分類:食品 | 核心內容:手撕面包

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