作為低關注度品類的飲用水,要如何與消費者“搭建溝通”?
當受眾仿佛是所有人,要如何選擇真正的“溝通對象”?
當時間、信息碎片化嚴重,要如何在短時間內實現“有效溝通”?
雀巢優活水用一組系列短劇——《雀巢優活家庭脫口秀》完成了一次成功的實踐。
當市場同類品牌將注意力分散在賣水源地、賣包裝、賣情懷,雀巢卻始終專注于飲用水本源的訴求——安全、安心。
并通過社交平臺,用情境化、生活化、娛樂化的方式,詮釋了水質標準、安全檢驗等枯燥無味的純理性內容。
面向中國年輕家庭的媽媽群,直擊中產家庭關心的健康補水、安全飲水等問題,把“對安全嚴苛到爆的水”放置于受眾觸手可及的場景中。以一家三口的形式講起了一個個有趣、有愛、“痛點”滿滿的媽寶家庭故事。
為何選擇聚焦媽寶家庭?如何創造高穿透力的核心內容?如何玩轉社交傳播?一起來看看“不鳴則已,一鳴驚人”的雀巢是怎么做的。
當人人都是TA,誰才是真·TA?
要論及飲用水品類的TA,答案似乎可以是所有人。但“盡信書,不如無書”,傳播上到底該對誰說?
回溯產品本身,水質安全、檢測嚴格是雀巢優活水的產品核心,而以媽媽、爸爸為代表的家庭客群則是為對食品/飲水安全、健康生活、給予孩子的……有追求和共鳴的主力人群,尤其是媽寶家庭客群,更是同品類尚未深入挖掘的TA機會點。
那么問題來了,針對媽寶家庭,品牌到底該說啥?
圍繞家庭場景,創造品牌IP化
不同于其他品牌熱衷冠名綜藝、贊助賽事的“蹭IP”行為,雀巢選擇走出一條品牌“創IP”之路——《雀巢優活家庭脫口秀》。
從家庭場景切入,不僅囊括家庭生活情趣直擊受眾心靈,同時結合時事熱點、群體興趣、爭議話題,引發觀者強烈共鳴。
獨樹一幟的“家庭三口劇”、“下飯神劇”設定,讓受眾產生真切代入感,優媽的機智、優爸的逗比、小優的調皮,演繹一幕幕令人捧腹的“喝水就喝雀巢水”故事,仿佛就是你我家庭的日常。
完全擺脫規規矩矩介紹產品的模式,在拍片上玩出花樣,注重社會化傳播。只有對受眾深刻洞察、對生活深入觀察,才可能產出如此接地氣又精提煉的好故事。
瞄準社交圈層,放大傳播效應
配合《雀巢優活家庭脫口秀》的上映,品牌同步著力“淺關系、信息網”的微博,和“強關系、深社交”的微信,打造品牌隱形化、內容段子化、功能趣味化的官方社交平臺。
并利用能秒殺大部分人群,擁有極高關注度及個人魅力的自媒體大號,以創新創意的內容,進行了新社交媒體通路的集中式傳播,積累大量優質評論。
而這一切的一切,終就是為了把雀巢優活水符合全球所有國家標準的嚴格檢測和讓媽媽放心的安全水的概念,以簡單、有趣、與眾不同的方式植入人心。
巧秒融入有趣、有愛的家庭場景,強化聚焦“雀巢品質保證,向媽媽保證!”。
坦白講,能看到雀巢優活水在市場推廣方面有如此表現實為意外,畢竟一貫以來它在這方面的表現不算活躍。沒想到一個專注于把錢都投在了設備、安全、微生物檢測上的品牌,玩起社會化傳播來也能這么666。