日前，借慶祝創建150周年之機，雀巢宣布與阿里巴巴聯手在京推出“喵巢星”戰略合作升級計劃，將雀巢全球產品通過電商渠道輻射至全國，而國內三、四線市場已經上升到雀巢重點開發的區域市場。
談及和阿里巴巴的合作，雀巢集團執行副總裁兼亞洲、大洋洲和非洲總裁龔萬仁表示，這對于雀巢來說不僅是增加了一個產品供應的平臺，而且能夠幫助雀巢更好地了解消費者。
據記者了解，2016年1月—3月，雀巢全球銷售額209億瑞郎，有機增長為3.9％。電商則是促成這一業績的積極因素之一。龔萬仁認為，中國擁有全世界多的互聯網用戶，電子商務發展迅猛，在線購物銷售額的同比增長率也始終保持著兩位數的強勁增長。而雀巢（中國）有限公司董事長張國華也透露，近兩年雀巢在中國電商渠道的銷售都是“高雙位數增長”，其中嬰幼兒營養品、咖啡表現尤其不錯。數據顯示，電商渠道銷售額占比在雀巢中國的寵物護理業務中達50%、咖啡和嬰幼兒營養品業務中達30%。
此次雀巢與阿里合作的目的之一，還有其對中國農村市場的渴望。其實對于任何消費品巨頭來講，中國農村市場都蘊含著巨大的機會。因為超過一半的人口居住在近60萬個行政村，傳統方式的建立銷售和營銷渠道，往往很難能夠完全覆蓋到如此分散的農村消費者。為了觸及這些消費者，電商渠道成為雀巢積極布局的一項重點。而阿里在過去幾年大力推行農村淘寶項目，目前已經覆蓋了接近2萬個農村的村點，這也成為二者合作的另一原因。“近幾年，三、四線市場銷售增長比較快，農村人口比較多，三四線市場是雀巢未來重點開發的市場。而電商渠道會有一個很好的補充，有效拓展到更多的城市。”龔萬仁對通過電商渠道占據農村市場充滿信心。張國華也希望不久中國的農村消費者就能享受到安全優質的來自雀巢的各種產品。
阿里巴巴集團首席執行官張勇在現場表示，阿里生態系統不僅能夠幫助雀巢這樣的品牌去建立銷售，還將幫助他們完善營銷方式，更好地服務新老用戶，完善消費者數據、樹立品牌、服務老客戶，實現經濟的轉型升級和消費的轉型升級相互促進，讓好的產品走進千千萬萬家庭。
具體而言，張勇說，阿里平臺上有800萬的商家，還有釘釘本身所覆蓋的超過150萬大中小型企業，對雀巢這樣的公司來講也是一個“巨大的渠道”。他說，在這個角度，阿里的體系可以幫助到雀巢，無論線上還是線下。“通過零售通這樣的商業模式，我們能夠幫助雀巢這樣的企業更加有效地觸達一線城市的小店體系。在目前人力成本和租金持續高漲的情況之下，阿里提供的分銷體系對于傳統企業的盈利提升將有巨大作用。”
張國華在現場描繪了未來雀巢在中國的電商業務的藍圖。“從2015年開始，我們每一個事業部都已經有了專門的電商銷售團隊。但以前都是各個事業部陸續在與阿里和天貓合作，此次與阿里巴巴合作雀巢集團是整體合作，雀巢全品牌產品將在‘天貓’、‘天貓超市’、‘村淘’和‘聚劃算’等平臺共同為消費者提供便利、推動業務增長。有了大數據分析，未來新產品也可以做到一對一的營銷。”張國華表示，希望以后每個事業部都可以在電商上面有它獨立的戰略，將不同的產品整合在一起，這將是今后雀巢發展的一個方向。
據悉，雀巢集團將通過阿里巴巴電商平臺向消費者提供本地及海外市場的優選產品，涉及雀巢集團旗下食品、母嬰、美妝等各品類、15家天貓平臺官方旗艦店、30個海內外品牌的數百種產品等。
