新政的實施讓跨境電商有了轉機，眾(zhong)多商家紛紛尋(xun)求(qiu)新(xin)機遇，在(zai)全國市場(chang)布(bu)局中實體門店是重點方向之(zhi)一，而O2O模(mo)式對(dui)于跨境電商未來的(de)發展(zhan)將是不可(ke)或缺的(de)。

新政(zheng)暫(zan)緩，跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)逐漸找回高速(su)發展的(de)節(jie)奏，專注(zhu)大洋(yang)洲商(shang)(shang)品(pin)的(de)進口跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺聚(ju)優(you)(you)澳(ao)(ao)品(pin)發力布局全國市(shi)場，據王(wang)鵬介(jie)紹，聚(ju)優(you)(you)澳(ao)(ao)品(pin)目前計(ji)劃與(yu)(yu)成(cheng)都政(zheng)府及當地(di)(di)企業合作(zuo)開設一家1200平(ping)方(fang)米的(de)展示(shi)店；同(tong)時(shi)，在河(he)南省(sheng)與(yu)(yu)同(tong)城快遞(di)(di)共(gong)同(tong)打造一批(pi)品(pin)牌(pai)綜合聯合展示(shi)店。王(wang)鵬表(biao)示(shi)，河(he)南地(di)(di)區的(de)品(pin)牌(pai)展示(shi)店一期計(ji)劃3個月內(nei)完成(cheng)開設30家，其中，每個展示(shi)店規劃為30-50平(ping)方(fang)米，針對同(tong)城快遞(di)(di)與(yu)(yu)聚(ju)優(you)(you)澳(ao)(ao)品(pin)兩(liang)個平(ping)臺旗下的(de)商(shang)(shang)品(pin)進行展示(shi)，消費者可在展示(shi)店內(nei)體驗(yan)商(shang)(shang)品(pin)，并在線上完成(cheng)下單(dan)購買，隨后聚(ju)優(you)(you)澳(ao)(ao)品(pin)或同(tong)城快遞(di)(di)將(jiang)海(hai)外商(shang)(shang)品(pin)直郵至消費者手中。

北京(jing)商(shang)(shang)報(bao)記(ji)者了解(jie)到(dao)，聚優(you)澳(ao)品(pin)(pin)是一家專注(zhu)于澳(ao)大(da)利(li)亞、新西(xi)蘭、斐濟(ji)商(shang)(shang)品(pin)(pin)供應鏈(lian)的跨境電商(shang)(shang)公(gong)司(si)。與多(duo)家澳(ao)洲生產商(shang)(shang)、物(wu)流商(shang)(shang)合(he)作，保(bao)證商(shang)(shang)品(pin)(pin)的品(pin)(pin)質、價格優(you)勢及運達(da)時(shi)間。在北京(jing)天竺綜合(he)保(bao)稅(shui)區內運營線(xian)下大(da)型(xing)商(shang)(shang)品(pin)(pin)展示店，在澳(ao)大(da)利(li)亞自(zi)營海外(wai)采購及倉儲。可供應保(bao)健品(pin)(pin)、日(ri)化品(pin)(pin)、羊毛制(zhi)品(pin)(pin)、奶制(zhi)品(pin)(pin)、母嬰用品(pin)(pin)、中小食(shi)品(pin)(pin)、紅酒類及水果生鮮等類目產品(pin)(pin)，同時(shi)可提供第(di)三(san)方物(wu)流服務。

加(jia)速線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)門店(dian)擴(kuo)張(zhang)速度成為跨境(jing)電商(shang)布局(ju)O2O的(de)(de)重要方(fang)式(shi)。在(zai)不(bu)少業(ye)(ye)內(nei)人(ren)士看來，O2O實體店(dian)可借助于(yu)進口商(shang)品(pin)(pin)優(you)勢打造市(shi)場競爭中(zhong)的(de)(de)優(you)勝劣汰，擴(kuo)大其(qi)品(pin)(pin)牌影響力，提升消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)實體店(dian)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)體驗，為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提供保(bao)(bao)稅(shui)區保(bao)(bao)真商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)同時，形成與傳統零(ling)售(shou)市(shi)場的(de)(de)差(cha)異化，并實現(xian)進口商(shang)品(pin)(pin)零(ling)售(shou)業(ye)(ye)轉(zhuan)型破局(ju)。一(yi)指遙（天津）國(guo)際(ji)貿(mao)易有限公司相關負責(ze)人(ren)此(ci)前(qian)在(zai)接受北京商(shang)報記者(zhe)采訪時表(biao)示(shi)，線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)商(shang)品(pin)(pin)同步售(shou)賣，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)可以(yi)線(xian)(xian)(xian)上(shang)下(xia)(xia)(xia)單，線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)提取(qu)；線(xian)(xian)(xian)上(shang)下(xia)(xia)(xia)單，線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)退換，切實解決了消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)購買進口商(shang)品(pin)(pin)退換貨周(zhou)期長、不(bu)能保(bao)(bao)證的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)痛點。該負責(ze)人(ren)表(biao)示(shi)，該旗下(xia)(xia)(xia)直營中(zhong)心未來將以(yi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)升級作(zuo)為出發(fa)點，開(kai)創創新(xin)的(de)(de)跨境(jing)電商(shang)升級服務模式(shi)，打造集自貿(mao)、保(bao)(bao)稅(shui)、跨境(jing)商(shang)業(ye)(ye)于(yu)一(yi)體的(de)(de)綜合性(xing)企業(ye)(ye)新(xin)形態。利用線(xian)(xian)(xian)上(shang)與線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)互(hu)通模式(shi)，再(zai)造線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)體驗的(de)(de)服務再(zai)升級，構建O2O模式(shi)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)生態圈，實現(xian)線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)分(fen)享式(shi)體驗性(xing)互(hu)動(dong)購物(wu)。

