國慶(qing)后(hou)，為(wei)迎接下半年的(de)(de)食品銷售旺季，吳(wu)麗芬(fen)每(mei)天與工人們過上了員工宿舍、工廠兩點(dian)一線的(de)(de)生活方(fang)式(shi)，一起加班到(dao)晚上10點(dian)多才收工。

從事生(sheng)產管理工(gong)作多年的(de)吳麗芬講究(jiu)身體(ti)力行。每(mei)天一開工(gong)，吳麗芬就(jiu)會穿(chuan)行于(yu)各個生(sheng)產環節，巡視生(sheng)產過程中的(de)機器(qi)是否異常，工(gong)人的(de)工(gong)作狀(zhuang)態是否正常。吳麗芬認為，長期奮戰在生(sheng)產一線(xian)對于(yu)身體(ti)是一個大考驗，“要說我的(de)保養秘(mi)訣，大概就(jiu)是這(zhe)么多年都從事對工(gong)廠(chang)環境要求高的(de)食品(pin)行業，講究(jiu)飲食，每(mei)天生(sheng)產巡工(gong)廠(chang)的(de)步(bu)(bu)數至少15000步(bu)(bu)，又保證了運動量。”

對食品的標準、工人的工作狀(zhuang)態有著(zhu)高要求的吳麗芬，擅長(chang)在生(sheng)產實踐與日常學(xue)習(xi)中(zhong)摸索經驗。沒有時(shi)間參加專(zhuan)業培(pei)訓(xun)就利用日常工作總結經驗，利用睡(shui)前(qian)時(shi)間瀏(liu)覽(lan)前(qian)沿的食品資訊，公(gong)司組織的內部培(pei)訓(xun)場(chang)場(chang)不落……

近年來，為適應(ying)公司加(jia)速拓寬的(de)銷(xiao)售渠道(dao)帶(dai)來的(de)訂單生(sheng)產(chan)需(xu)求(qiu)，吳麗芬每周都會(hui)依據前一期的(de)市場(chang)需(xu)求(qiu)反(fan)饋制定當周詳細(xi)的(de)工作計(ji)劃(hua)(hua)，每半個月(yue)(yue)制定采(cai)購(gou)計(ji)劃(hua)(hua)。尤其為備戰(zhan)今年10月(yue)(yue)樂隆隆天貓旗艦(jian)店正式上架(jia)，吳麗芬更是根(gen)據半年營銷(xiao)總結情況，提前兩個月(yue)(yue)就擬好了(le)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)(hua)。

在生產(chan)過程(cheng)中(zhong)，一(yi)(yi)旦遇到機器異(yi)常(chang)的情(qing)形，吳麗(li)芬(fen)會立即根據異(yi)常(chang)的程(cheng)度決(jue)定是否需要暫停該生產(chan)線的生產(chan)，并保證該生產(chan)線在當日(ri)能夠(gou)恢復運(yun)行。對于(yu)耽(dan)擱的工作(zuo)，她(ta)也會陪著工人們(men)一(yi)(yi)起加班到當日(ri)工作(zuo)計劃完成。

對于如此嚴(yan)苛地執行工(gong)作計(ji)(ji)劃，吳麗芬有自(zi)己的(de)(de)理(li)解：“嚴(yan)格執行工(gong)作計(ji)(ji)劃，對生(sheng)產(chan)管理(li)者(zhe)來說非常重要。生(sheng)產(chan)工(gong)作一(yi)(yi)旦停(ting)滯(zhi)，對公(gong)司的(de)(de)運轉(zhuan)是致命的(de)(de)。我(wo)習慣每天繞著生(sheng)產(chan)線巡視，大(da)家見到我(wo)巡視都會有點緊(jin)張(zhang)。而我(wo)陪大(da)家一(yi)(yi)起加班，大(da)家會理(li)解身為(wei)管理(li)者(zhe)的(de)(de)我(wo)和(he)他們一(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)直奮(fen)戰(zhan)在生(sheng)產(chan)的(de)(de)一(yi)(yi)線，會更(geng)團結。”

柔：車間里的“知心姐(jie)(jie)姐(jie)(jie)”

“姐，睡了嗎？我肚子痛得(de)很。”

員工(gong)身(shen)體不適(shi)半(ban)夜敲門，對常年住在員工(gong)宿舍的(de)(de)(de)吳麗(li)(li)芬來說(shuo)，并(bing)不少見(jian)。平常工(gong)作一(yi)看到她就會端坐，稱呼“吳經理”的(de)(de)(de)工(gong)人們，生活上遇(yu)到困難第一(yi)時間(jian)想到的(de)(de)(de)也是(shi)她。對此，吳麗(li)(li)芬笑道：“員工(gong)知(zhi)道我(wo)能夠及時為他們解(jie)決困難，都說(shuo)有事(shi)就找(zhao)‘姐’。”

曾和(he)吳麗芬一(yi)起在樂(le)(le)隆隆工作了(le)13年(nian)的(de)老員(yuan)(yuan)工過年(nian)回鄉后(hou)未(wei)返工，吳麗芬經(jing)由該員(yuan)(yuan)工的(de)妻子(zi)獲知該員(yuan)(yuan)工得(de)了(le)小(xiao)腦(nao)轉(zhuan)移性低分化腺癌。了(le)解此事的(de)吳麗芬立(li)即和(he)樂(le)(le)隆隆的(de)高(gao)層管理反(fan)映該員(yuan)(yuan)工的(de)困境，公(gong)(gong)司高(gao)管商(shang)討后(hou)決定為該員(yuan)(yuan)工在公(gong)(gong)司內募(mu)捐(juan)。吳麗芬主持了(le)募(mu)捐(juan)工作。

“我知道自愿捐出50元(yuan)、100元(yuan)對工(gong)人(ren)而言是非(fei)常難的(de)，尤其(qi)當時有很(hen)多新人(ren)與患病工(gong)人(ren)并(bing)沒有接觸過，但(dan)通過我們(men)講述(shu)這(zhe)位同仁的(de)敬業與不幸(xing)，還是觸動了大(da)家的(de)神經。”平常不茍(gou)言笑的(de)吳麗芬談及老(lao)員(yuan)工(gong)之事(shi)及工(gong)友們(men)的(de)慷慨解囊，依舊十分感懷。

在日常巡查的過(guo)程中，除了(le)巡機器運轉與(yu)工(gong)(gong)人的工(gong)(gong)作狀態(tai)外，吳麗(li)芬還會特別(bie)關(guan)注員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的情(qing)緒。一旦員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作狀態(tai)有異，她能馬上察覺，并私下(xia)詢問(wen)該員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是否(fou)遇到了(le)麻煩，有針(zhen)對性地開展心理疏導。

吳麗(li)芬(fen)認為：“一方面，在工作(zuo)之余，大(da)家(jia)都是(shi)平等的，我(wo)能幫的事情(qing)就(jiu)幫。另(ling)一方面，解決(jue)員工的生活(huo)問題有助于提升他們(men)的工作(zuo)效率，這也是(shi)我(wo)們(men)中層管理者的職責(ze)所在。”