線上線下融合是零售發展路徑

 近日，有消息稱，家樂福在中國6個城市的合資公司股權被中方股東清倉式拋售。遼寧成大發布公告稱，將出售所持有的多個城市家樂福合資公司股權。在其出售股權的6個城市合資公司中，有5家已經陷入虧損。與此同時，以傳統超市為主營業務的上市公司三江購物，獲得了電商巨頭阿里巴巴的青睞。該公司披露，阿里巴巴旗下全資公司有望獲得三江購物逾30%的股權。

 同樣是實體商超，一個遭拋售，一個被收購，讓人們對實體商超的未來有些看不懂。然而筆者認為，從這兩條消息中可以讀出，在新經濟常態下，在互聯網+的大潮中，對于實體商超來說，轉型升級已是迫在眉睫。實體商超應揚長避短，積極與電商優勢互補，走線上線下融合發展的道路，不斷創新零售新模式。

 其實，實體商超也有電商所不能企及的優勢，這些優勢可以在其轉型升級時發揮重要作用。拿家樂福來說，自1995年進入中國后，給中國消費者帶來了耳目一新的消費體驗，其先進的超市管理模式，物美價廉的商品，受到廣大消費者的青睞，經過多年的發展已經積累了龐大的消費人群和良好口碑，并且在全國開設了100多家門店。對于消費者來說，知名度高、看得見、摸得著的實體店，可靠性和安全感會更大一些。在與互聯網融合方面，家樂福已經邁出了積極的步伐，其網上商城已在北京、上海等多個城市陸續上線。家樂福的O2O業務充分利用了實體店的優勢，整合豐富的線下產品線和門店資源，以實體店鋪為依托，為消費者提供門店配送、移動支付、APP應用、門店退還等服務，使消費者可以更加便捷高效地享受家樂福實體門店和網上商城的雙重便利。可以說，在不少連鎖商超面臨關店潮、業績下降等困難而不知何去何從時，家樂福提供了實體商超轉型升級的一個范例。

 反觀，阿里巴巴旗下全資公司有望獲得三江購物逾30%的股權，此舉可以說是電商想要融合實體店優勢的逆向操作。想必，淘寶也想讓消費者擺脫那種像逛小商品批發市場似的消費體驗。畢竟，在提供商品方面，已經具有一定知名度的實體商超更為消費者所信任，同時在近配送等方面也具有很大優勢。線上線下融合發展，會為電商的進一步壯大帶來新的機遇和突破。正如阿里方面此次入股做出的回應，“順應實體零售轉型升級趨勢”，同時“是尋求雙方戰略合作、實現業務協同的需要”。

 此外，像京東到家、多點等也是實體商超與電商線上線下融合共贏的典型，他們都以實體超市為切入點，以日常消費品和生鮮產品作為突破口，以限時配送為利器，逐漸形成一種新的零售模式。

 不論是實體商超還是電商，如果抱著以往的輝煌不撒手，故步自封，則道路只會越走越窄。結合現代物流，線上線下優勢互補、融合發展，順應時代潮流及時轉型創新，才能使企業可持續健康發展。

消費者期待著更多元化的消費選擇。