王鵬表示，對(dui)于跨境商(shang)品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，實(shi)(shi)體店的(de)(de)作用(yong)是不可(ke)或(huo)缺(que)的(de)(de)。尤其對(dui)于跨境直郵來說，O2O模式的(de)(de)作用(yong)更(geng)為重要。消費(fei)者通過(guo)線(xian)上(shang)了解(jie)到的(de)(de)產(chan)品(pin)信息(xi)并不充分，通過(guo)線(xian)下的(de)(de)實(shi)(shi)體展示，消費(fei)者能夠親身接觸、體驗海外商(shang)品(pin)，更(geng)利于商(shang)品(pin)銷(xiao)售(shou)。“我們曾做(zuo)過(guo)相(xiang)關調查，來實(shi)(shi)體店體驗的(de)(de)消費(fei)者中(zhong)有30%左右的(de)(de)銷(xiao)售(shou)轉化率(lv)，但未在實(shi)(shi)體店體驗過(guo)、僅(jin)在線(xian)上(shang)了解(jie)海外商(shang)品(pin)信息(xi)的(de)(de)消費(fei)者銷(xiao)售(shou)轉化率(lv)約2%-3%。”

困(kun)難依舊存在

O2O前(qian)景不可估量，但其在(zai)目前(qian)階段推廣依舊存在(zai)一定困難，包括政(zheng)策(ce)及業(ye)態合(he)作(zuo)方面。

王鵬表示，今年跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)新政(zheng)(zheng)出臺到(dao)暫(zan)緩(huan)，從整體的(de)(de)政(zheng)(zheng)策來看，為跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)這一(yi)新生模式正(zheng)名，但暫(zan)緩(huan)也意味著(zhu)政(zheng)(zheng)策已經存在變化的(de)(de)可能性(xing)，同時，跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)的(de)(de)正(zheng)面清單更新速度遠遠趕不上國外企業(ye)開發新品的(de)(de)速度。

此外，北京(jing)(jing)市(shi)場(chang)是國內最(zui)有消(xiao)費能力的市(shi)場(chang)之一，但(dan)北京(jing)(jing)目前(qian)尚(shang)未被列(lie)為跨境(jing)(jing)電(dian)商綜合試點城市(shi)，因此這(zhe)對于在北京(jing)(jing)發展跨境(jing)(jing)電(dian)商的企業(ye)來說(shuo)略有掣肘。

另一(yi)方面的困(kun)難(nan)在于(yu)線上跨境電商企(qi)業(ye)落地線下開展O2O時，與傳統零售企(qi)業(ye)對(dui)接并不十分(fen)順利。

王(wang)鵬表示，聚優澳品目前(qian)正在與北京多家知(zhi)名商(shang)(shang)場(chang)(chang)進行對(dui)(dui)接，嘗試達成(cheng)合作(zuo)協議大(da)力發(fa)展O2O模式(shi)，不過，與南方(fang)較(jiao)為(wei)主流的(de)(de)線(xian)上(shang)與線(xian)下企業(ye)(ye)(ye)合作(zuo)方(fang)式(shi)不同，北京作(zuo)為(wei)北方(fang)城市，線(xian)下商(shang)(shang)場(chang)(chang)更愿意(yi)以(yi)線(xian)上(shang)企業(ye)(ye)(ye)入駐商(shang)(shang)場(chang)(chang)、商(shang)(shang)場(chang)(chang)收(shou)取租金的(de)(de)方(fang)式(shi)建立雙方(fang)合作(zuo)，而包(bao)括廣州(zhou)、深(shen)圳、重慶(qing)等南方(fang)城市的(de)(de)線(xian)下企業(ye)(ye)(ye)則(ze)愿意(yi)與線(xian)上(shang)跨(kua)(kua)(kua)境電商(shang)(shang)平臺嘗試交易扣點模式(shi)。王(wang)鵬認為(wei)，跨(kua)(kua)(kua)境O2O目前(qian)正處于(yu)摸索階段，線(xian)上(shang)跨(kua)(kua)(kua)境電商(shang)(shang)企業(ye)(ye)(ye)大(da)多屬(shu)于(yu)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)型公司，直接繳(jiao)納租金進行入駐對(dui)(dui)企業(ye)(ye)(ye)來說存在不小的(de)(de)資金壓力，O2O模式(shi)推(tui)廣顯然(ran)不可能一帆(fan)風順。