四川光(guang)明雪食品(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)于2000年(nian)初期經營內江市甜城(cheng)冷飲食品(pin)總廠(chang),并于2001年(nian)初,經自(zi)貢市政府(fu)招商,租賃(lin)經營已停(ting)產(chan)的自(zi)貢市光(guang)明食品(pin)廠(chang)。2007年(nian)8月(yue),公(gong)司(si)在高新區板倉路(lu)77號(hao)購(gou)買(mai)土地36畝。2007年(nian)12月(yue)7日公(gong)司(si)成(cheng)立四川光(guang)明雪食品(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)繼續生產(chan)經營冷飲食品(pin)。政府(fu)于2010底拆遷完地塊,公(gong)司(si)于2011年(nian)初始建(jian)新廠(chang),新廠(chang)于當年(nian)8月(yue)1日投產(chan)。
公(gong)司股(gu)東(dong)會現由劉衛東(dong)、胡立陽組成,實(shi)行總經理負責制,下設(she)銷售部(bu)(bu)(bu)、售后服務部(bu)(bu)(bu)、供應部(bu)(bu)(bu)、生產部(bu)(bu)(bu)、質(zhi)管部(bu)(bu)(bu)、質(zhi)檢部(bu)(bu)(bu)、技(ji)術(shu)部(bu)(bu)(bu)、財務部(bu)(bu)(bu)等部(bu)(bu)(bu)門(men)。各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)分工負責,優良(liang)的(de)(de)公(gong)司組織(zhi)結構,及時(shi)的(de)(de)信息(xi)傳遞,健全的(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)控制制度(du),良(liang)好的(de)(de)資金籌(chou)劃能力,擁(yong)有一支訓練有素的(de)(de)職工隊伍。
目前“光明(ming)雪”產品(pin)(pin)在(zai)自貢市內市場獲得了(le)(le)(le)非(fei)常好的口碑,產品(pin)(pin)在(zai)打標上、包裝(zhuang)上進行統一(yi)設計、規劃、制作和編號。進一(yi)步提高(gao)了(le)(le)(le)“光明(ming)雪”商標的知名(ming)度,提升了(le)(le)(le)企業的形象。并(bing)于2016年獲得了(le)(le)(le)“光明(ming)雪”知名(ming)商標,并(bing)獲得了(le)(le)(le)央視(shi)網商城優選品(pin)(pin)牌。
同時(shi),企業注重對(dui)商標的(de)宣傳。除參(can)與產品展(zhan)銷外,還積極(ji)參(can)與行業協會(hui)的(de)品牌推廣,大(da)大(da)提(ti)高了“光明雪(xue)”商標在市內外的(de)知名度。
本(ben)企業在(zai)(zai)誠(cheng)信(xin)建(jian)設中(zhong)始終堅持“標本(ben)兼治(zhi),糾(jiu)建(jian)并舉”的(de)(de)理(li)念(nian),在(zai)(zai)企業內部開(kai)展了“七查七糾(jiu)”活動,深入治(zhi)理(li)服(fu)務(wu)(wu)業中(zhong)侵害消費(fei)者權益問題,確保社(she)會滿意度達到(dao)90分以上,同時把各區(qu)(qu)縣片區(qu)(qu)業務(wu)(wu)經(jing)理(li)的(de)(de)電話作為投訴(su)(su)的(de)(de)直(zhi)接聯系人,確保投訴(su)(su)落到(dao)實處(chu)(chu)。讓客(ke)(ke)戶反(fan)映的(de)(de)問題能在(zai)(zai)第一時間在(zai)(zai)問題發生(sheng)地(di)處(chu)(chu)理(li)完(wan)畢(bi)。按(an)照(zhao)公(gong)司要求,組建(jian)客(ke)(ke)服(fu)服(fu)務(wu)(wu)處(chu)(chu)理(li)團(tuan)隊,對收(shou)到(dao)的(de)(de)客(ke)(ke)戶反(fan)映問題務(wu)(wu)必(bi)在(zai)(zai)短時間內處(chu)(chu)理(li)完(wan)畢(bi),極大(da)的(de)(de)加(jia)快了客(ke)(ke)戶響應(ying)時間。
本(ben)企(qi)業還在內部設立了監察部,專門檢(jian)查內部服務質量和(he)(he)受理消費(fei)者(zhe)投訴、處理情況(kuang),使(shi)消費(fei)者(zhe)得到滿(man)意的回(hui)復,贏得了廣大消費(fei)者(zhe)的認可,樹立了良(liang)好(hao)的市場信譽和(he)(he)口碑。